¿Estás intentando descubrir por qué los vídeos se congelan en TikTok?
Recientemente, TikTok ha causado muchos dolores de cabeza a los usuarios debido a que los vídeos se congelan en la aplicación. Dado que el propósito principal de la aplicación es transmitir videos de varios creadores de contenido, este problema hace que la aplicación simplemente sea inutilizable.
Desafortunadamente, no hay una razón específica por la cual los videos se congelan en TikTok, e incluso su equipo no puede explicar este problema inusual.
Según lo que sabemos, los vídeos que se congelan en TikTok pueden deberse a una conexión a Internet lenta. Sin embargo, también puede deberse a archivos corruptos, versiones desactualizadas de la aplicación o problemas relacionados con el servidor.
Afortunadamente, solucionar el problema es sencillo. Cuando se orienta en la dirección correcta, debería poder disfrutar de sus videos favoritos de TikTok en poco tiempo.
Hoy hemos decidido crear una guía para arreglar vídeos que se congelan en TikTok.
¡Empecemos!
1. Verifique los servidores de TikTok.
Cuando encuentres problemas de reproducción en TikTok, lo primero que debes comprobar es el estado de los servidores. Dado que TikTok es una plataforma en línea, todo su contenido proviene de los servidores.
Para comprobar el estado actual de TikTok, puede utilizar herramientas de terceros como detector de caída.
Si hay un problema continuo en la plataforma, lo único que puede hacer es esperar, ya que los problemas relacionados con el servidor no pueden solucionarse por su parte. Por otro lado, puede continuar con el siguiente método a continuación para comenzar a solucionar el problema en su dispositivo.
2. Reinicia TikTok.
Aunque esto puede parecer muy simple, reiniciar una aplicación es en realidad una de las formas más efectivas de solucionar problemas menores en cualquier plataforma. Si los videos se congelan en TikTok, reinicie la aplicación y vea si el problema desaparece.
Si está utilizando un dispositivo Android o iOS, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para acceder al selector de aplicaciones. Después de eso, ubique TikTok en la lista y arrástrelo hacia arriba hasta que se elimine para evitar que se ejecute.
Para dispositivos iOS más antiguos, se puede acceder al selector de aplicaciones tocando el botón Inicio dos veces.
Una vez que hayas reiniciado TikTok, intenta reproducir vídeos aleatorios para comprobar si el problema está resuelto.
3. Verifique su conexión de red.
Una conexión a Internet lenta o inestable también podría ser la razón por la que TikTok se congela en su dispositivo. Para confirmar esto, realice una prueba en su red usando rápido.com para medir su velocidad actual de carga y descarga.
Si el resultado indica que su conexión es lenta, desconecte su enrutador del tomacorriente y espere de 5 a 10 segundos antes de volver a conectarlo. Esto debería reiniciar su enrutador y actualizar el enlace con los servidores de su ISP.
Una vez hecho esto, vuelva a ejecutar la prueba para comprobar si el problema está resuelto. De lo contrario, comuníquese con su proveedor de servicios y pídale que solucione el problema con su conexión.
4. Apague su VPN.
Las redes privadas virtuales o VPN son servicios de terceros que protegen su dispositivo y sus datos de piratas informáticos y otras entidades en línea. Enmascaran su dirección IP para mantener su identidad privada y filtran sus datos para ocultar información confidencial.
Sin embargo, algunas VPN no son eficientes y podrían afectar la calidad de su conexión de red. Si tus videos siguen congelando en TikTok, te sugerimos que apagues tu VPN.
Por otro lado, puedes intentar cambiar a un proveedor mucho más confiable como PureVPN. En comparación con otros servicios, mantiene estable su red mientras protege sus datos en línea.
PureVPN también funciona para usuarios que viven en áreas donde TikTok está prohibido. También es compatible con la mayoría de aplicaciones de streaming como Disney+, HBO Max, Netflix y más.
5. Actualiza TikTok.
Una versión desactualizada de la aplicación también podría causar el problema de congelación en los videos de TikTok. La versión instalada en su dispositivo podría tener un problema subyacente relacionado con la reproducción de vídeo, provocando tartamudeos y congelaciones.
Para usuarios de iOS, siga la guía a continuación para actualizar TikTok:
- En su dispositivo, acceda al Tienda de aplicaciones y toca tu perfil.
- Después de eso, ubique el Tik Tok aplicación de la lista.
- Finalmente, toque el Actualizar botón al lado de Tik Tok para instalar la última versión.
Si está utilizando un dispositivo Android, esto es lo que debe hacer para actualizar TikTok:
- Primero, ve al cajón de tu aplicación y abre el Tienda de juegos.
- A continuación, toque su Perfil y acceder al Administrar aplicaciones y dispositivos pestaña.
- Por último, elija el Actualizaciones disponibles pestaña y presione el Actualizar botón al lado Tik Tok para instalar la actualización.
Una vez hecho esto, regrese a TikTok y vea si el problema de reproducción está resuelto.
6. Borre la caché de TikTok.
Los cachés son datos temporales generados por su actividad en una determinada aplicación, que se utilizan para mejorar el rendimiento de la aplicación. Sin embargo, con el tiempo, los cachés pueden acumularse o dañarse.
Cuando esto suceda, espere que surjan problemas en la plataforma. Para solucionar este problema, borre el caché de su aplicación para asegurarse de que no haya datos dañados en su sistema.
Consulte los pasos a continuación para borrar el caché de TikTok en su dispositivo:
- Primero, inicie el Tik Tok aplicación y acceda a su Perfil.
- Después de eso, toque el Opciones en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Ahora, ve a Cachés y datos móviles y toca Liberar espacio.
- Por último, pulsa el Claro botón debajo del Cache pestaña para iniciar el proceso.
Reinicie TikTok después de borrar su caché y vea si los videos aún se congelan en la aplicación.
7. Reinstale TikTok.
Si los videos aún se congelan o tartamudean en TikTok, le recomendamos que reinstale la aplicación para asegurarse de que no haya archivos o datos dañados. Esto también garantizará que la aplicación esté instalada correctamente y que esté utilizando la última versión posible.
Así es como puedes desinstalar TikTok:
- Vaya a la pantalla de inicio y localice el Tik Tok aplicación
- Después de eso, mantenga presionado tiktok hasta que aparezca la pantalla de selección.
- Finalmente, toque Eliminar aplicaciones (iOS) o Desinstalar (Android) para eliminar Tik Tok.
Una vez hecho esto, inicie App Store o Play Store en su dispositivo y reinstale TikTok desde allí.
8. Solicite ayuda a TikTok.
Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó para usted, le sugerimos dejar que los profesionales se hagan cargo de la situación.
Ir a Centro de ayuda de TikTok y ponte en contacto con su equipo para informar el problema que estás experimentando en la plataforma. Mientras espera una respuesta, también puede explorar las otras guías en su página y ver si puede encontrar soluciones viables.
Esperamos que esta guía te haya ayudado a arreglar videos que se congelan en TikTok. Si tiene preguntas o aclaraciones, deje un comentario a continuación y haremos todo lo posible para responder lo antes posible.
Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂
