COVID-19 no solo ha afectado la cadena de suministro; también es una demanda reducida. A medida que las empresas buscan formas seguras de atraer clientes, muchas recurren al método más antiguo: reducir los precios.
Si sus costos se han reducido recientemente a través de una nueva estrategia de compra o una mayor competencia entre los proveedores, una reducción de precios puede ser el camino a seguir. Sin embargo, no todos los recortes de precios son iguales. Para que un recorte de precios sea efectivo, debe comercializarlo adecuadamente.
La comercialización eficaz y eficiente siempre es difícil, pero las cosas pueden ponerse particularmente espinosas con los recortes de precios. Para correr la voz sobre el nuevo modelo de pago de su empresa, pruebe estas tácticas.
Comidas para llevar rápidas:
Explique el recorte de precios a sus clientes. Hágales conocer la lógica de la marca (no les preocupa la lógica de su negocio).
Mantenga el enfoque en las características del producto y el valor que ofrece con respecto al precio.
Planifique su reducción de precios con mucha anticipación. Decide si será temporal o permanente.
Sepa cómo reaccionarán sus competidores.
1. Hazlo Cohesivo
Un recorte de precios nunca es solo un recorte de precios. Una empresa que baja sus precios de la nada con nada más que un anuncio señala algo que no quiere. Quizás su producto ha bajado en calidad, o sus clientes se han mudado a mejores alternativas. En cualquier caso, es mejor no dejar a los clientes preguntándose por qué sus precios bajaron repentinamente.
La mejor manera de hacerlo no es pensar en ello como un recorte de precios, sino como un cambio de marca completo. Los recortes de precios injustificados pueden causar problemas a los clientes o, peor aún, pasar totalmente desapercibidos. Vender su reducción de precio como parte de una campaña de marketing más grande asegura que llame la atención y justifique su nuevo precio.
Dicho esto, es importante no pretender simplemente que está introduciendo un nuevo producto o servicio cuando todo lo que está haciendo es reducir drásticamente el precio. En cambio, considérelo como una oportunidad para enfatizar nuevos elementos de lo que está vendiendo e incorpore su asequibilidad en el núcleo de su historia de marketing.
2. Centrarse en las características
En esa misma línea, piensa en el precio de tu producto como un elemento clave del proceso de marketing. Con demasiada frecuencia, los especialistas en marketing piensan en el precio como algo separado del producto en sí, pero los consumidores no.
Para muchos clientes, el precio es una característica como cualquier otra, y debe comercializarlo de esa manera. Si el servicio principal de su empresa perdiera una característica clave, sus clientes también estarían justificados al verlo como una depreciación en la calidad.
Este mismo principio puede aplicarse a los cambios en el precio. Enfatice su nuevo precio en lugar de enfatizar la disminución.
Al incorporar mensajes sobre asequibilidad y accesibilidad en su comercialización, su reducción de precios puede parecer un gran impulso en la calidad general del producto.
3. Establezca un marco de tiempo
Los recortes de precios nunca deben ocurrir espontáneamente o sin una planificación cuidadosa. Tener un plan a largo plazo para el precio de su producto es absolutamente crucial. Antes de crear un plan, debe comprender exactamente dónde se encuentra en el ciclo de vida de su producto. Diferentes productos tienen diferentes horarios para caídas típicas de precios. Es importante saber exactamente cómo su precio sigue o se desvía de ese programa.
El aspecto más importante de formar una línea de tiempo es establecer cómo podría ser este recorte de precios en el futuro. Si reduce los precios con un marketing mínimo, solo para subirlos unos meses más tarde, su base de clientes no estará contenta. Los recortes de precios destinados a ser a largo plazo deben comercializarse de esa manera.
Pero también puede ser valioso enfatizar los recortes temporales. Las empresas que buscan un impulso rápido en el patrocinio deberían gravitar hacia las caídas de precios a corto plazo. Las empresas que buscan sacudir su modelo de manera importante, por otro lado, deben considerar el valor de atraer una clientela completamente nueva con una disminución permanente de precios.
4. Tenga en cuenta a sus competidores
Para bien o para mal, ningún recorte de precios ocurre en el vacío. Los clientes siempre mirarán a su competencia para ver cómo sus precios y productos se comparan con los de ellos. Si su reducción de precios es una respuesta a una similar en su industria, la gente se dará cuenta. Para comercializar una reducción de precios correctamente, debe enfatizar los factores que la hacen única.
Ninguna empresa quiere aparecer un paso por detrás de la competencia. Enfatice los avances tecnológicos o los impulsos en su cadena de suministro que le han permitido reducir los precios, o mencione que espera brindarles a los clientes el mejor valor por dólar posible. Es probable que ningún negocio salga vencedor de una guerra de precios, así que asegúrese de diferenciarse de su competencia siempre que sea posible.
Transmitir el mensaje correcto sobre su negocio es más difícil ahora que nunca, y los recortes de precios no son diferentes. Al tener en cuenta la misión y los objetivos de su negocio, puede asegurarse de que sus clientes obtengan la impresión correcta de cualquier cambio en la etiqueta de precio.
