La creación de contenido auténtico es potencialmente una de las habilidades más valiosas que deben aprender los especialistas en marketing en 2019. La confianza del consumidor en las marcas y la publicidad está en su punto más bajo. Recuperar esa confianza es una forma segura de ganar más negocios en un mundo cada vez más escéptico.
Según el barómetro de confianza de Edelman, a nivel mundial solo el 56 % de las personas confía en las empresas y el 47 % confía en que los medios de comunicación hacen lo correcto. En el lado positivo, la confianza individual en su empleador ha aumentado dramáticamente. El 75% de los encuestados dijo que confía en su empleador. La participación en noticias y contenido también ha aumentado, con un 72 % de personas que consumen noticias semanalmente y comparten contenido varias veces al mes.
Las marcas pueden aprovechar estas tendencias no solo creando y compartiendo más contenido, sino también involucrando a sus empleados en los esfuerzos de marketing de contenido para una mayor autenticidad y confianza.
Comidas para llevar rápidas:
La autenticidad es esencial para generar confianza con su audiencia y crear un mejor contenido.
Puede ser agradable y relacionable sin ser personal ni revelar sus secretos comerciales.
Pon a tu audiencia primero y el resto seguirá.
El marketing de contenidos tiene sus raíces en la autenticidad, ya que los consumidores están perdiendo la confianza en la publicidad y los métodos de marketing tradicionales. Más empresas están comenzando a utilizar el contenido como un importante canal de marketing. Pero la fatiga del consumidor por el marketing de contenido superficial va en aumento; la confianza también está empezando a decaer aquí.
Entonces, ¿cómo puedes mejorar tu marketing de contenidos en esta atmósfera de escepticismo y desconfianza? ¿Es realmente posible crear contenido verdaderamente auténtico sin revelar sus secretos comerciales y perder su privacidad personal?
1. Desarrolle una voz de marca clara
La clave del marketing de contenido auténtico no es solo lo que dices, sino también cómo lo dices.
Encontrar la voz de su marca agrega personalidad a su contenido y ayuda a las personas a sentirse como si estuvieran interactuando con un ser humano cuando consumen su contenido. Esto es muy diferente a simplemente leer un artículo aburrido producido por una corporación sin rostro.
Piensa en la misión y los valores de tu marca, así como en tu audiencia, y qué tipo de voz funcionaría mejor para tu contenido. ¿Eres informativo y autoritario? simpático y divertido? ¿Divertido y peculiar?
Fuente de la imagen: https://buffer.com/library/social-media-marketing-voice-and-toneDesarrollar una voz de marca clara no solo lo ayuda a ser más consistente en su comercialización, sino que también hace que su contenido se sienta más auténtico para el lector.
2. Crea contenido original
Resista la tentación de producir contenido de forma económica y rápida reciclando contenido de otras marcas.
Mark Twain dijo célebremente: “¡No existen las ideas nuevas!”.
Esto es cierto en muchos aspectos (por supuesto, todas las generalizaciones son falsas). Sin duda, es un desafío proponer conceptos e ideas completamente nuevos que aún no hayan sido explorados y publicados por otra persona.
Ciertamente está bien inspirarse en un contenido que hayas leído en otro lugar. Pero será obvio si simplemente lo reescribió sin agregar su propio giro o ideas propias.
Basa tu contenido en investigaciones originales, siempre que sea posible, y asegúrate de usar tu propia voz, pensamientos y opiniones únicos. Una pieza de contenido regurgitada nunca se sentirá auténtica. Y la gente perderá la confianza en su marca si no puede demostrar originalidad.
3. Escribe para las personas, no para los motores de búsqueda
Uno de los mayores beneficios del marketing de contenidos es lo poderoso que es para impulsar el SEO. Pero tenga cuidado de no caer en la trampa de producir contenido solo con fines de SEO.
Es dolorosamente obvio cuando ha escrito un artículo simplemente como un vehículo para agregar palabras clave a su sitio web. Si bien esto puede resultar en un impulso temporal en las clasificaciones de los motores de búsqueda, el daño que causa a la reputación de su marca. La relación que tienes con tu audiencia puede verse significativamente dañada.
La investigación de palabras clave puede ser una herramienta útil cuando se usa con cuidado. Averiguar qué preguntas hace su audiencia puede ayudarlo a crear contenido que satisfaga sus necesidades. Pero nunca olvides que estás escribiendo para una persona, no para una máquina.
Su objetivo principal debe ser brindar valor a su audiencia, y esto se verá recompensado con mayores niveles de confianza. Por la misma razón, debes evitar los títulos ‘clickbait’ y demasiados mensajes de venta. El 90% de los especialistas en marketing de contenido B2B de alto rendimiento priorizan las necesidades de su audiencia sobre sus mensajes promocionales.
4. Construya su contenido alrededor de historias
La coach de vida Lisa Nichols es una de las oradoras motivacionales más solicitadas del mundo. ¿Qué la hace tan exitosa? Si bien su estilo de hablar es ciertamente motivador, es su convincente historia sobre cómo escapar de la pobreza lo que la hace tan identificable e inspiradora para los demás.
De hecho, Nichols ahora les enseña a otros cómo usar el poder de la narración para capturar corazones y mentes. Ella ayuda a que las personas se “enamoren” de tus productos, ideas y servicios.
La incorporación de sus propias experiencias y anécdotas personales en el contenido es una forma comprobada de hacerlo más auténtico y convincente. A los humanos les encantan las historias y las hemos usado durante miles de años para educar, informar e inspirar.
Todos hemos crecido escuchando historias desde la infancia. Y una historia jugosa contada en el enfriador de agua o en el bar puede hacer que un grupo cuelgue cada palabra. Los seres humanos somos criaturas naturalmente curiosas, y las historias desencadenan esta curiosidad innata además de ayudarnos a sentirnos conectados con los demás.
Fuente de la imagen: http://www.tech4pub.com/2016/01/27/infographic-the-power-of-good-storytelling/Para ver un ejemplo de la vida real de cuán efectiva puede ser la narración de historias, simplemente eche un vistazo al libro El hombre más rico de Babilonia – uno de los libros de finanzas personales más populares de todos los tiempos. En lugar de exponer los consejos simplemente como una serie de pasos, están entretejidos en una serie de historias y personajes ambientados en el antiguo reino de Babilonia.
Tus historias no tienen que ser personales. Si no quieres revelar tus secretos más oscuros, ciertamente no es obligatorio. Pero desarrollar su técnica de escritura para incorporar algo de narración en su contenido puede hacer que la lectura sea más convincente y darle un tono más auténtico. ¡Sé creativo y mira lo que se te ocurre!
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