Cómo conseguimos clientes usando las ventanas emergentes del sitio web

Las ventanas emergentes son molestas. Pero funcionan.

Impulsan a los visitantes a realizar acciones de una manera que no lo hace una página web estática. Y cuando se hace correctamente, pueden hacer que los visitantes se unan a su lista de correo electrónico, reserven una llamada de ventas, se registren para una prueba gratuita o incluso realicen una compra.

Así es como usamos las ventanas emergentes en Wishpond para conseguir clientes…

Las personas que visitan su página de precios tienen una alta intención de compra. Pero también tienen objeciones: preguntas que necesitan respuestas antes de sacar su tarjeta de crédito y comprar. Así que usamos una ventana emergente de salida con un llamado a la acción para reservar una demostración del producto para responder sus preguntas y convertirlos en clientes.

Esto es lo que parece:

3 consejos para aumentar el rendimiento

Manténgalo amigable: Pagar por algo o incluso hablar con una persona que está tratando de venderte puede ser estresante, por lo que usamos un lenguaje conversacional en esta ventana emergente para ayudar a que los visitantes se sientan cómodos.
Haz la pregunta que están pensando: Wishpond es una plataforma para ayudarlo a hacer crecer su negocio, por lo que muchas personas quieren saber si es adecuado para ellos y sus negocios. Si tiene una tienda de comercio electrónico que vende productos para mascotas, por ejemplo, es posible que desee preguntar “¿Es adecuado para su mascota?”.
Evite las fotos de archivo del personal de apoyo: Todavía veo muchas empresas que usan fotos de archivo de una persona con un auricular puesto en sus ventanas emergentes del tipo “Hable con nosotros”. Por favor, evite hacer esto a toda costa. La mayoría de la gente puede darse cuenta de que son fotos de archivo y puede hacerte parecer falso.

Estos duplicaron el número de clientes potenciales que generamos en nuestro blog. Así es cómo:

Dentro de nuestras publicaciones de blog, incorporamos llamadas a la acción para actualizaciones de contenido: recursos específicos de publicaciones que las personas pueden obtener a cambio de completar un formulario. Los llamados a la acción se mantuvieron igual. El cambio que hicimos es lo que sucedió cuando un visitante hizo clic en él.

Cuando creamos nuestras Actualizaciones de contenido por primera vez, las vinculamos a una página de destino separada para completar un formulario y obtener el recurso gratuito. Pero en agosto de 2015 los cambiamos para que abrieran una ventana emergente de clic en la publicación del blog. La tasa de conversión promedio en las páginas de destino fue del 27,47%. Para las ventanas emergentes de clic fue del 54,84%.

A continuación se muestra un desglose completo del rendimiento de cada una de nuestras actualizaciones de contenido como páginas de destino frente a ventanas emergentes de clic:

Este es un ejemplo de uno de nuestros llamados a la acción de actualización de contenido:

Y aquí está la ventana emergente que aparece cuando haces clic en ella:

3 consejos para aumentar el rendimiento

Mantenlo simple: Redujimos drásticamente la cantidad de texto. Descubrimos que si podíamos comunicar el beneficio en la llamada a la acción en sí, las conversiones en la ventana emergente no disminuían incluso cuando la ventana emergente en sí no tenía copia.
Ventana emergente imita la llamada a la acción: Como puede ver, tanto el texto en el título como en el botón de la llamada a la acción y la ventana emergente son casi exactamente iguales. Esto hace que los visitantes estén más seguros de que saben lo que están recibiendo y es más probable que completen el formulario.
Hágales sentir que han progresado: En nuestro ejemplo anterior, el texto “Un paso más” es realmente importante para que las personas sientan que han progresado en algo. Esto hace que sea más probable que quieran completar la tarea en cuestión.

¿Desea agregar ventanas emergentes a su sitio web? Consulte la aplicación gratuita Shopify Popup Builder de Wishpond y la aplicación gratuita WordPress Popup Builder.

