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Cómo centrarse en la cultura del lugar de trabajo impulsa el rendimiento del marketing

Toda empresa quiere mejorar su desempeño. Aquí está el secreto: concéntrese en mejorar la cultura de su lugar de trabajo. Descubre cómo aquí.
Todos hemos escuchado lo importante que es tener una cultura laboral positiva. Después de todo, cuesta bastante dinero reemplazar a los empleados descontentos.

Pero lo que quizás no sepa es que cuando lo hace bien, la cultura de su lugar de trabajo también puede impulsar el rendimiento. Sea cual sea el estándar con el que mida el rendimiento: crecimiento, ventas, beneficios, innovación o cualquier otra cosa, su cultura es un factor crítico para impulsar esos números.

Comidas para llevar rápidas:

Comience a transformar la cultura de su lugar de trabajo enfocándose en su misión.
Combina una diversidad de dones, valores compartidos y confianza mutua.
Agregue una pizca de empatía y disfrute de los beneficios de un mejor rendimiento.

Inspire a los equipos para cumplir su misión con una cultura orientada al valor

Una cultura de trabajo saludable enfatiza los valores de sus fundadores. Cuando los líderes actuales de una empresa pueden despertar en sus empleados el deseo de internalizar esos valores, esos valores dejan de ser suyos.

Sus empleados se convierten en evangelistas de la marca, exaltando las virtudes de sus productos y servicios a los demás. Eso no es todo. También exhiben más trabajo en equipo.

Cuando sus equipos tienen una misión, tienen valores comunes que los impulsan a minimizar las diferencias personales y concentrarse en lograr su objetivo común. Cuando hay una visión común de lo que constituye el éxito, los equipos se unen en torno a ese objetivo, avanzan y lo logran.

Aproveche más los regalos de sus empleados con una cultura diversa

La diversidad no es solo un gesto superficial en la dirección del “despertar” para que su empresa se vea bien en el papel. Una cultura verdaderamente diversa no contrata por diferencias demográficas por el bien de las relaciones públicas.

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Contrata personas por los regalos que aportan a la empresa. Uno de los regalos más valiosos que las personas pueden aportar es su percepción, sus conocimientos.

Esos rasgos demográficos que diferencian a sus empleados le brindan una visión alternativa del mundo. Cuando tiene esa perspectiva, tiene una idea de cómo las personas que piensan de esa manera pueden reaccionar ante sus productos, sus campañas de marketing y sus políticas.

Acelere el proceso de incorporación con una cultura cohesiva

Después de haber contratado a las mejores personas, inscritos para retiros de impuestos y beneficios de la empresa, debe integrarlos en la empresa. Ese proceso, dice Craig, transcurre con más facilidad cuando existen expectativas definitivas con respecto al estilo de comunicación, quién es responsable de qué tareas y responsabilidades y, a falta de un término mejor, dónde se detiene la responsabilidad.

Fuente: https://www.greenhatpeople.com/uk/onboarding-game/

Cuanto más rápido pueda incorporar a los nuevos empleados, infundirles sus valores compartidos y educarlos sobre cómo funcionan las cosas en su empresa, más rápido podrán ponerse al día.

Promover la confianza a largo plazo con una cultura positiva

Cuando tienes una cultura de honestidad y confianza mutua, no solo afecta a tus equipos internos. Tal cultura también tiene un impacto en los clientes.

Cuando ven una empresa que es dueña de sus errores y hace las cosas bien, es más probable que confíen en esa empresa con su negocio.

Impulsar la innovación con una cultura creativa

La innovación en marketing, como señala Ben Allen, depende tanto de la creatividad como de un análisis cuidadoso. Lo mismo, por supuesto, es cierto en cualquier departamento. Ya sea que su trabajo sea desarrollar nuevos productos o empujar una escoba por el pasillo, pensar en formas mejores, más rápidas y más eficientes de hacer ese trabajo lo hace más valioso para la empresa.

Flexibilidad: Crear el tipo de cultura empresarial que sea lo suficientemente flexible como para permitir que aquellos empleados que necesitan colaborar tengan el espacio para hacerlo, y aquellos que necesitan soledad un lugar para salir adelante por sí mismos. No solo eso, sino que también debes variar sus tareas, dice Allen. Las tareas tediosas durante horas impiden tanto la creatividad como la capacidad de analizar datos. Proporcionar variedad en la asignación de tareas ayuda a prevenir la frustración y aumenta la creatividad.

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R & R: El agotamiento de los empleados es uno de los elementos disuasivos más efectivos para la innovación. Nadie hace su mejor trabajo cuando el pozo creativo se seca. Las empresas que pagan a los empleados para que se tomen el tiempo de soñar, como 3M, ven aumentos increíbles en la innovación. Según los expertos en recursos humanos de SHRM, la creatividad se triplica cuando los empleados pueden ausentarse del trabajo.

Atmósfera: Cree un espacio cómodo y estéticamente agradable para sus empleados. Recuerde, sus empleados pasan la mayor parte del día allí.

Activación: Las empresas que capacitan a sus empleados para compartir contenido con sus contactos fomentan una cultura en la que los empleados tienen un sentido de propiedad en su empresa. Como resultado de la activación de los empleados, es probable que los mensajes de su marca tengan un 561 por ciento del alcance de los mensajes de marketing.

Empatía: Cuando los empleadores crean un espacio seguro en el que se fomenta la asunción de riesgos, la innovación e incluso el fracaso, pueden hacer que sus empleados se distraigan con la creación de nuevos productos y servicios, estrategias de marketing más eficaces y mejores formas de hacer su trabajo. Permitir que los empleados expresen sugerencias y otras ideas libremente, así como elogiarlos por esas sugerencias, proporciona la incubadora ideal para la innovación. En el entorno empresarial actual, no hay lugar para el estereotipo de ayer: el jefe malo.

Genere una mejor primera impresión con una cultura centrada en las personas

¿Qué es lo primero que notas cuando entras en una tienda, una oficina o un almacén? Lo más probable es que sea la cultura de la empresa. Si ve empleados felices, empoderados y sin miedo, sentirá una sensación instantánea de relajación.

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Por otro lado, si ve empleados estresados, gerentes que los regañan y listas de reglas pegadas por toda la pared, probablemente correrá hacia la puerta. No es un lugar con el que quieras hacer negocios.

En pocas palabras, cuando los clientes ven que usted trata bien a los empleados, es una pista de que los tratarán bien, incluso después de la venta. Cuando vean que empodera a sus empleados para que sugieran los cambios necesarios, sabrán que escucharán sus sugerencias.

Eso es enorme. Una cultura de escucha es aquella que se acercará a sus clientes para descubrir sus necesidades y encontrar una manera de satisfacer esas necesidades. Sobre todo, ese es el tipo de empresa con la que la gente quiere hacer negocios.

No se trata de tus cosas. Se trata de cómo haces negocios. Con una cultura comprometida y empoderadora, su empresa puede liderar su industria en cualquier métrica que considere más importante.

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