Los carretes se han convertido en una adición muy bienvenida a Instagram a pesar de la controversia sobre su lanzamiento. Este nuevo formato de contenido corto te permite publicar videos de hasta 60 años en Instagram que pueden ayudarte a promocionar tu cuenta y ponerte en contacto con nuevas audiencias.
Pero puede ser bastante desalentador si los carretes aún no aparecen en la aplicación. Si se enfrenta a este problema, esto es lo que necesita saber al respecto.
Cómo comprobar si Reels está disponible para ti (Cómo acceder a Reels) de 4 formas
Familiaricémonos con el acceso a Reels en Instagram. Esto le ayudará a acceder a ellos fácilmente una vez que haya solucionado el problema. Además, si tiene una aplicación que no funciona correctamente, le recomendamos que consulte estas ubicaciones.
En caso de que tenga Reels en algún lugar, le recomendamos acceder y publicar un Reel privado para probar la función. Una reinstalación de la aplicación podría ayudarle a solucionar el problema en caso de que consiga publicar un carrete que esté disponible en su cuenta. Así es como puedes acceder a Reels en Instagram.
Método n.º 01: el icono ‘Crear’
Toque el ícono ‘+’ en la parte superior y debería tener una opción para Carretes en el menú emergente.
Ahora, verifique si ve los Carretes en las opciones.
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Método #02: La página de exploración
La página de exploración tendrá carretes reproduciéndose de forma intermitente para usted. Elige uno que te guste e intenta remezclarlo y volver a publicarlo en privado. Esto podría ayudar a activar la función y hacer que esté disponible para usted.
Toque la lupa en la parte inferior de la pantalla para abrir la página Explorar.
Ahora toque y elija un carrete que le guste y toque el ícono de “3 puntos” en la esquina inferior derecha del carrete.
Toca y selecciona ‘Remezclar este carrete’.
Proceda a grabar una remezcla para el carrete tocando y manteniendo presionado el ícono del obturador.
Ahora toque ‘Vista previa’.
Realice cualquier cambio en su carrete según sea necesario. Publicaremos este carrete temporalmente, por lo que no realizaremos ninguna edición. Toque “Siguiente” una vez que haya terminado.
Edita la visibilidad de tu Reel y si deseas promocionarlo en Facebook.
Toque “Siguiente” una vez que haya terminado.
Confirma tu elección y toca ‘Compartir’ para publicar el Reel.
Y así es como puedes acceder y remezclar Reels desde la página Explorar.
Método #03: El acceso a la cámara
Desliza el dedo hacia la derecha en tu feed de inicio para acceder a la cámara de Instagram.
Aquí puede acceder a Reel tocando el mismo en la parte inferior de la pantalla.
Ahora puede crear un nuevo carrete según lo previsto y publicarlo en su página de Instagram.
Método #04: El ícono ‘Crear’ (Perfil)
Toca el ícono de perfil en la parte inferior de tu pantalla.
Ahora toca el ícono ‘+’ en la esquina superior derecha de tu pantalla.
Ahora debería tener una opción para ‘Carrete’ en el menú emergente en la parte inferior de la pantalla.
Y así es como puedes acceder a Reels desde la página de Perfil.
Si tiene alguno de estos métodos disponibles, le recomendamos publicar un carrete utilizando el mismo. Esto podría ayudar a activar la disponibilidad de Reels dentro de Instagram.
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¿Por qué Reels no está disponible para ti? 6 razones explicadas
Puede haber muchas razones por las que no tienes Reels. Podría deberse a restricciones regionales, restricciones de cuentas, caché dañada y mucho más. A continuación se detallan algunas razones importantes por las que Reels podría no aparecer en su aplicación.
Razón #01: Región no compatible
Si se encuentra en una región no admitida donde su gobierno impone restricciones, entonces podría ser la razón por la cual Reels no está disponible para usted.
