¿Su copia de marketing por correo electrónico genera las ganancias que necesita?
¿Tienes una lista masiva de contactos de correo electrónico? ¿Generaste tus clientes potenciales de correo electrónico a partir de concursos en las redes sociales, páginas de destino atractivas o cupones en línea?
Una vez que haya obtenido una lista considerable de clientes potenciales, lo que cuenta es cómo nutre sus clientes potenciales a través de su embudo de conversión de ventas.
En este artículo, le daré 8 pasos prácticos para escribir una copia de correo electrónico que convierta.
1. Escribe para tus segmentos
Su copia de correo electrónico no se convertirá si no escribe para su audiencia.
Comience por segmentar su lista de contactos de correo electrónico. Los correos electrónicos segmentados dan como resultado un 50 % más de clics que los correos electrónicos no segmentados. Tanto su industria particular como los objetivos específicos de su campaña de marketing definirán sus criterios de segmentación.
Divide tus listas por categorías como:
Datos demográficos Intereses/Industria Participación en concursos Origen del cliente potencial Descenso del embudo de ventas
Entonces piense como su cliente. Para cada uno de sus correos electrónicos dirigidos, haga una lluvia de ideas sobre las necesidades y deseos de definir las motivaciones de sus lectores para actuar en su mensaje. Su cliente le hará preguntas como:
¿Quién me envía este correo electrónico? ¿Qué quieren que haga? ¿Cómo me beneficia su pregunta?
Responda estas preguntas para cada segmento y estará hablando directamente con sus prospectos de ventas.
Adapte el contenido de su cuerpo para conectarse con cada segmento, y aumentará sus clics y ganancias.
3 consejos para escribir para tus segmentos:
Segmente sus listas de correo electrónico para respaldar los objetivos de su campaña. Piense como su cliente, para motivar la acción. Utilice un software de gestión de clientes potenciales, como Wishpond, que le permite insertar fácilmente datos de segmentos, como datos demográficos e intereses.
2. Personaliza tus correos electrónicos
Haz el esfuerzo de personalizar tus correos electrónicos. He leído que hasta el 70 % de todos los correos electrónicos comerciales enviados no están personalizados.
Esto me asombra. Con todos los datos de clientes que tienen los profesionales del marketing hoy en día, realmente hay no hay excusa para no incluir un nombre de cliente (como mínimo) en sus campañas de email marketing.
Además, está compitiendo con cientos de mensajes en la bandeja de entrada de sus posibles clientes. ¿Por qué se molestarían con el tuyo? Dale a tu correo electrónico una conexión personalizada y tu lector mostrará un destello de interés.
Incluya el nombre de sus destinatarios en el contenido de su correo electrónico para profundizar en la crianza de clientes potenciales, aumentar la confianza y motivar a su lector a actuar.
Lleve la personalización más allá:
incluya también su nombre envíe correos electrónicos de personas (no de su empresa) personalice sus correos electrónicos activados automáticamente configure sus páginas de destino con acceso por correo electrónico para recopilar datos de nombres de clientes
El correo electrónico es una gran oportunidad para hablar persona a persona con su comprador potencial. Agregue nombres en su comunicación para aumentar la confianza del consumidor, sea propicio para una mayor interacción y, en última instancia, obtenga una venta.
3 consejos para personalizar tu copy:
Use los nombres de los destinatarios en su copia de correo electrónico. Su línea “de” es importante: envíe sus correos electrónicos de personas, no de su cuenta corporativa. Envíe correos electrónicos automatizados personalizados para cada página de destino que genere clientes potenciales o concurso que realice.
3. Sea personal
Sus listas segmentadas pueden contener cientos o incluso miles de contactos. Lo último que tus lectores quieren es que se hable en masa.
Sea personal en sus correos electrónicos.
Escribe en segunda persona usando “usted”, “yo” e incluso “nosotros”. Esta es realmente la forma más sencilla de dar a su correo electrónico un tono de amistad inmediato. Comparemos estas dos oraciones de una copia de correo electrónico:
UNA. “No tienes que esperar por tu copia gratuita. Hemos apartado la tuya. Ya está disponible…”
B. “Una copia gratuita ya está disponible para su descarga”.
El primero es claramente más atractivo y personal. Hace que sus clientes potenciales se sientan especiales y que usted está velando por sus mejores intereses.
Utilice un lenguaje sencillo en sus correos electrónicos. A nadie le gusta que le hablen en conversaciones corporativas. Estamos inmersos en la era de las redes sociales y sus campañas de marketing por correo electrónico deben reflejar esto. Escriba sus mensajes como si hablara con sus clientes de tráfico peatonal. Tu objetivo es conectarte con tus lectores como si estuvieras hablando con ellos en persona, y ellos se conectarán contigo.
3 consejos para utilizar la segunda persona en tus campañas de email marketing:
Cree una conexión personal con una gran cantidad de contactos de correo electrónico. Use “usted”, “yo” y “nosotros” en su contenido. Escriba en un lenguaje sencillo, como si estuviera hablando con sus posibles clientes.
4. Haga coincidir su línea de asunto con su copia de correo electrónico
Sus lectores están inundados de spam y contenido de correo electrónico irrelevante. Fomente la confianza en sus clientes manteniendo su línea de asunto consistente con su cuerpo de texto.
Su línea de asunto ofrece una promesa de su texto. No dañe la reputación de su negocio escribiendo de manera incongruente.
Si bien una línea excitante puede ganar tasas de apertura, si no es compatible con el contenido de su correo electrónico, no generará ventas.
Impulse el tráfico más lejos en su embudo de ventas demostrando que eres un remitente de correo electrónico confiable.
