“Hecho, no fabricado”. Con un mantra como ese, no sorprende que a Niche Modern, una empresa de iluminación con sede en Nueva York, le apasione mostrar el proceso detrás de sus productos.
Niche utiliza videos para transmitir autenticidad y mostrar la creatividad que da forma a cada uno de sus colgantes de iluminación de vidrio soplado a mano. Los videos de la compañía enriquecen la comprensión de los espectadores sobre el tiempo y el esfuerzo que se dedica a cada colgante y ofrecen impresiones memorables de su equipo.
Hablamos con el fundador de Niche, Jeremy Pyles, sobre cómo usan el video para construir conexiones humanas a gran escala.
Cada pieza de iluminación Niche está hecha a mano en los EE. UU., y sus videos muestran la artesanía involucrada en cada pieza. Sería fácil describir su proceso de fabricación por escrito, pero no hay mejor manera que un video para ayudar a los espectadores a comprender el trabajo que implica cada producto.
En este video, Niche guía al espectador a través de todo el recorrido de un producto, desde el inicio hasta el envío desde su almacén. Con un proceso físico como el soplado de vidrio, Niche tiene mucho que mostrar. El video de arriba no solo destaca la belleza y la dificultad del proceso, sino que también muestra una instalación sofisticada del colgante.
Hay varios temas recurrentes que aparecen en los videos de Niche. Primero, educan a las personas sobre el producto en sí y el hecho de que su compra será un artículo único hecho a mano, elaborado por artesanos talentosos.
En segundo lugar, Jeremy Pyles, el fundador de Niche, enseña a sus espectadores sobre arquitectura e iluminación. En el video del producto para su colgante Cool Haus, Jeremy comparte la inspiración para el diseño: estilo Art Deco de las décadas de 1920 y 1930.
Después de ver los videos de Niche, se siente seguro de que en una economía llena de artículos producidos en masa, Niche le brinda el poder de comprar algo con verdadera pasión y pensamiento detrás.
Niche ha invertido en un equipo de producción interno que produce videos pulidos y de marca para su sitio web, pero no es el valor de producción lo que diferencia a Niche de sus competidores. Es el mensaje que comunican con cada vídeo: “Hecho con las manos. Hecho con amor. Hecho en los EE. UU.” Este concepto es lo que les diferencia de otras empresas de iluminación.
La misión de Niche se extiende más allá de cada colgante. Tiene sus raíces en la forma en que tratan a sus empleados y en la base de cómo han construido su empresa. Incluso si no tiene acceso a un equipo de video sofisticado o un equipo creativo, pregúntese cómo puede usar el video en cualquier nivel para mostrar las cosas que distinguen a su empresa.
Es difícil construir una comunidad de súper fanáticos sin mostrar quién eres realmente. Niche cree firmemente que las personas pueden sentir cuándo una conversación, un discurso o una presentación no son genuinos, por lo que se esfuerzan por presentarse de la manera más auténtica posible. ¿Cómo logran esto? Jeremy prefiere no escribir sus diálogos con demasiada precisión antes de estar frente a la cámara. Esto funciona particularmente bien para él, ya que exuda pasión y es un orador naturalmente bueno que se siente cómodo hablando de un mensaje.
Si bien es posible que usted y su equipo no sean completamente naturales, hay algunos trucos que puede usar para mostrar lo mejor de sí mismo en la pantalla. Recomendamos hacer una lectura de tabla para sus videos con guión para asegurarse de que las líneas se sientan genuinas.
“Las personas que aman a Niche realmente se enamoran de la marca y vuelven a nosotros una y otra vez”, nos dijo Jeremy. Debido al enfoque humano de Niche para los negocios en línea, han desarrollado una base de clientes leales que cumplen con su misión. Si te apasiona lo que haces, comparte tu entusiasmo y el público adecuado acudirá a ti.
