El contenido de video en vivo es uno de los materiales de marketing más atractivos, innovadores y generadores de resultados que cualquier empresa puede crear. Los adultos estadounidenses ya ven alrededor de 5,5 horas de contenido de video todos los días. Y las personas pasan aproximadamente 3 veces más viendo videos en vivo que contenido grabado.
Las marcas que pueden capturar una parte de ese tiempo pueden conectarse visceralmente con su audiencia, ganarse el favor de los consumidores y, en última instancia, generar más ventas. La transmisión en vivo le permite a su marca llegar, entretener y comunicarse de manera inmediata, directa y en tiempo real con su audiencia a través de la comunicación por video. Es poderoso, pero viene con un conjunto de desafíos únicos.
Por qué los especialistas en marketing deberían preocuparse
La transmisión en vivo tiene innumerables aplicaciones para el marketing y la experiencia del cliente:
El contenido final: Si utiliza una estrategia centrada en la entrada que se basa en gran medida en contenido valioso, entretenido e informativo para atraer clientes, entonces la transmisión en vivo es el santo grial. Pocos canales son más atractivos que el video interactivo. Y una vez que haya terminado de transmitir, puede convertir las grabaciones en video para usarlas en otro lugar en el futuro.
Atención al cliente: ¿Quieres fidelizar a tus clientes? Intente responder activamente a las inquietudes de los clientes y solucionar problemas frente a una audiencia. Ese es el tipo de experiencia que no puede proporcionar a través de ningún otro medio.
Influenciadores poderosos: Algunas de las personas influyentes en línea más poderosas en este momento son serpentinas. La mayoría están constantemente activos para atraer a su audiencia, a menudo transmitiendo durante horas al día. También tienden a tener audiencias de nicho muy específicas. Asociarse con un transmisor es una forma poderosa de presentar su marca de manera favorable a sus espectadores.
Publicidad: Incluso si no transmite usted mismo, es posible que desee buscar publicidad en plataformas de transmisión en vivo. Los medios pagados pueden tener mucho éxito si están dirigidos por el personal de medios digitales adecuado y atrapan a los espectadores en un entorno en el que están ansiosos por interactuar.
Empezando
Tradicionalmente, los requisitos tecnológicos y de habilidades crearon una gran barrera de entrada para el contenido de video en vivo. Eso aumentó los costos y alejó a muchas organizaciones del medio. Pero ahora casi cualquier individuo o empresa puede comenzar a transmitir incluso con un presupuesto ajustado. De hecho, incluso puede ser más inteligente mojarse los dedos de los pies y experimentar con contenido en vivo antes de dedicarle un gran presupuesto.
Si anteriormente se sintió intimidado por la transmisión en vivo, ahora es un buen momento para darle una segunda mirada. Esto es lo que necesita para comenzar sin una gran inversión inicial.
El hardware
Quizás la forma más fácil de comenzar a transmitir es simplemente usando el teléfono inteligente en su bolsillo. No creará la imagen más nítida ni el audio con el mejor sonido, pero probablemente se sorprenderá de lo poderosa que puede ser incluso la cámara de un teléfono inteligente de gama media cuando utiliza la configuración correcta. Su audiencia lo perdonará por una calidad de transmisión media si el contenido que está entregando es atractivo, entretenido, valioso o informativo. Además, puede transmitir a través de su teléfono inteligente desde casi cualquier lugar, incluidos eventos intrigantes o lugares exóticos que llamarían más la atención sobre su contenido.
Los especialistas en marketing interesados en audio y video de mayor calidad tienen muchas opciones económicas para elegir. Aquí hay un par que recomendaría:
Logitech C922x Pro Stream Webcam (disponible en Amazon) The Mevo (disponible en mevo.com)
las plataformas
Dónde transmites es tan importante como lo que transmites. Si su video no va donde está su audiencia, es mejor que no se moleste.
Afortunadamente, hay un par de plataformas en las que puede comenzar de forma gratuita que tienen grandes audiencias integradas a las que puede acceder.
El primero que recomendaría es Facebook Live.
Es difícil equivocarse con el Rey de las Redes Sociales. Facebook ha estado impulsando fuertemente su función Live en los últimos meses. Es gratis comenzar, aunque es posible que desee considerar algunas opciones premium si ve una oportunidad lucrativa.
Periscope es otra plataforma de transmisión que es muy fácil y económica de adoptar, especialmente si cree que usará su teléfono inteligente como su cámara principal. Muchas marcas ya han innovado formas creativas de hacer uso de este canal. Por ejemplo, GE lo combinó con drones para mostrar sus nuevas instalaciones de producción:
https://www.youtube.com/watch?v=-ufHtNeBfjg
prueba, prueba, prueba
La transmisión es potencialmente viable en casi la industria e incluso puede ser efectiva en aplicaciones B2B. Pero probablemente no sea para todos. Como la mayoría de las ideas de marketing, necesita probarse y refinarse para que sea una táctica completamente productiva. Pero dado que probar las aguas requiere una inversión tan modesta, ¡no hay razón para no darle una oportunidad!
¿Listo para un mayor compromiso con el video marketing? Descargue mi Guía completa para iniciar un programa de video marketing desde cero en 2017 (con un presupuesto ajustado). ¡Obténlo gratis aquí!
