No tiene sentido gastar un solo centavo en anuncios en línea a menos que tenga una página web lista para recibirlos.
Es como caminar sobre una cuerda floja sin red. Claro, puedes hacerlo, pero es probable que termine en un splat.
Este artículo analizará los anuncios de Google y Facebook y sus páginas de destino correspondientes. Veré dos combinaciones B2C y dos combinaciones SaaS. Hablaré sobre la importancia de las campañas promocionales holísticas y daré algunas pautas sobre cómo crear un público objetivo, así como un diseño optimizado de anuncios y páginas de destino.
¡Vamos a rodar!
Comenzar con una campaña promocional holística
Hay dos elementos principales de la promoción holística que debe tener en cuenta:
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Segmentación: si su negocio tiene múltiples productos, servicios o mercados objetivo claramente definidos, la segmentación es crucial para el éxito. No tiene sentido ofrecer todo lo que tienes a todo el mundo. En su lugar, divida su negocio en secciones manejables, según el producto o la audiencia.
Consistencia: si su anuncio promociona regalos de Navidad para mujeres, su página de destino debe centrarse en regalos de Navidad para mujeres. Si su anuncio promociona su herramienta de administración de redes sociales para Twitter, su página de destino debe no concéntrese en su herramienta de administración de redes sociales para Facebook.
La segmentación y la consistencia son la Regla 1 y 2 para la optimización integral de campañas. Olvida cualquiera de ellos y estás tirando el dinero por la ventana.
Campaña promocional B2C Ejemplo n.º 1: Intel Canadá
El anuncio de Facebook:
Criticando este anuncio de Facebook:
En primer lugar, me doy cuenta de que este anuncio no es para mí. ¡No soy un “padre de Vancity!” Y eso es tonto porque, especialmente si está pagando por impresión, estoy viendo un anuncio con mensajes que no me interesan e Intel está perdiendo dinero al mostrármelo.
Así es como orientaría este anuncio de Facebook en su lugar:
Esta es también la segmentación de anuncios de Facebook más básica posible. Dada la diferencia en las tasas de clics para los anuncios de Facebook y los anuncios de Google, Facebook tuvo que intensificar sus capacidades de orientación de manera monumental. La orientación por la edad de los hijos de un usuario de Facebook no es nada en comparación con algunas de las cosas que puede hacer con la herramienta.
La página de destino:
Criticando esta página de destino:
En primer lugar, esta es una página muy genérica para la campaña promocional navideña de Intel. Esperaría que la página de destino de un anuncio como el anterior repita su mensaje a los padres.
Alternativamente, publique un anuncio centrado en el mensaje de “obtenga un regalo para todos en su lista”. Pero crear un anuncio específico para la audiencia y enviarlo a una página de destino general es una receta para una tasa de clics promedio.
Y no quieres ser promedio, ¿verdad?
Ejemplo de campaña promocional B2C #2: UncommonGifts
El anuncio de Google:
Criticando este anuncio de Google:
Escribí “regalos para hombres” en Google y esta fue una de las mejores respuestas. Me gusta la copia de “es tan difícil comprar regalos para los hombres”, lo que crea empatía para el buscador.
El uso de extensiones también es increíble aquí: el número de teléfono y la barra de navegación para “amantes de los deportes”, “geeks”, “amantes de la cerveza”, etc. es un toque realmente agradable. Esto anima a los buscadores a concentrarse aún más en el producto que están buscando.
La página de destino:
Criticando esta página de destino:
Esta es una de las mejores páginas de destino de comercio electrónico que he encontrado. Las reglas que mencioné anteriormente (segmentación y consistencia) son claramente evidentes aquí. A diferencia de Intel, esta página está claramente optimizada para recibir tráfico que busca en Google “regalos para él”.
El público objetivo está interesado en comprar para su ser querido masculino, y esta página cubre todas las bases. Si los hombres se buscan a sí mismos, estarían buscando un producto específico, por lo que UncommonGoods es bastante seguro con el diseño de su página.
El diseño de la página, aunque nada inusual, está bien hecho:
La barra de búsqueda (ubicada correctamente en la parte superior de la página) tiene un botón de contraste para atraer la atención. En lugar de logotipos, cada subsección presenta un ejemplo de producto para atraer a los visitantes. El banner superior dice claramente “hombres”, lo que no deja dudas sobre el hecho de que las personas que vienen del anuncio están exactamente en el lugar correcto.
