Si un AirPod deja de funcionar repentinamente, hay una solución rápida al problema.
Aunque los AirPods funcionan perfectamente en su mayor parte, no son perfectos. Uno de los problemas más comunes de los que hemos oído hablar es cuando un botón de AirPod deja de producir sonido. Este es un problema molesto, pero probablemente no necesite un reemplazo.
Si su AirPod izquierdo o derecho no funciona o experimenta una conexión intermitente, esto es lo que debe hacer antes de ponerse en contacto con Apple para obtener asistencia.
Cómo arreglar un AirPod que no funciona
Primero tienes que llevar tu iPhone o iPad. Una vez que tenga su teléfono o tableta en la mano, estos son los siguientes pasos que debe seguir.
Abra la aplicación Configuración en su iPhone o iPad. Vaya a la sección de Bluetooth. Busque sus AirPods en la lista de dispositivos Bluetooth y toque el icono azul “i” junto a su dispositivo. Toca Olvidar este dispositivo en la siguiente pantalla. Ahora pon tus AirPods en su estuche. Cierre la tapa, espere 30 segundos y luego ábrala nuevamente. Busque el botón pequeño en la parte posterior de la carcasa y presiónelo hasta que vea que la luz de estado se vuelve blanca/amarilla. Cierra la tapa de la caja, espera unos segundos, ábrela de nuevo. Ahora acerca tu iPhone o iPad a los AirPods y conéctalos.
Si este método no funciona, hay otras dos correcciones que puede probar. Primero, intente restablecer la configuración de red de su iPhone. Así es cómo:
Ve a la aplicación Configuración. Presiona Generales. Desplácese hacia abajo para restablecer y presiónelo. Toque Restablecer configuración de red. Espere hasta que se complete este proceso y luego intente volver a conectar sus AirPods.
Si eso no ayuda, mire alrededor del altavoz y el micrófono de cada AirPod en busca de residuos que puedan estar en el camino.
Si aún no puede obtener audio de uno o más de sus AirPods, deberá comunicarse con el Soporte de Apple y ver si tienen una solución permanente a su problema.
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