Estimados lectores del blog Wishpond,
Hoy, 5 de noviembre de 2014, marca el final de “Like-to-see Fan-Gating” y “Incentivized Social Actions”. Esto significa que ya no puede exigir a las personas que den Me gusta en su página de Facebook para acceder o ingresar a una promoción, o pedirles a las personas que den Me gusta o compartan su página de Facebook para obtener algo a cambio.
Como uno de los principales proveedores de software de concursos de Facebook en el mundo, puedes imaginar que, la semana pasada, los Wishponders han estado corriendo como pollos sin cabeza, gritando, tirándonos del pelo y escondiéndonos en los rincones.
Estoy seguro de que reconocerá la imagen “Haga clic en Me gusta para ingresar” de sus negocios favoritos en Facebook.
Por muy entretenido que sea, me temo que podemos decepcionarte.
Un poco de historia sobre los Like-Gates y por qué están siendo eliminados:
Durante mucho tiempo, Like-Gate fue uno de los principales atractivos de software como el de Wishpond. Sin una herramienta como la nuestra, incentivar los Me gusta de Facebook era casi imposible.
Las puertas de Me gusta requieren que los usuarios de Facebook den “Me gusta” en la página de su empresa para poder participar y ganar un premio. También son casi imposibles de crear por su cuenta sin la ayuda de un software como el de Wishpond.
Y, sin embargo, hoy Facebook eliminará la capacidad de Me gusta en su plataforma. Escriben:
“No debe incentivar a las personas para que usen complementos sociales o les guste una página. Esto incluye ofrecer recompensas o acceder a aplicaciones o contenido de aplicaciones en función de si a una persona le ha gustado o no una página. Sigue siendo aceptable incentivar a las personas para que inicien sesión en su aplicación, se registren en un lugar o ingresen una promoción en la página de su aplicación. Para garantizar conexiones de calidad y ayudar a las empresas a llegar a las personas que les importan, queremos que a las personas les gusten las páginas porque quieren conectarse y saber de la empresa, no por incentivos artificiales. Creemos que esta actualización beneficiará tanto a las personas como a los anunciantes”.
Facebook está eliminando el Like-Gate para asegurarse de que su empresa atraiga “conexiones de calidad” en lugar de usuarios que solo estén interesados en acceder al concurso de su empresa.
Nosotros en Wishpond estábamos, inicialmente, algo preocupados. Durante un par de años, Like-Gating ha sido uno de los mayores atractivos para nuestros clientes.
Pero, unos escasos minutos después, nos sacudimos y volvimos a hacer lo que estábamos haciendo.
Por qué no lloramos en un armario
Razón por la que no lloramos #1: por el lenguaje utilizado
Puede notar en la cita anterior la frase “Sigue siendo aceptable incentivar a las personas a […] ingrese una promoción en la página de su aplicación”. En resumen, esto significa que está bien realizar un concurso en Facebook y pedir un Me gusta cuando lo hagas (siempre y cuando ya no lo conviertas en un requisito de entrada). Dejame explicar:
Cuando alguien hace clic en un anuncio de Facebook o en una publicación que promociona el concurso de Facebook de su empresa y se le envía a la pestaña de su concurso, ya no se detendrá y se mostrará la imagen “Me gusta para participar” que incluí anteriormente. En su lugar, se enviarán directamente a la página de tu concurso. Esto no significa que no pueda pedir a los usuarios que le den Me gusta a su negocio, simplemente que no tienen que hacerlo para acceder a la entrada.
Otra parte digna de mención de esa sección menciona el deseo de Facebook de que “las personas den Me gusta a las páginas porque quieren conectarse y escuchar sobre el negocio, no por incentivos artificiales”.
Para nosotros, eso se traduce en “personas a las que les gustan las páginas porque están genuinamente interesadas en su negocio y es probable que le compren en el futuro”.
Con la eliminación de Like-Gate, los usuarios de Facebook que hacen Me gusta en la página de su negocio son más valiosos. Facebook reconoció esto y lo estamos adoptando.
