Este artículo explica cómo puede solucionar el problema de congelación de video del iPhone. Varios usuarios han informado que las grabaciones de video se congelan o se retrasan mientras usan la aplicación de cámara incorporada y esto ocurre casi al azar. Esto puede ser muy frustrante porque cuando esto sucede, la grabación de video se detendrá. Los usuarios informaron además que a veces el video se congela con la pantalla en negro y el audio continúa grabando. Y, por último, algunos usuarios afirmaron que las grabaciones de video siguen en pausa.
Este problema es básicamente que la aplicación de la cámara se congela y el contenido que se estaba grabando no funciona. Si la grabación de video del iPhone y la aplicación Cámara de Apple no funcionan como se esperaba, los siguientes consejos pueden ayudarlo a resolverlo:
Ver también:
1-Cierre la aplicación Cámara y ábrala nuevamente. Aquí es cómo:
Si está utilizando un iPhone X o posterior (iPhone XR, iPhone XS, etc.), vaya a la pantalla de inicio, desde la parte inferior de la pantalla, deslice hacia arriba, esto revelará las últimas aplicaciones utilizadas. Si está utilizando iPhone 8 y modelos de iPhone anteriores, presione dos veces el botón Inicio. Esto revelará las aplicaciones utilizadas recientemente. Busque el ícono de la aplicación Cámara, puede deslizar hacia la derecha o hacia la izquierda y deslizar hacia arriba en el ícono de la Cámara. Esto forzará el cierre de la aplicación. Ahora inicie la aplicación e intente grabar videos.
2-Reinicie su iPhone (apague y encienda). Puede hacerlo yendo a Configuración> General> Apagar y deslice el control deslizante y luego enciéndalo nuevamente presionando y manteniendo presionado el botón lateral hasta que vea el logotipo de Apple.
3-Fuerza reiniciar tu iPhone. Esto también se llama reinicio suave, pero no se preocupe, esta acción no borrará la fecha. Los diferentes modelos de iPhone requieren diferentes pasos. Aquí es cómo:
Modelos de iPhone 8 y iPhone X y modelos posteriores: presione y suelte el botón para subir el volumen y luego presione y suelte el botón para bajar el volumen y ahora presione y mantenga presionado el botón lateral hasta que vea el logotipo de Apple. Modelos de iPhone 7: mantenga presionados los botones Bajar volumen y Suspender / Activar juntos hasta que vea el logotipo de Apple. Otros modelos de iPhone (iPhone 6, iPhone 5, iPhone SE, etc.): mantenga presionados los botones de reposo / activación y de inicio juntos hasta que vea el logotipo de Apple.
4-Actualice su iPhone a la última versión del software iOS. Anteriormente escribimos sobre cómo se puede actualizar iOS. Puede hacerlo de forma inalámbrica yendo a Configuración> General> Actualización de software.
5-Asegúrese de tener suficiente espacio en su dispositivo para grabar videos. Es posible que desee ir a Configuración> General> Almacenamiento de iPhone. Esta pantalla proporciona una descripción general del uso de almacenamiento de su dispositivo. Es posible que desee eliminar aplicaciones u otros archivos no utilizados. Anteriormente escribimos sobre cómo puede liberar espacio en su dispositivo iOS. Esta pantalla también incluye una sección llamada “Recomendaciones”. También puede seguir estas recomendaciones.
Si el problema continúa, es posible que desee hacer una reserva en el bar Genius. Apple ofrece una variedad de opciones de soporte, como chat en vivo.
