Philo es un servicio de transmisión que le brinda una alternativa de bajo costo a la televisión por cable y satelital que es una muy buena opción si opta por cortar el cable. El servicio está disponible por tan solo $ 20 por mes y ofrece más de 60 canales de varias redes, incluidas BBC, Comedy Central, AMC, Discovery Channel, BET y más.
El servicio OTT propiedad de Discovery viene con un solo plan de pago, pero también puede probar su prueba gratuita por un tiempo limitado antes de decidir suscribirse. Si tiene un plan Trail o Paid de Philo y está buscando una manera de optar por cualquiera de ellos, ha venido al lugar correcto. En esta publicación, lo ayudaremos a cancelar su suscripción a Philo en el dispositivo desde el que transmite contenido.
Prueba de Philo y planes pagados: explicado
Philo TV solo tiene un plan de suscripción pagado y está disponible por un precio mensual de $20. Con una sola suscripción, puede transmitir contenido en cualquiera de los siguientes dispositivos: Roku, Fire TV, Apple TV, Android TV, Chromecast, Web, Android, iOS, tableta Fire. Además, los usuarios pueden suscribirse a los complementos de Starz y Epix, que les costarían $9 y $6 por mes, respectivamente.
Si no está seguro de si una suscripción de Philo sería adecuada para usted, el servicio ofrece una prueba gratuita de 7 días para suscriptores nuevos y potenciales. Deberá proporcionarles su dirección de correo electrónico o número de teléfono, así como su información de pago para que puedan facturarle al final de su prueba gratuita.
Si desea cancelar su suscripción de prueba o paga de Philo, el método para ambos es ligeramente diferente y varía según el dispositivo desde el que accede al servicio.
Cómo cancelar su suscripción a Philo
Si tomó una suscripción de prueba o de pago de Philo para el dispositivo de transmisión de su elección y desea cancelarla, puede seguir los métodos que se explican a continuación.
En la red
Su cuenta caducará sola si se encuentra en las primeras 48 horas de su suscripción de prueba a Philo, lo que significa que no tendrá que hacer nada para cancelarla. Sin embargo, si ya ha agregado sus detalles de pago a su cuenta de Philo, puede ir a la página de la cuenta de Philo haciendo clic en su foto de perfil en la esquina superior derecha.
Dentro de la pantalla Configuración, seleccione la pestaña ‘Cuenta’ en la parte superior y haga clic en ‘Cancelar mi cuenta’ en la parte inferior de la página web.
El proceso de cancelación de su suscripción paga de Philo será similar a cómo cancelaría la suscripción gratuita del servicio. Incluso después de la cancelación, aún puede ver el contenido que pagó en Philo durante el resto del período de facturación.
En la televisión de fuego
Para suscriptores de prueba
Si está suscrito a la prueba gratuita de Philo, deberá cancelarla directamente desde la página de la cuenta de Philo en la web. La página de soporte de Philo dice que no necesita tomar ninguna medida para finalizar su prueba gratuita si está usando Philo exclusivamente en su Fire TV. Solo necesita cancelar su suscripción si la habilitó a través de otro dispositivo o en la web.
Para suscriptores pagos
Si se suscribió al servicio de transmisión a través de Amazon, deberá cancelarlo a través de su cuenta de Amazon.
Para hacer esto, visite la página de suscripciones de App Store que enumera todas sus suscripciones de aplicaciones a las que está suscrito. Cuando vea la aplicación Philo en esta lista, haga clic en el botón desplegable Acciones y seleccione la opción ‘Desactivar renovación automática’. Se le pedirá que confirme su decisión, lo que puede hacer seleccionando la opción ‘Desactivar renovación automática’ en la siguiente pantalla.
Su suscripción a Philo ahora se cancelará, pero aún puede acceder al contenido que pagó hasta que finalice el período de facturación.
En Roku
Como mencionamos anteriormente, no necesita realizar ninguna acción en su cuenta de Philo si se encuentra en las primeras 48 horas de su suscripción de prueba a Philo. Las suscripciones realizadas directamente a través de Philo deberán cancelarse desde la página de la cuenta de Philo en la web, como se mencionó anteriormente. Si se suscribió a Philo usando su cuenta Roku Pay, puede cancelarla directamente desde la pantalla de inicio de Roku en su televisor.
Para cancelar su suscripción de prueba gratuita a Philo, presione el botón “Inicio” en su control remoto Roku y navegue a la aplicación Philo usando el D-pad del control remoto. Con la aplicación Philo resaltada, presione el botón ‘*’ en el control remoto de Roku y seleccione la opción ‘Administrar suscripción’ en la pantalla.
En la siguiente pantalla, seleccione ‘Cancelar suscripción’ y haga clic en ‘Cancelar suscripción’ nuevamente para confirmar la cancelación de su plan de prueba. Después de haber cancelado su plan, haga clic en ‘Listo’.
Este proceso es el mismo incluso si desea cancelar su suscripción paga de Philo.
En iPhone, Mac, Apple TV
Para suscriptores de prueba
Si se suscribió a Philo y lo usa exclusivamente en sus dispositivos Apple, entonces no necesita cancelar su prueba de Philo por su cuenta. Su suscripción caducará automáticamente cuando finalice la prueba de 7 días. En caso de que su dispositivo Apple no sea el dispositivo principal que usa para transmitir contenido, tendrá que ir a la página de la cuenta de Philo en la web para cancelar su prueba gratuita.
Para suscriptores pagos
Puede ver contenido en Philo en varios dispositivos, principalmente iPhone, Mac y Apple TV. El proceso de cancelación de su suscripción a Philo es ligeramente diferente para los tres.
Si tiene un iPhone o iPad, puede cancelar su suscripción a Philo abriendo la aplicación Configuración, tocando su nombre en la parte superior y seleccionando la opción ‘Suscripciones’. En la pantalla que aparece a continuación, seleccione Philo de su lista de suscripciones y toque ‘Cancelar suscripción’.
En una Mac, la capacidad de cancelar una suscripción se puede hacer usando la aplicación Mac App Store. Para hacer esto, abra la aplicación Mac App Store, haga clic en su nombre o foto de perfil en la esquina inferior izquierda de la ventana y seleccione ‘Ver información’. En la pantalla que aparece, seleccione la opción ‘Administrar’ junto a ‘Suscripciones’ en la sección ‘Administrar’. Cuando vea a Philo en su lista de suscripciones, haga clic en el botón ‘Editar’ y seleccione ‘Cancelar suscripción’.
Puede cancelar sus suscripciones directamente desde su Apple TV seleccionando ‘Configuración’, haciendo clic en ‘Usuarios y cuentas’ y luego seleccionando su cuenta. Vaya a ‘Suscripciones’ y presione Cancelar suscripción junto a Philo para cancelar su suscripción.
Para suscripción a través de Best Buy
A diferencia de otras opciones en esta lista, no puede cancelar su suscripción a Philo si la compró en Best Buy. En su lugar, tendrá que ir a la página de la cuenta de Best Buy, seleccionar Philo de sus suscripciones y hacer clic en ‘Cancelar suscripción’. Cuando lo haga, seleccione un motivo de cancelación, podría ser cualquier cosa, y luego haga clic en la opción ‘Cancelar suscripción’ para confirmar este proceso.
En cualquier otra plataforma
Además de los dispositivos enumerados anteriormente, Philo está disponible para transmitir en Android TV, Chromecast, teléfonos Android y tabletas Fire. Si desea cancelar su suscripción en cualquiera de estos dispositivos, deberá hacerlo visitando la página de la cuenta de Philo en la web, como explicamos anteriormente.
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