El marketing es una industria que requiere una combinación de mentes creativas y analíticas. La gente tiene que entender qué significan los datos duros y luego transformarlos en una solución creativa para un problema.
Sin embargo, muchos creativos, incluidos escritores y diseñadores, hacen su mejor trabajo en circunstancias muy específicas. Demasiada presión y algunas creatividades fracasan. Otros necesitan la capacidad de chatear y colaborar libremente con sus compañeros de trabajo, mientras que a otros les gusta esconderse en aislamiento mientras trabajan.
Si desea obtener el mejor trabajo de sus creativos en marketing, debe establecer la cultura de trabajo adecuada para ellos. Eso incluye crear el ambiente de trabajo adecuado, establecer políticas que fomenten la creatividad y brindarles beneficios que ayuden a prevenir el agotamiento creativo.
Identificar lo que su equipo necesita
No asuma que sabe lo que hace que su equipo de marketing sea efectivo. Del mismo modo, no acepte simplemente lo que dicen los artículos en línea sobre la cultura laboral. Cada persona requiere condiciones diferentes para hacer su mejor trabajo creativo. Su primer paso es identificar qué tipo de condiciones quieren o necesitan sus empleados.
Comience simplemente observando sus hábitos de trabajo actuales y cómo interactúan con su entorno/cultura actual.
¿Qué hacen sus empleados mientras trabajan? Analice sus hábitos de trabajo y vea si hay alguna forma en que pueda ayudarlos. Tal vez algunos empleados odien el ruido exterior o las conversaciones, por lo que se ponen auriculares para bloquear el ruido. ¿Qué están haciendo durante los descansos? ¿Están tomando caminatas en cada descanso porque necesitan salir de la oficina? ¿Hablando con compañeros de trabajo con una taza de café? ¿Tomar un bocadillo? ¿Jugar juegos en su teléfono?
Una vez que sienta que tiene una idea decente de lo que hacen los empleados actualmente, encuéntrelos para ver qué les gustaría cambiar. Estas respuestas podrían abrirle los ojos a los problemas en su cultura actual o las barreras que quieren eliminar. Sin embargo, tome las respuestas con pinzas. Muchos empleados pueden pensar que les gustaría un beneficio específico, pero es posible que no ayude en absoluto a la productividad o la creatividad, e incluso podría perjudicarlas.
Crear el entorno de oficina adecuado
Tener el entorno de oficina adecuado puede marcar una gran diferencia en la forma en que trabajan sus empleados. El truco es encontrar el equilibrio adecuado entre lo que todos sus empleados quieren. Algunos pueden preferir aislarse de los demás mientras trabajan, mientras que otros hacen su mejor trabajo cuando están con sus compañeros de trabajo.
Sin embargo, un buen lugar para comenzar es hacer que su oficina sea más agradable y más profesional. Dependiendo de su arrendamiento y presupuesto, haga todo lo posible para mejorar el lugar donde sus empleados pasan la mayor parte del día. Incluso con un presupuesto estricto, podría hacer mucho para mejorar el espacio de su oficina, al igual que una remodelación de su casa. Quite la alfombra vieja y reemplácela con madera dura, haga que los empleados se ofrezcan como voluntarios para ayudar con el trabajo y decore la oficina para que se vea bien. Cuando a los empleados les gusta su entorno, harán un mejor trabajo.
Sin embargo, un buen ambiente de trabajo es más que hacer que se vea bien. Deberá determinar si desea buscar un plano de planta abierto, tener más áreas cerradas o ambos. Una solución, si tiene espacio, es hacer áreas más pequeñas en la oficina con diferentes diseños. Un área podría estar llena de sofás y sillas cómodas, otra con cubículos para aislacionistas y escritorios abiertos para quienes los deseen. El hecho de que sean creativos no significa que quieran un diseño abierto. Encuentre lo que realmente funciona para ellos o proporcione opciones.
Prevención del agotamiento, fomento de la creatividad
La cultura de marketing de su lugar de trabajo debe centrarse en proporcionar a sus profesionales de marketing lo que necesitan para seguir siendo creativos y exitosos. Especialmente si sus empleados tienen que generar una gran cantidad de contenido o están bajo mucha presión constantemente, busque formas de ayudar a prevenir el agotamiento.
Considere permitir descansos adicionales o más largos, proporcionar golosinas o comida gratis, alentar a los empleados a caminar o alguna otra forma de recreación para despejar sus mentes y darles un descanso a sus cerebros. Si hay una actividad que les encanta a sus empleados, como ping pong, videojuegos o deportes, coloque algo en la sala de descanso que les permita relajarse como quieran.
Prevenir el agotamiento es más que solo hacer que la oficina sea divertida, también es ser consciente de las causas del agotamiento en sus empleados y establecer políticas para prevenirlo. Para algunos, el agotamiento ocurre al hacer la misma tarea día tras día, y para otros, ocurre después de trabajar en un gran proyecto con muchas horas. Cree políticas de empresa o departamento que brinden a los empleados una opción para evitar el agotamiento. Ofrezca a los empleados la flexibilidad que necesitan para evitar el agotamiento.
Beneficios que necesitan
Si está buscando contratar y mantener trabajadores altamente creativos, mucho de eso se reduce a las ventajas. Los beneficios populares hoy en día incluyen poder trabajar de forma remota, horarios de trabajo flexibles, tiempo libre adicional e incentivos adicionales para hacer un trabajo excepcional.
Solo tenga en cuenta que con cada beneficio que brinda, puede haber un inconveniente. Por ejemplo, si sus empleados quieren llevar sus perros al trabajo, es posible que a otros no les guste porque son alérgicos. Muchas fuentes muestran que los perros pueden ayudar a aumentar la productividad en el trabajo (un beneficio que vale la pena), pero las personas con alergias no querrán estar en la oficina o necesitarán encontrar una solución para las alergias. Eso podría incluir una habitación separada, libre de perros, o pagar filtros de aire y aspiradoras que ayuden a evitar que el cabello y la caspa molesten a las personas alérgicas.
Con cada beneficio que desee obtener, necesitará condiciones, políticas de la empresa y un período de prueba. Si un beneficio no funciona según lo previsto, no continúe persiguiéndolo. Por ejemplo, si introduce el trabajo desde casa, pero luego descubre que la calidad del trabajo comienza a sufrir, elimínelo. Haga que los empleados demuestren que vale la pena tener el beneficio, o que pueden manejar tener el beneficio junto con el trabajo normal.
Gerentes que entienden a sus empleados
Nada es peor que un gerente o jefe que no entiende a sus empleados. Desempeñan un papel muy importante en la cultura de la empresa y, especialmente en una posición creativa, pueden hacer o deshacer la creatividad de una persona.
Quienquiera que administre a sus creativos en marketing debe comprender cada uno de sus procesos creativos y lo que necesitan. Luego, esos gerentes deben defender a sus empleados para asegurarse de que obtengan lo que necesitan. Un empleado puede necesitar supervisión adicional para mantenerse enfocado en el trabajo, mientras que otro prospera con poca supervisión y lucha si siente que su gerente lo está observando constantemente.
Cuando se trata de crear la cultura adecuada para los creativos, no existe una respuesta perfecta. Cada vendedor creativo tiene su propio proceso de trabajo y el mejor enfoque es ser flexible. Ofrezca opciones a los empleados para que puedan elegir la cultura y el entorno que mejor funcione para ellos. Eso incluye cómo se administran, dónde hacen el trabajo y cómo evitan que se quemen.