Razón #02: Aplicación desactualizada
Si tienes un dispositivo antiguo o no has actualizado tus aplicaciones por un tiempo, es probable que tu aplicación de Instagram esté desactualizada. Por razones de seguridad, Reels no es compatible con versiones anteriores de Instagram y, por lo tanto, una aplicación desactualizada podría ser la razón por la cual esta función no está disponible para usted.
Razón #03: Cuenta restringida
Cierta actividad de la cuenta, como demasiados Me gusta o seguidores, puede hacer que te marquen, lo que limita las funciones disponibles para ti. Podría ser que su cuenta haya sido marcada por el algoritmo y por eso Reels no está disponible para usted.
Razón #04: Nueva cuenta
Algunas cuentas nuevas con verificación limitada comienzan con funciones y características limitadas para evitar cuentas de spam en la plataforma. Si tiene una cuenta nueva y aún no ha verificado su identidad, esta podría ser la razón por la que esta función no está disponible para usted.
Razón #05: Problema técnico
Ciertas cuentas de Instagram en el pasado enfrentaron un problema en el que no podían acceder a Reels debido a un problema técnico. Esto se puede solucionar poniéndose en contacto con el soporte de Instagram. Algunos informes indican que inscribirse en el programa beta causa este problema, pero en este momento todo esto es especulación.
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Cómo conseguir Reels en Instagram de 8 formas
Aquí hay algunas formas de arreglar y obtener Reels en Instagram. Puede probar estas correcciones para ver si solucionan el problema. Le recomendamos encarecidamente que comience con el primero para asegurarse de que Instagram no haya marcado su cuenta.
Luego podrá ponerse en contacto con el equipo de soporte, ya que ninguna de las otras soluciones funcionará para usted.
Método #01: Requisito previo: cambie su configuración de privacidad
Algunas de estas correcciones requieren que vuelvas a publicar o remezclar Reels temporalmente para activar la función en tu cuenta, lo que debería ponerla a tu disposición.
Recomendamos que su cuenta y Reels sean privados durante estas correcciones para garantizar que no se publiquen videos o remezclas aleatorias para su audiencia. Siga los pasos a continuación para ayudarlo con el proceso.
Abre la aplicación de Instagram y toca el ícono ‘Perfil’ en la esquina inferior derecha de tu pantalla.
Ahora toca el ícono ‘Menú’ en la esquina superior derecha.
Toque y seleccione ‘Configuración’.
Ahora toca ‘Privacidad’.
Toca “Carretes y Remix”.
Desactive todos los conmutadores actualmente activos en su pantalla.
Vaya a la página anterior y toque ‘Cuentas restringidas’.
Toca ‘Continuar’.
Ahora restringe a cualquier seguidor que aún pueda tener acceso a tu carrete temporal mientras esté publicado. Esto les impedirá acceder e interactuar con el mismo.
¡Y eso es! Ahora habrá cambiado su configuración de privacidad. Ahora puede seguir las correcciones a continuación para obtener Reels en Instagram.
Método #02: Verifique si su cuenta ha sido marcada
Tendrás que crear una nueva cuenta temporal de Instagram para ver si Instagram ha marcado tu cuenta. También puede pedirle a un amigo o familiar que tenga Reels disponibles que inicie sesión en su dispositivo y verifique si ellos también enfrentan el mismo problema.
Esto le ayudará a determinar si el problema está en su dispositivo o en su cuenta. Si su cuenta parece ser la única que enfrenta este problema, deberá ponerse en contacto con el equipo de soporte.
Siga la guía a continuación para ponerse en contacto con el equipo de soporte de Instagram desde su cuenta. Le recomendamos que tome una captura de pantalla de la función que está disponible de antemano antes de continuar con los pasos a continuación.
Abra la aplicación y toque el ícono de su perfil en la parte inferior de la pantalla.
Toque el ícono ‘Menú’ en la esquina superior derecha.
Ahora toque y seleccione ‘Configuración’.
Toque ‘Ayuda’.
