¿Sabías que 1660 millones de personas realizaron compras en línea en 2017? Se prevé que los ingresos globales del comercio electrónico alcancen los 4,48 billones de dólares para 2021.
¿Qué te dicen estas asombrosas estadísticas?
Hay una gran competencia en el espacio de comercio electrónico. Dado que es un mercado gobernado por gigantes como Amazon, Target y Walmart, es fácil perderse entre la multitud. Lo que significa que aumentar sus tasas de conversión de comercio electrónico es la única forma segura de garantizar la rentabilidad de su empresa.
Desafortunadamente, la optimización de la tasa de conversión no es una tarea fácil. Sin embargo, si es una empresa nueva en el espacio de comercio electrónico o tiene un presupuesto limitado, afortunadamente hay un truco simple que puede usar. Micro-influencers.
Sí, oíste bien. Los influencers que tienen un número relativamente menor de seguidores en las redes sociales, entre 1K y 100K, son un grupo muy comprometido. Los estudios han encontrado que es probable que el 82% de las personas sigan las recomendaciones de los microinfluencers en sus compras.
En esta publicación, veremos algunas de las formas en que los microinfluencers pueden ayudarlo a aumentar sus tasas de conversión de comercio electrónico.
Cómo los microinfluencers pueden aumentar sus tasas de conversión de comercio electrónico
Sus tasas de conversión de comercio electrónico pueden aumentar solo si las personas confían en usted lo suficiente como para querer invertir su dinero en sus productos. Sin embargo, ganar la confianza y la lealtad de sus clientes es bastante difícil de lograr, especialmente si es nuevo en el mercado.
Los microinfluencers pueden ser extremadamente efectivos para ayudarlo a ganarse la confianza de su público objetivo. No solo eso. Cuando te asocias con un microinfluencer en tu nicho, obtienes visibilidad entre sus seguidores, que son tu público objetivo personalizado.
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Son personas que confían y valoran las opiniones y recomendaciones de los microinfluencers. Si el microinfluencer les presenta tu marca y te respalda, seguramente te notarán. Esto puede traducirse en más tráfico a su sitio web, más clientes potenciales y más conversiones.
Debe identificar personas influyentes relevantes en su nicho que tengan una tasa de participación y seguimiento decente. Luego colabore con ellos para promover su empresa de comercio electrónico. Puede utilizar plataformas de marketing de influencers como Grin para encontrar los microinfluencers adecuados.
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Le permite buscar y filtrar por categoría, plataformas sociales, alcance o tasas de participación.
Trabajar con micro-influencers también será fácil para tus bolsillos. La mayoría cobra $250 o menos por publicaciones de Instagram patrocinadas y $500 o menos por publicaciones de blog de marca. Lo que es aún mejor es que algunos de ellos también pueden estar dispuestos a trabajar a cambio de productos gratuitos.
Echemos un vistazo a algunas estrategias que puede aprovechar para aumentar sus tasas de conversión de comercio electrónico con la ayuda de microinfluencers.
1. Reseñas honestas de productos
No importa cuán buenos sean sus productos, es probable que los consumidores se muestren escépticos acerca de su valor. Si eres una marca desconocida para ellos, dudarán en comprarte. ¿Quién sabe si sus productos realmente funcionarán?
En tales casos, la prueba social puede hacer milagros. Asóciate con microinfluencers y pídeles que compartan reseñas honestas de tus productos en las redes sociales. Comparta muestras gratuitas de sus productos con ellos y pídales que escriban reseñas en blogs o redes sociales.
Las reseñas genuinas de microinfluencers de confianza pueden alentar a su público objetivo a probar sus productos. Esta es una excelente manera de aumentar sus tasas de conversión de comercio electrónico.
Se sabe que la marca de belleza, Glossier, colabora con varios microinfluencers de belleza. Sus reseñas honestas de estos productos son extremadamente efectivas para lograr que más mujeres los compren. Tales revisiones son a veces toda la prueba que las personas necesitan antes de decidir comprar una marca.