Ya no corre el riesgo (cuando se relaciona con un negocio como Wishpond) de obtener un Me gusta de la página de usuarios que solo están interesados en su premio. Ahora, todos y cada uno de los Me Gusta que incentives a través de un concurso serán usuarios genuinamente interesados en tu negocio.
Ya no se requiere que las personas den Me gusta en su negocio, pero (como la casilla de verificación “¡Suscríbeme!” en sus páginas de destino) aquellos que lo hagan serán sustancialmente más valiosos, convertirán a una tasa más alta y es mucho más probable que participen. con Me gusta, Comentarios y Acciones en la plataforma de Facebook, lo que aumenta su Facebook Edgerank.
Desde que me uní por primera vez como escritor a Wishpond, he escrito la línea “asegúrate de usar un premio de concurso directamente relacionado con tu negocio” probablemente 100 veces. Fue una batalla constante contra los detractores que argumentan que las plataformas de concursos de Facebook como Wishpond generaron Me gusta inútiles y, como resultado, deberían evitarse.
Le respondimos que, siempre que su premio estuviera directamente relacionado con su negocio (como una tarjeta de regalo, un producto o un cupón), solo generaría Me gusta de los usuarios que probablemente interactuarían con usted en el futuro.
Con la eliminación de Like-Gate, nunca más tendré que escribir esa oración. No tienes idea de lo feliz que me hace.
Razón por la que no lloramos #2: porque nuestros concursos siguen siendo un producto increíblemente valioso
La mejor forma de incentivar el compromiso con tu marca en Facebook es con un concurso. Ofrecer un premio relacionado con su negocio o productos es la mejor manera de generar conciencia de marca, alentar a las personas a compartir (voluntariamente) su marca con sus amigos y atraer a personas que están (claramente) interesadas en lo que vende.
Y solo porque se eliminó Like-Gate, aún puede organizar concursos por correo electrónico en las páginas de inicio de Facebook para generar clientes potenciales valiosos e interesados desde la plataforma.
Razón por la que no lloramos #3: Tenemos huevos en otras canastas
Hace unos nueve meses nos dimos cuenta de que, para crecer tan rápido y tan grande como queríamos, necesitábamos diversificar nuestra plataforma.
Como resultado, comenzamos a desarrollar un montón de software increíble (y ninguno de nuestros desarrolladores durmió durante meses).
Cree y aloje páginas de destino gratuitas que respondan a dispositivos móviles (41 plantillas y contando) para cada objetivo, desde la generación de clientes potenciales hasta las ventas. Facebook y Google Ads, que se pueden conectar directamente a nuestras páginas de destino, la herramienta de gestión de clientes potenciales y el software de marketing por correo electrónico. Trae de vuelta a los visitantes perdidos del sitio web a través de campañas cronometradas y segmentadas Cinco tipos diferentes de ventanas emergentes del sitio web (ámalas u ódialas, no puedes luchar contra los números) Software de administración de prospectos integrado con todos tus favoritos (Salesforce, Mailchimp, AWeber, Constant Contact , VerticalResponse y más) Herramientas de marketing por correo electrónico que permiten campañas de goteo de correo electrónico segmentadas y personalizadas y boletines informativos
Una diversificación como esta significa que, cuando recibimos un golpe en el riñón, podemos contraatacar en otras áreas de nuestro negocio. Con la inevitable caída de Me gusta como resultado de la eliminación de Like-Gate, las páginas de destino de Facebook (que capturan correos electrónicos e información de contacto) serán más valiosas. Y Wishpond está bien con eso.
En resumen, no nos preocupa.
Conclusión
El sector del marketing online es uno que cambia a diario. La eliminación del Like-Gate por parte de Facebook no fue lo primero (y no será lo último) que afectó negativamente a nuestro negocio.
Pero, a través de la previsión de nuestro CEO y los esfuerzos incansables de los codificadores subestimados, podremos absorber este golpe y pasar a cosas más grandes y mejores.
Atentamente,
james scherer