El anuncio de Facebook:
Criticando este anuncio de Facebook:
Este anuncio es realmente bueno en todos los ámbitos. Una gran cantidad de colores (en particular, el logotipo rojo de Remarkety) llaman la atención y la imagen se comunica con mucha rapidez: el teléfono móvil comunica una empresa moderna y da una idea de lo que están ofreciendo, y el texto de la imagen (“aumentar las ventas hasta un 30%”) aporta valor.
Lo único que me pregunto es si recibí o no este anuncio de Facebook en particular porque soy hombre (el modelo en la imagen, la mano y los productos en el teléfono parecen estar dirigidos a un destinatario masculino del anuncio).
¿Crearon otro anuncio con el mismo texto y diseño pero para un público femenino?
Si no, deberían haberlo hecho, al menos para probarlo.
Aquí está el anuncio de Facebook que diseñaría para mujeres si estuviera ejecutando esta campaña promocional:
La creación de este anuncio me llevó 10 minutos y me gustaría ver los resultados de la prueba de publicar un anuncio para hombres (con la misma orientación por intereses) y otro para mujeres.
La página de destino:
Criticando esta página de destino:
Esta es una página de destino estándar de SaaS sin prestar atención a la fuente del tráfico.
He recortado la parte inferior de la página para facilitar la lectura.
Aquí hay algunas pruebas de optimización que ejecutaría en función del anuncio de Facebook:
Cambie la imagen de fondo para que coincida con el anuncio de Facebook (o al menos algo con la misma sensación) Reduzca la altura de la imagen (el video está debajo de la página en la mayoría de las pantallas) Reitere la propuesta de valor del anuncio obviamente: Aumente las ventas hasta 30 % con correo electrónico Mueva la lista de beneficios (mensaje similar al anuncio) arriba de los 3 testimonios de clientes Elija una miniatura diferente para el video y ejecútelo a través de una plataforma de video diferente a YouTube (en Wishpond amamos a Wistia).
Ejemplo promocional de SaaS n.º 2: Kentico
El anuncio de Google:
Criticando este anuncio de Google:
Al crear su anuncio de Google, tiene muy poco espacio para comunicar lo que hace que su negocio sea increíble o diferente. Kentico ha elegido “soporte 24/7” (bueno) y “corrección de errores de 7 días” (no tan bueno).
A pesar de que la corrección de errores en 7 días casi suena como si les tomara 7 días corregir su error, también están destacando el hecho de que su negocio tiene errores; Campaña.
Me gusta la cosa de “25,000 sitios web en 100 países”, que funciona de manera similar a un testimonio de un cliente para decirles a los posibles clientes “si otras personas nos han utilizado con éxito, usted también puede hacerlo”.
Pero las extensiones de anuncios son un poco extrañas: seminarios web, licencias y su versión de prueba alojada.
Considérelo de esta manera: si estoy buscando una plataforma de CMS (lo que estaba haciendo, según las palabras clave que ingresé para ver este anuncio), no estoy interesado en licencias o seminarios web, a menos que escriba “Licencias de CMS” o ” Seminarios web de CMS”. Si ese fuera el caso, recomendaría anuncios y páginas de destino separados para esos elementos de su servicio.
La página de destino:
Criticando esta página de destino:
Esta página de destino (en realidad, una página de aterrizaje es bastante buena. No se anda con rodeos (la forma es frontal y central), lo cual es excelente A) Cuando su mercado objetivo son profesionales y saben exactamente en qué se están metiendo y B) Cuando es relativamente fácil decir que sí a Ask (una prueba de 7 días sin descargar ni instalar).
Me tomé la libertad de rediseñar la página de inicio de Kentico (y robé algunas cosas en el proceso) para optimizarla un poco más:
Afortunadamente, el generador de páginas de destino de Wishpond es bastante sencillo. Esto solo me llevó unos 20 minutos hacerlo.
Y ese es un componente crucial de cualquier campaña promocional: La capacidad de duplicar páginas es absolutamente esencial.
A menos que esté trabajando con una herramienta de página de destino que simplifique el proceso de creación, es imposible diseñar tantas páginas de destino segmentadas, coherentes y específicas de la campaña como necesite para ejecutar un embudo de marketing optimizado.
Envolviendolo
Esperamos que este artículo le haya dado un poco de información sobre la creación de una campaña holística de anuncios y páginas de destino. Como he dicho antes, uno sin el otro hace que ambos sean inútiles.
Si tiene alguna pregunta sobre cómo configurar su propia campaña promocional, comuníquese con nosotros en la sección de comentarios a continuación. No soy un experto en Adwords, pero conozco bien los anuncios de Facebook y el CRO de la página de destino.
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