Ese fue el título original de la presentación que di recientemente a un grupo de profesionales de la comunicación y el marketing.
Pero simplemente no pude hacerlo. Mi título de inglés simplemente no me dejaba.
Así que presenté Cómo crear contenido que la gente realmente quiere.
¡La preocupación que tenía era que había conocido a tantas personas en mi carrera que no tenían interés en crear contenido que la gente realmente quisiera!
Crean contenido porque su jefe se lo pidió. Hacen lo que siempre han hecho. Crean “cosas” porque se resignaron a solo crear “cosas”.
Crea contenido que importa
Mi papá falleció hace 5 años. Descubrimos que tenía cáncer de pulmón dos días después del Día del Padre. Recuerdo claramente besar su cabeza calva y desearle un gran día del padre, sin saber que sería el último. Se fue menos de 8 semanas después.
Mi padre pasó su vida haciendo cosas. Nunca se quejó. Nos proveyó a todos: mi mamá, yo y mis 3 hermanos. Sabíamos que odiaba ir a trabajar y amaba volver a casa con nosotros. Recuerdo lo feliz que estaba cuando lo ayudé a planear la economía de su jubilación para que ocurriera tan pronto como fuera posible.
Mis padres nunca fueron a la universidad. Realmente nunca nos empujaron a ir tampoco. Apenas podían permitirse el lujo de ayudar a mi hermano mayor (¡ahora clasificado como uno de los mejores profesores universitarios de Estados Unidos!) con sus primeros años en la escuela. Y, sin embargo, todos nos fuimos, con la ambición de triunfar, obtener un título y perseguir nuestros sueños.
Si bien nunca se pronunció el aliento, creo que gran parte de la ambición que he sentido en mi carrera se ha basado en la tristeza silenciosa de ver a mi padre trabajar duro haciendo un trabajo que no le importaba particularmente. Eran otros tiempos. Y sé que se sintió afortunado de poder mantener a su familia.
Cuando me gradué de la universidad me dijo que consiguiera un buen trabajo. Sabía que quería que encontrara algo que me importara. Aportar algo significativo.
¿Por qué estoy ofreciendo este raro y quizás un poco extraño vistazo a mi infancia? porque creo que la vida es demasiado corta para hacer solo lo que te dicen. Para hacer lo que tu jefe te pidió que hicieras. Para hacer lo que su empresa siempre ha hecho. La vida es demasiado corta para quedarse en un trabajo que no amas, haciendo cosas que no te importan.
Realmente disfruté presentar “Cómo crear contenido que la gente realmente quiere” porque gran parte del contenido que creamos no es deseado por nadie. Promoción. Propaganda. Fichas técnicas. folletos Vídeos de cabeza parlante.
Me gusta desafiar a la gente de marketing y comunicaciones a soñar en grande, a crear contenido que a la gente le encantaría consumir y contenido que le encantaría crear. Disfruto mostrándoles ejemplos de cómo hacerlo.
Pero todos crean contenido
Uno de mis mecanismos de defensa favoritos de los vendedores tradicionales y los ejecutivos cascarrabias es “El marketing de contenidos es solo la última palabra de moda. Todo el mundo está creando contenido. Pero para superar todo ese ruido, necesitamos presentar nuestro punto de vista único”.
Pero aquí está el problema. Me interesa tu punto de vista único, dijo nadie, ¡nunca! Tus clientes buscan soluciones a sus problemas. Buscan estar informados y entretenidos. Buscan reír y sentir algo humano.
“¡El contenido de hoy debe competir con imágenes de bebés y gatitos!” [Tweet This!]
Esa es la barra. Y, sin embargo, le dije a la audiencia la semana pasada que no es tan difícil. Simplemente responda las preguntas de sus clientes. Recuerda que detrás de cada uno de esos me gusta y tweets y estadísticas de páginas vistas hay una persona como tú y como yo. Una persona con un trabajo, tal vez una hipoteca, o algunos niños. Probablemente un jefe al que no aman. O un trabajo que desearían no odiar. ¡Solo ayúdalos!
Todo lo que se necesita es un poco de empatía. Pero . . .
¿Cómo le explicas la empatía a un ejecutivo que no la tiene?
Esta fue la pregunta que surgió en una conversación que tuve recientemente con un narrador consumado. La respuesta: ¡Miedo!
Hola jefe, mira cómo nuestra competencia aparece primero en Google. Hola jefe, consulte todos estos términos de búsqueda de gran volumen en nuestro espacio que no impulsan nuestros planes de contenido. Hola jefe, echa un vistazo a todos estos influencers, editores y competidores que son mejores para atraer a nuestra audiencia con un gran contenido. Porque hicieron que su misión fuera hacerlo. Oiga, jefe, compruebe cuánto dinero gastamos en búsquedas pagas de términos de búsqueda de marcas porque no clasificamos orgánicamente. Oiga, jefe, compruebe cuánto dinero gastamos en términos de búsqueda sin marca en nuestra categoría porque no creamos contenido para responder a esas consultas.
Si no puede atraer a una audiencia con el contenido que la gente realmente quiere, muéstreles cómo lo está haciendo su competencia.
3 consejos para crear contenido que la gente realmente quiere
Dejé a la audiencia la semana pasada con solo 3 consejos relativamente simples pero sorprendentemente desafiantes para crear contenido que la gente quiere:
Cree contenido para personas reales en función de las preguntas que hagan. Cree los tipos de contenido que la gente quiere y los motores de búsqueda adoran. Proporcione excelentes respuestas a preguntas importantes. Diviértete un poco. Se humano. Y tal vez incluso un poco divertido. Intentalo. Quién sabe, a tu audiencia le encantará.