Toca “Informar un problema”.
Ahora toque y seleccione ‘Informar un problema’.
Explique su problema al equipo de que no tiene Reels disponibles.
Ahora toca ‘Galería’ y selecciona la captura de pantalla que tomaste de la función que falta.
Haga clic en ‘Enviar’ una vez que haya terminado.
Ahora se enviará su ticket de soporte. Puede realizar un seguimiento de lo mismo abriendo la sección “Ayuda” en Configuración como hicimos antes y luego tocando “Solicitudes de soporte”.
Toca ‘Informes’.
Ahora podrá realizar un seguimiento de su solicitud enviada en esta sección. ¡Y eso es! Ahora puede explicar y hacer que el equipo de soporte de Instagram solucione su problema.
Método n.º 03: visitar un enlace de carrete externo
Visitar un enlace externo le permitirá abrir el carrete en su aplicación de Instagram. Esto podría ayudar a activar la función y ponerla a su disposición.
Recomendamos remezclar y publicar el carrete de forma privada para ayudar a que la función esté disponible para usted. Siga los pasos a continuación para ayudarlo con el proceso.
Visite uno de los enlaces anteriores desde su navegador móvil. El carrete ahora debería abrirse en su navegador y luego redirigir automáticamente a la aplicación. Si esto no sucede, toque “Abrir en la aplicación” en la parte inferior.
Ahora toque el ícono de menú de ‘3 puntos’ en la esquina inferior derecha.
Seleccione ‘Remezclar este carrete’.
Grabe cualquier video aleatorio por ahora tocando el ícono del obturador en la parte inferior.
Nota: Esperamos que haya editado su configuración de privacidad solo para estas correcciones y asegurarse de que no se publiquen videos o reels aleatorios en su audiencia de Instagram mientras intenta obtener Reels en Instagram.
Toque “Vista previa” una vez que haya terminado.
Ahora puedes silenciar el audio de tu vídeo. Toca el ícono ‘Audio’ en la parte superior.
Deslice hacia abajo el control deslizante para “Audio de la cámara”. Toque un área vacía en la parte superior para cerrar la ventana emergente.
Toque “Siguiente” una vez que haya terminado.
Desactive la opción “Compartir también en el feed”.
Toque “Siguiente” una vez que haya terminado.
Ahora toca ‘Compartir’ para confirmar tu elección.
Una vez compartido el carrete, reinicie la aplicación de Instagram. Si todo salió según lo previsto, Reels ahora debería estar disponible para usted en Instagram. Ahora puede eliminar el carrete que acabamos de publicar y la función aún debería estar disponible dentro de la aplicación.
Método #04: reinicia tu dispositivo
Si un enlace externo y una remezcla del carrete no pueden ayudarlo a activar la función para su cuenta, le recomendamos que intente reiniciar su dispositivo.
Esto ayudará a borrar los cachés y reiniciar los servicios de aplicaciones, lo que debería ayudar a Instagram a recuperar nuevos datos de los servidores. Esto debería ayudar a que Reels esté disponible para usted dentro de la aplicación.
Método #05: actualiza tu aplicación
Le recomendamos que actualice la aplicación de Instagram a la última versión si no la ha actualizado por un tiempo. Además, le recomendamos volver a iniciar sesión en la aplicación una vez que se haya actualizado.
Esto le ayudará a actualizar el contenido de su aplicación y, al mismo tiempo, garantizará que las nuevas actualizaciones entren en vigor, lo que debería ayudar a que Reels esté disponible para usted.
Método #06: actualice su dispositivo
Si ha estado ejecutando un dispositivo antiguo principalmente antes de iOS 12 o Android Pie, es probable que no haya recibido parches de seguridad por un tiempo. La falta de recursos del sistema, capacidad de la cámara y seguridad obsoleta podrían ser la razón por la cual la aplicación Instagram funciona con capacidad limitada en su dispositivo.