Lea más consejos sobre cómo escribir líneas de asunto seguras.
3 consejos para hacer coincidir la copia de su correo electrónico y la línea de asunto:
Desarrolle confianza en su embudo de ventas manteniendo la coherencia en sus mensajes. No rompa una promesa de contenido creando una línea de asunto demasiado convincente. Escriba sus líneas de asunto después de haber escrito su contenido.
5. Alinee su página de destino y copia de correo electrónico
Cree una experiencia en línea cohesiva para sus clientes haciendo coincidir su destino objetivo con su campaña de marketing por correo electrónico.
Diseñe una imagen coherente tanto para su correo electrónico como para su página de destino. Esto crea confianza a través de un mensaje visual singular. Si su página de destino tiene un aspecto muy diferente al de su correo electrónico, probablemente dejará a su cliente confundido y disminuirá sus conversiones de ventas.
Este es un gran ejemplo de una campaña de correo electrónico cohesiva de The Gap. Su correo electrónico se transmite visualmente a su página de destino de ventas, lo que aumenta las tasas de conversión.
Escriba una copia coherente tanto para su campaña de correo electrónico como para su página de destino. Facilite a sus clientes la identificación de su pedido y continúe en su conversión de ventas. Mantenga la copia de su página de destino igual que su mensaje de correo electrónico.
3 consejos para hacer coincidir el texto del correo electrónico con la página de destino:
Aumente las conversiones de ventas alineando las campañas de correo electrónico con las páginas de destino. Desarrolle elementos visuales y de texto cohesivos y atractivos para sus campañas. Facilite a los posibles clientes identificar su pedido.
6. Use un CTA claro y convincente
Motive a sus lectores a convertirse proporcionando un llamado a la acción (CTA) convincente en el cuerpo de su correo electrónico.
Use palabras de acción para inculcar la necesidad de hacer clic. Los estudios han demostrado que los consumidores tienden a responder activamente con mayor frecuencia cuando han leído más verbos. Las palabras de acción cortas y simples son más efectivas en las llamadas a la acción enviadas por correo electrónico, como:
“obtener” “pedir” “comprar” “registrar” “comenzar”
Agregue palabras que muestren los beneficios para el consumidor , como “gratis”, “personalizado” o “complementario” para aumentar aún más las conversiones.
Mantén tu CTA arriba del pliegue en el contenido de su correo electrónico. Use botones de colores contrastantes para crear una distinción visual y optimizar su pregunta.
De nuevo, mantenga la verse y sentirse coherente con su página de destino para producir conversiones más altas.
3 consejos para usar palabras de acción en tu Call to Action:
Aumente las conversiones con una llamada a la acción singular y destacada Use palabras de acción para motivar los clics Incluya un botón de llamada a la acción fácil de hacer clic en un color contrastado (cuanto más simple haga su pregunta, más clientes harán clic)
7. Formatee el cuerpo de su correo electrónico para skimmers
En el mundo sobrecargado de información actual, debe hacer que su contenido sea fácil de leer.
Su audiencia está hojeando su correo electrónico. Tenga en cuenta este comportamiento y pídale que escriba su copia de correo electrónico. Cuanto mejor pueda formatear su contenido para escanearlo, más probable es que su cliente lea su correo electrónico y le proporcione conversiones de ventas.
Cuando escriba una copia de correo electrónico, siempre pregunte:
¿Puede su lector entender su mensaje en 5 segundos o menos?
Ese es todo el tiempo que tienes para convencer a tu lector de que se comprometa más contigo.
3 consejos para formatear el cuerpo de tu correo electrónico para skimmers:
Mantenga sus puntos principales en negrita y con viñetas Mantenga sus oraciones cortas Haga su pregunta clara y simple
8. Prueba A/B, seguimiento de resultados y mejora
Medir sus métricas y analizar sus resultados optimizará sus tasas de conversión en el futuro. Utilice su investigación para mejorar continuamente sus ganancias.
Prueba A/B el contenido del cuerpo de tu correo electrónico. Envíe el correo electrónico de su campaña a dos (o más) segmentos en su lista de contactos de correo electrónico. Verifique sus tasas de vista, aperturas y clics. Utilice el texto que le proporcione las mejores tasas de conversión.
Realice un seguimiento de sus resultados para los indicadores clave de rendimiento (KPI) como:
tasa de entrega tasa de visualización tasa de apertura tasa de clics conversión de ventas
Luego haga preguntas para refinar su copia de marketing por correo electrónico, como:
¿Qué copia recibió las tasas de conversión más altas? ¿Qué campañas generaron más clics? ¿Qué segmentos responden mejor a qué CTA?
Tome medidas sobre sus análisis y resultados. Continúe mejorando su copia de correo electrónico para aumentar las conversiones.
3 consejos para el seguimiento de los resultados:
Prueba A/B de tu copia de correo electrónico en dos o más segmentos de contacto. Mida los resultados de cada campaña de correo electrónico que ejecute para analizar las tasas de entrega, la tasa de apertura, las tasas de clics y las conversiones de ventas. Utilice sus resultados para optimizar sus tasas de conversión y mejorar continuamente.
Conclusión
Escriba una copia de correo electrónico de primera clase para convertir sus clientes potenciales en clientes habituales. Segmente su lista de contactos, personalice su copia personal. Alinee sus líneas de asunto con el cuerpo de su correo electrónico y sus páginas de destino para aumentar las conversiones. Escribe un CTA claro y convincente. ¡Haga que su correo electrónico se pueda escanear y siempre pruebe sus resultados!
Para leer más sobre marketing por correo electrónico:
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