Tapete de bienvenida de prueba gratis

Parte del tráfico de su sitio web está listo para comprar de inmediato: ya necesitan lo que ofrece. Es por eso que mostramos un tapete de bienvenida para comenzar una prueba gratuita cuando los visitantes llegan a nuestro blog. La tasa de conversión no es muy alta, pero debido a que nuestro tráfico está altamente dirigido, genera dinero. Así es como se ve el nuestro:

3 consejos para aumentar el rendimiento

Oriente el tapete de bienvenida según la publicación del blog: Las únicas personas que necesitan lo que ofreces son las personas que lo buscan. Esto significa que debe tener publicaciones de blog que atraigan a esas personas. En Wishpond, mostramos el Tapete de bienvenida mencionado anteriormente en nuestras publicaciones de blog sobre cómo crear páginas de destino y concursos para generar clientes potenciales, que es exactamente para lo que es la oferta del Tapete de bienvenida.
Haz que el botón positivo sea grande y el negativo pequeño: Cuanto más directo hagas algo, más probable es que una persona piense que es lo que se supone que debe hacer y haga clic en él. En todas las pruebas A/B que realizamos en este Tapete de bienvenida, cuanto más grande hicimos el botón Comenzar y más pequeño el texto Hoy no, mejores fueron los resultados.
¿Qué sucede si no tengo una prueba gratuita?: Si no tiene una prueba gratuita para su producto o servicio, le ofrecería un descuento por tiempo limitado o una consulta gratuita.

Otra forma en que usamos ventanas emergentes para crear nuestra lista de correo electrónico es con una ventana emergente de salida de oferta definitiva. Esta ventana emergente se activa cuando una persona abandona nuestro blog. En este punto, una persona ha leído uno de nuestros artículos, obtuvo la información que necesita y está lista para irse. Queremos asegurarnos de que, al salir, les demos algo que no puedan rechazar: una oferta definitiva.

Una oferta definitiva es su recurso más valioso (o una colección de sus recursos más valiosos). Es algo que proporciona un nivel increíblemente alto de valor e, idealmente, no pueden conseguirlo en ningún otro lugar. Aquí está uno de los nuestros:

Al hacer clic en el botón rosa, se abre esta ventana emergente:

3 consejos para aumentar el rendimiento

Dales una opción de Sí o No: En lugar de mostrar una ventana emergente con un formulario de inmediato, presente a los visitantes la opción de sí o no. ¿Por qué? Cuando se le presenta solo un formulario, es probable que la persona se apague. Pero al proporcionar dos botones para hacer clic (Sí o No), las personas solo se ven obligadas a considerar si están interesadas en la oferta o no, en lugar de considerar completar un formulario. Y al hacer que digan Sí en la primera ventana emergente, es mucho más probable que completen el formulario.
Mantenlo simple: Las personas están saliendo cuando ven esto, por lo que debe mantener este súper simple para compensar su período de atención aún más corto de lo normal.
Usa un número grande: La mejor manera de captar la atención de la gente es con un gran número. Cuando algo tiene un gran número adjunto, parece valioso e importante. Por esta razón, es mejor elegir un título que tenga un número, como “100 consejos de marketing” que algo más genérico como “La guía definitiva de marketing” (aunque ambos títulos podrían ser esencialmente para el mismo recurso). .

Conclusión

¡Gracias por leer! Espero que tenga algunas ideas sobre cómo usar las ventanas emergentes para atraer clientes a su propio sitio web. Si desea probar uno, obtenga la herramienta gratuita de ventanas emergentes del sitio web de Wishpond. Es gratis para siempre y no requiere una tarjeta de crédito para registrarse.

Si tiene Shopify o usa WordPress, consulte la aplicación gratuita Shopify Popup Builder de Wishpond y la aplicación gratuita WordPress Popup Builder.