Has estado usando una agencia de publicidad durante años. Ha sido una buena asociación, pero ya no estás seguro de que sea necesaria. Después de todo, tienes un equipo fuerte en su lugar. Y está bastante seguro de que su gente tiene el temple para abordar su comercialización internamente. Pero, ¿por dónde empiezas?
Desvincularse de una agencia de publicidad puede parecer desalentador, especialmente si está acostumbrado a subcontratar la responsabilidad. Sin embargo, puede ser una sabia elección. Después de todo, cuando trae todo internamente, puede obtener un par de ventajas clave.
En primer lugar, está el potencial de enormes ahorros de costos. Pagar a una agencia para que maneje el marketing y la publicidad de la marca puede ser costoso. Poder ver mejor a dónde va cada centavo puede ser apreciado, especialmente por los ejecutivos.
En segundo lugar, eliminar al llamado “intermediario” puede significar tiempos de respuesta más rápidos. Digamos que una campaña no está funcionando. Tener que notificar a una agencia y descubrir cómo pivotar puede llevar días. Si los empleados supervisan la campaña, es más fácil realizar ajustes en tiempo real.
Finalmente, trabajar solo devuelve toda la marca a la propia empresa. Sí, tu equipo tendrá que pensar en todas las creatividades. Sin embargo, si su gente está preparada para el desafío de la innovación, podría terminar con productos y proyectos estelares. Además, siempre puede contratar contratistas independientes según sea necesario si necesita obras de arte o diseños específicos.
¿Le gusta la idea de tener el control de su marketing y publicidad? Tenga en cuenta estas mejores prácticas después de finalizar su contrato de agencia.
1. Adopte el arte de la negociación
Hasta ahora, su agencia de publicidad ha hecho toda la negociación de sus anuncios y ubicaciones de anuncios. Cuando mueva su publicidad internamente, asumirá esa responsabilidad. En consecuencia, es posible que desee repasar sus habilidades de negociación.
Cuando Anidjar & Levine decidió llevar su publicidad internamente, el socio fundador Marc Anidjar utilizó la premisa básica de hacer acuerdos para ayudar con una transición exitosa. “La relación debe ser ganar-ganar. Ambas partes deben entender que su éxito está ligado al de los demás. A medida que crece un partido, también lo hace el otro”, dice.
Es posible que tenga personal que negocie para ganarse la vida, como oficiales de adquisiciones o vendedores. Pida su consejo sobre negociación para ayudar a desarrollar la perspicacia de negociación colectiva de los miembros de su equipo. De esa manera, sabrá que siempre obtiene las mejores tarifas para sus compras de medios.
2. Desempolva tu marca corporativa
Recuperar su marketing es una buena excusa para actualizar su marca corporativa. Después de todo, estás empezando muchas cosas de nuevo. ¿Por qué no darle un repaso a la imagen de su marca en el proceso?
Por supuesto, esto no significa que tenga que reinventar por completo su imagen corporativa. Aún así, es posible que desee poner todo bajo el microscopio, desde su logotipo hasta su idioma preferido. Caso en cuestión: ¿Parece una frase fuera de lugar, especialmente después de que el mundo ha pasado? ¿Sientes la necesidad de volver al tono previo a la pandemia de tu organización?
Durante el corazón de la pandemia de 2020, una encuesta de Edelman preguntó a los consumidores qué querían de los mensajes de marca. Más de la mitad respondió que querían que las marcas eliminaran el humor. Tal vez sabías esto y cambiaste el estado de ánimo de tu marca en consecuencia. ¿Qué pasa si el sentimiento del consumidor ha cambiado en su industria y la risa vuelve a estar de moda? Estas son consideraciones para discutir antes de lanzar su próxima campaña.
3. Asigne roles de canales de marketing.
Es posible que no se haya dado cuenta de todos los canales de marketing que deben abordarse cuando maneja todo internamente. Está el canal de estrategia de medios. Luego está el canal de redes sociales. ¿Y qué hay de SEO y SEM? Una forma de asegurarse de que no se pierda nada durante su transición a la empresa es asignar funciones.
Por ejemplo, es posible que desee dividir los canales de marketing entre algunos de sus mejores jugadores. O bien, puede tener una persona en su equipo que sea dueña de cada canal y asigne tareas. Solo asegúrese de que puede realizar un seguimiento de cualquier sistema de gestión de proyectos que utilice.
Lo último que desea es que cualquier trabajo de marketing se quede en el camino. En consecuencia, anote todos los principales canales de marketing de su negocio y ponga a alguien a cargo de cada uno.
4. Considere un modelo de marketing híbrido interno/tercerizado.
Tal vez haya estado probando el marketing y la publicidad internos durante al menos unos meses. Le gusta el control, pero el proceso no va tan bien como le gustaría. En ese momento, es posible que deba aumentar su publicidad interna mediante la subcontratación de vez en cuando.
El diseño de sitios web, el marketing de contenido y el marketing en redes sociales a menudo se subcontratan. Y no tiene que renunciar a ninguna libertad o control para utilizar a terceros según sea necesario.
Si su equipo se siente un poco abrumado por su lista de verificación interna, organice una sesión de lluvia de ideas. Averigüe qué áreas podrían ser manejadas por personas que no pertenecen a su empresa. Luego, sé específico sobre las responsabilidades exactas. ¿Necesitas a alguien que escriba publicaciones periódicas en el blog? ¿O implementar elementos de redes sociales creados por su gente? Tener asistencia adicional libera a sus empleados principales para trabajar en proyectos de mayor nivel.
Terminar su asociación con una agencia de publicidad podría ser una de las mejores decisiones comerciales que tomará este año. Solo asegúrese de tomarse el tiempo necesario para planificar una transición exitosa y sin problemas.