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2. Contenido generado por el usuario con etiquetas de marca
Los hashtags de marca son una excelente manera de aumentar el conocimiento de su marca y mejorar las tasas de conversión de comercio electrónico. Crea un hashtag único para tu marca y compártelo con tus microinfluencers. Pídales que alienten a sus seguidores a publicar sus fotos de sus productos usando el hashtag.
Esto puede hacer maravillas para aumentar el conocimiento de su marca. Si combina esto con algún tipo de incentivo para sus audiencias, como la posibilidad de ganar un producto gratis, pronto verá que muchas personas comienzan a usar sus hashtags. Esto puede conducir a un mayor tráfico a su sitio web y también a mayores conversiones.
El relojero, Daniel Wellington, ha estado utilizando esta estrategia y también ha tenido mucho éxito con ella. Por un lado, animan a sus seguidores a publicar sus fotos de los relojes Daniel Wellington utilizando los hashtags de su marca.
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También regalan relojes gratis a sus microinfluencers y les piden que los promocionen en las redes sociales usando los hashtags de la marca. La mayoría de ellos también comparten un código de descuento único para sus seguidores. Esto ayuda a atraer más miradas y, de hecho, aumenta las conversiones.
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3. Códigos de descuento o enlaces de afiliados
Si es dueño de un negocio, sabe que muchas veces su audiencia puede mostrar interés en un producto pero finalmente no lo compra. Si elige no hacer nada al respecto, está perdiendo algunas oportunidades importantes. Asociarse con microinfluencers puede ayudarlo a convertir su interés en compras.
Pero, ¿cómo haces esto? Ofreciéndoles algo lucrativo que los tiente a hacer una compra. Puede compartir códigos de descuento o enlaces de afiliados con sus personas influyentes que pueden compartir con sus seguidores al promocionar sus productos. Estos pueden ser muy efectivos para aumentar sus tasas de conversión de comercio electrónico.
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Los seguidores de un micro-influencer están muy comprometidos. Por lo tanto, sus posibilidades de realizar una acción recomendada por el microinfluencer son bastante altas.
Para obtener los mejores resultados, ofrezca una comisión a su micro influenciador por cada venta que realice de sus clientes potenciales. El uso de códigos de descuento personalizados o enlaces de afiliados facilita el seguimiento de dichas ventas para que pueda compensarlas en consecuencia. También lo ayudarán a realizar un seguimiento del rendimiento de su campaña.
Pensamientos finales
Aprovechar los microinfluencers puede ser una excelente manera de aumentar las tasas de conversión de su comercio electrónico. Sin embargo, debe tener en cuenta algunas cosas al asociarse con ellos.
Permítales total libertad creativa mientras crean contenido para sus campañas. Si sus pautas de contenido son demasiado restrictivas, puede afectar su estilo natural y autenticidad. Esto no solo puede arruinar sus relaciones con ellos, sino también afectar negativamente los resultados de su campaña.
Otra cosa muy importante a tener en cuenta es ofrecerles una compensación justa. Esto los mantendrá motivados e involucrados en su campaña para que puedan entregar su mejor trabajo.
Además, asegúrese de que sus personas influyentes divulguen claramente los detalles de su asociación con usted de conformidad con las pautas de la FTC.
¿Puede pensar en otras formas de aumentar sus tasas de conversión de comercio electrónico con la ayuda de micro-influencers? ¡Por favor, siéntase libre de compartirlos en los comentarios a continuación!
Sobre el Autor:
Brian Mechem es director de operaciones y cofundador de Grin, una solución de software para empresas que ejecutan programas de marketing de influencers. El software de Grin impulsa algunos de los mejores programas de influencers del mundo, brinda información sobre el ROI y agrega eficiencia al proceso de marketing de influencers.