Puede intentar actualizar el firmware de su sistema y la versión de Android en caso de que haya una disponible para su dispositivo. De lo contrario, puedes intentar rootear tu dispositivo e instalar uno por tu cuenta si te sientes aventurero. Sin embargo, si no puede hacer ninguna de estas cosas, desafortunadamente es posible que deba actualizar su dispositivo en tales casos.
Le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto con el equipo de soporte de Instagram para verificar lo mismo antes de invertir en un nuevo dispositivo.
Método #07: Vuelva a iniciar sesión en la aplicación
Un simple reinicio de sesión puede ayudar a solucionar muchos problemas con su aplicación y cuenta. Le recomendamos que intente volver a iniciar sesión en la aplicación si ninguna de las soluciones anteriores funcionó para usted.
Esto ayudará a actualizar su conexión con los servidores de Instagram y, con suerte, le ayudará a activar Reels. Abre la aplicación y toca tu foto de perfil en la parte inferior de tu pantalla.
Ahora toque el ícono de menú en la esquina superior derecha y seleccione ‘Configuración’.
Ahora toca ‘Cerrar sesión’ en la parte inferior.
Toque y elija ‘Ahora no’ y toque ‘Cerrar sesión’ para confirmar su elección.
Una vez que cierre la sesión, reinicie su dispositivo y vuelva a iniciar sesión en Instagram. Si Reels aún no está disponible para usted, le recomendamos encarecidamente que pruebe nuevamente el truco del enlace externo en la parte superior. Debería ayudarle a activar Reels, lo que debería poner en funcionamiento la función para su cuenta.
Método #08: reinstalar la aplicación
Si en este punto aún no puede acceder a Reels, le recomendamos que reinstale la aplicación. Una reinstalación ayudará a solucionar los problemas más comunes, solucionar errores, borrar el caché y los datos y, al mismo tiempo, garantizará que todo funcione en segundo plano según lo previsto.
Una vez que elimine la aplicación, utilice los enlaces a continuación para descargar la última versión en su dispositivo. Una vez descargado, inicie sesión en su cuenta y use el truco del enlace externo en la parte superior para que Reels funcione dentro de la aplicación.
¿Cómo ponerse en contacto con el soporte de Instagram?
Te pones en contacto con el soporte de Instagram utilizando la sección Ayuda dentro de la aplicación. Puede utilizar este enlace para seguir la guía anterior que le ayudará durante todo el proceso.
También puede utilizar el siguiente enlace para ponerse en contacto con el equipo de soporte mediante un dispositivo de escritorio.
Preguntas frecuentes
Aquí hay algunas preguntas frecuentes sobre cómo obtener Reels en Instagram que deberían ayudarlo a ponerse al día con la información más reciente disponible.
¿Por qué tengo Reels solo disponibles en una cuenta?
Si solo tiene Reels disponibles en una sola cuenta, es probable que su otra cuenta esté enfrentando un problema del servidor. Quizás rara vez interactúas con Reels en esa cuenta o ya no estás tan activo. También podría ser que su cuenta haya sido marcada o marcada como en hibernación debido a inactividad.
Puede solucionar la mayoría de estos problemas utilizando el truco del enlace externo en la parte superior. Nuestra cuenta de Instagram de prueba interna enfrentaba este problema en varios dispositivos y el uso de un enlace externo ayudó a solucionar el problema. Puedes utilizar este enlace y seguir los pasos que te ayudarán con el proceso.
¿Usar una VPN me ayudará a conseguir Reels?
Sí, si se encuentra en una región donde su gobierno ha restringido Reels e Instagram, puede usar una VPN para evitar lo mismo. Tenga en cuenta que es posible que deba cambiar la región de su cuenta y utilizar también un falsificador de ubicación en algunos casos.
Esperamos que esta publicación te haya ayudado a hacer que Reels funcione fácilmente en Instagram. Si tiene algún problema o tiene más preguntas para nosotros, no dude en comunicarse mediante la sección de comentarios a continuación.
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