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El arte de las pruebas A/B

Las pruebas A/B son tanto un arte como una ciencia. Crear la prueba, conducir el tráfico y luego medir los resultados es la ciencia. Pero idear qué probar, bueno, ese es el arte.

Dependiendo del contexto de su página y de lo que esté ofreciendo, diferentes pruebas tienen sentido bajo diferentes condiciones. Tendrá que usar su discreción para determinar si ejecutar una determinada prueba es adecuado para usted.

Si solo está comenzando, le recomiendo que consulte mi artículo sobre 10 pruebas A/B fáciles para ayudar a aumentar las conversiones. Pero si tiene experiencia con las pruebas A/B y necesita un poco de inspiración sobre algunos nuevos tipos de pruebas para ejecutar, entonces este artículo es para usted.

Recuerde ser paciente y siempre permita que fluya una buena cantidad de tráfico a través de su página antes de determinar un ganador. Si bien no hay un número mágico en este sentido, intente darle a cada variación una oportunidad de luchar asegurándose de alcanzar al menos 1,000 impresiones antes de dar por terminado el día.


Idea de prueba A/B n.º 1: coloca tu llamada a la acción en la mitad inferior de la página

La sabiduría convencional dice que mantengas tu CTA en la parte superior de la página, pero eso puede no ser siempre lo mejor para tu página. Según el tipo de producto o servicio que ofrezca, a veces no podrá comunicar suficiente información a los usuarios en la mitad superior de la página. Especialmente para ofertas complejas, prueba poner tu CTA en la parte inferior de la página para dar a tus usuarios suficiente tiempo para digerir tu contenido antes de tomar la decisión de convertir.

Content Verve probó esta hipótesis exacta en una de sus páginas de destino.

¿Qué encontraron?

ideas de prueba a/b

Recibieron un aumento del 304 % en las conversiones por la variación con el CTA en la parte inferior de la página.


Idea de prueba A/B n.° 2: enfoque automático en el formulario

En particular, si su página de destino tiene mucho contenido, intente enfocarse automáticamente en el formulario para ver cómo eso afecta las tasas de conversión. Lo que esto significa es que cuando un usuario visita su página de destino, en lugar de cargar primero la parte superior de su página de destino, la página se cargará automáticamente en la ubicación del formulario para asegurarse de que los usuarios se concentren exactamente en lo que es importante.

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Si está creando su página de destino en Wishpond, simplemente puede seleccionar “enfoque automático en el campo de formulario” en la configuración del campo de formulario para habilitar esta opción.

Si ha codificado su sitio web en HTML, puede averiguar cómo configurar un atributo de enfoque de campo de formulario HTML aquí.


Idea de prueba A/B n.° 3: elimine todo lo que se encuentra debajo del pliegue

Encontrar la longitud de página correcta es un buen equilibrio. Una regla general es tener páginas más cortas para solicitudes simples, como una dirección de correo electrónico, y páginas más largas para decisiones que implican un mayor compromiso (por ejemplo, una compra). Sin embargo, es posible que esto no siempre sea cierto, así que pruebe diferentes longitudes de página para determinar cuál es la adecuada para su audiencia.

Al eliminar todo excepto un área de contenido principal (en otras palabras, una página que no se desplaza), puede ir al grano y descubrir qué hace una diferencia en su página y qué no.


Idea de prueba A/B n.º 4: agregue dos CTA uno al lado del otro

Desea mantener su página de destino lo más enfocada posible, por lo tanto, solo tiene sentido tener una CTA, ¿verdad?

Bueno, no siempre.

Best New Bingo Sites, en el sitio web de apuestas en línea, realizó una prueba A/B en la que compararon dos CTA con una variación con solo uno. ¡Lo que encontraron fue que los CTA duales generaron un 13% más de conversiones!

¿Cuáles son algunas situaciones en las que usas CTA duales uno al lado del otro?

Siempre que tenga una oferta complicada que requiera que los usuarios “obtengan más información” y “regístrese” en la página siguiente.

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Idea de prueba A/B n.º 5: cambie el texto de su política de privacidad

Cuando las personas envían su formulario, necesitan sentir que pueden confiar en usted con la información que están proporcionando.

Contentverve probó múltiples variaciones de su política de privacidad y descubrió que el texto de la política de privacidad puede marcar una gran diferencia en la cantidad total de conversiones de página. Variaciones incluidas:

Variación 1: 100 % de privacidad: ¡nunca le enviaremos spam!
Variación 2: Garantizamos 100% de privacidad. Tu información no será compartida.

Descubrieron que la segunda variación generó un 19% más de conversiones que la oración original que contenía la palabra “spam”.

¿Por qué?

Las personas que están indecisas sobre la conversión están en un estado sensible. El texto como la palabra “spam” puede actuar como una señal de alerta, especialmente cuando alguien envía información personal. En lugar de pensar en el beneficio de completar su formulario, las personas comienzan a enfocarse en las desventajas (potencialmente recibir correo no deseado) y esto reduce la cantidad total de conversiones.


Idea de prueba A/B n.º 6: agregue más categorías de navegación a su página de inicio

Al optimizar su página de inicio, a veces la claridad triunfa sobre la simplicidad cuando se trata de optimizar para sus diferentes objetivos.

Union Mission quería alentar a más personas a ser voluntarias y donar, por lo que realizaron pruebas A/B separando la etiqueta “Dar” en tres subcategorías de “Donar”, “Formas de donar” y “Aprender”.

Su hipótesis era que si pudieran ser más claros con respecto a dónde navegaban sus usuarios, podrían aumentar la cantidad total de clics y conversiones.

¿El resultado?

Un aumento del 300 % en los clics y un aumento del 181 % en las donaciones generales.


Idea de prueba A/B n.° 7: haga dos CTA independientes en diferentes partes de la página

Si tiene una página de destino larga con dos CTA, en lugar de duplicar la misma CTA en la parte inferior de su página, reemplácela con otra que diga algo diferente.

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Las frases de CTA secundarias pueden incluir:

Más información Empezar ahora Vamos


Idea de prueba A/B n.° 8: cambie su página según el clima

Todos hemos oído que la personalización es la clave del marketing. Parte de eso incluye considerar el contexto en el que el usuario está viendo su página, es decir, cómo está el clima en el momento de su visita.

Use el código líquido para probar A/B una variación de su página que cambia según el clima.

Esto puede incluir ofrecer diferentes productos, ofertas y llamados a la acción.


Idea de prueba A/B n.º 9: cambie el diseño de su formulario

Cuando se trata de optimizar su formulario, hay otras formas de probar además de agregar o eliminar campos de formulario.

Intente reorganizar el diseño de su formulario vertical u horizontalmente para ver cómo eso afecta las conversiones.

La empresa Arenaturist A/B probó esta estrategia y descubrió que su variación de forma vertical podía convertir un 52 % mejor que su forma horizontal.


Conclusión

Ahí lo tienes: 9 pruebas A/B para despertar tu imaginación. ¿Tienes una prueba A/B genial que te gustaría compartir con la comunidad? Publícalo en los comentarios a continuación.

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