05 de abril de 2020: La página de estado de Zoom ahora muestra el estado actual de su ‘cliente web’ como Operacional. Estaba ‘en mantenimiento’ antes.
Y podemos verlo. Si hace clic en el enlace de una reunión, ya no obtendrá el error 403 prohibido. te conectaras
Artículo original a continuación:
Zoom ha crecido lentamente hasta convertirse en uno de los servicios de videoconferencia más descargados y más utilizados que actualmente están disponibles en línea. Admite hasta 100 miembros en una sola reunión y la versión gratuita del servicio le permite chatear hasta 40 minutos en un solo tramo.
Informes recientes de usuarios de la aplicación han indicado un desconocido ‘error 403‘ que les impide usar este servicio. Si usted también enfrenta este error, probablemente esté buscando en la web una solución definitiva. Nuestra guía lo ayudará a comprender los conceptos básicos de este error y los pasos inmediatos que puede seguir para solucionarlo. Empecemos.
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¿Por qué recibo el error Zoom 403 Prohibido?
Zoom se enfrenta actualmente a muchos juicios en el frente de la privacidad debido a la naturaleza vulnerable del servicio. Por esta razón, la empresa se ve obligada a revisar su software y sus procesos de back-end para hacerlos más seguros. Esto ayudará a proteger los datos de los usuarios y eliminará las puertas traseras que permitirían a los piratas informáticos acceder a sus datos privados.
Actualmente, el cliente web de Zoom se encuentra en mantenimiento. Entonces, si está tratando de acceder al cliente web o está utilizando una función que utiliza este servicio, probablemente encontrará el ‘error 403‘ a tu final.
¿Cómo corregir y omitir el error 403?
Aunque el cliente web de Zoom está en mantenimiento, aún puede utilizar todas las funciones mediante las aplicaciones dedicadas de Zoom. Zoom tiene clientes de escritorio dedicados para Windows y Mac, así como para dispositivos Android e iOS.
También ofrece aplicaciones integrales para dispositivos móviles que se pueden descargar desde Play Store o App Store. Use uno de los enlaces a continuación según su dispositivo y plataforma para descargar el cliente de Zoom. Luego podrá omitir el error 403 fácilmente uniéndose a la reunión en la aplicación Zoom.
► Para obtener enlaces de descarga y una guía paso a paso sobre esto, consulte la sección a continuación.
Cómo unirse a una reunión en la aplicación Zoom en una PC o dispositivo móvil
Para solucionar el problema prohibido de Zoom 403, haga lo siguiente:
Paso 1: Descargue la aplicación Zoom en su PC (o dispositivo móvil) utilizando los enlaces de descarga que se indican arriba.
Paso 2: Inicie sesión en la aplicación con sus credenciales de inicio de sesión.
Paso 3: Haga clic en el enlace de su correo electrónico o en una página web para unirse a la reunión.
Etapa 4: Su navegador le pedirá que abra la aplicación Zoom, como se muestra a continuación.
Paso 5: Haga clic en el Zoom abierto para abrir la aplicación Zoom en su PC para unirse a la reunión usando el software. ¡Hecho!
Forma alternativa: unirse a la reunión sin el navegador usando la aplicación Zoom
Si no puede unirse a la reunión en su PC a través del navegador web, puede unirse a la reunión directamente desde la aplicación Zoom sin necesidad de ir primero a un navegador. Necesitará la identificación de la reunión para esto.
Paso 1: Abra la aplicación Zoom en su PC/móvil. Asegúrate de haber iniciado sesión.
Paso 2: Haga clic en el botón Unirse.
Paso 3: Ingrese el ID de la reunión o el nombre del enlace personal. También puede deducir la ID de la reunión de la propia URL: es la cadena de números entre las cadenas ‘/j/’ y ‘?pwd’ en la URL.
Etapa 4: Ingrese la contraseña también si la solicita. ¡Hecho!
¿Por qué Zoom bloqueó el acceso al navegador?
Zoom se ha convertido en la aplicación más descargada en las últimas semanas debido a que muchos países del mundo han impuesto bloqueos que han obligado a la mayoría de las empresas a operar de forma remota. Esto ha aumentado significativamente la cantidad de usuarios en Zoom, lo que podría estar afectando sus servidores y ancho de banda.
Aunque se especula que esta es la razón principal del mantenimiento que se está realizando actualmente en el cliente web, muchos informes de los medios de comunicación apuntan a una razón diferente.
El FBI y los piratas informáticos que trabajan para Apple han encontrado toneladas de código inseguro en los procesos de back-end de Zoom que pueden poner en riesgo los datos privados del usuario. Además, se descubrió que la política de privacidad de la empresa comparte activamente los datos de sus usuarios con Facebook y otros clientes. Esta podría ser una de las principales razones por las que Zoom se ve obligado a realizar un mantenimiento inmediato en sus servidores para proteger mejor los datos privados de sus usuarios.
Aunque estas son especulaciones válidas, todavía no hay noticias oficiales del equipo de relaciones públicas de Zoom que puedan confirmar o negar estas afirmaciones.
¿Cuándo solucionará Zoom el error 403 Prohibido?
Mantenimiento es un término arbitrario que podría usarse para describir una amplia gama de problemas. Sin mucha información sobre el motivo de este mantenimiento, no podemos predecir un marco de tiempo específico en el que el cliente web estará en funcionamiento.
El equipo de soporte de Zoom reconoció rápidamente el problema. Su personal de apoyo reveló que la resolución del problema es ‘máxima prioridad‘ para ellos, pero en este momento, ellos no puede darnos una línea de tiempo precisa para la corrección.
Desearíamos que nos consiguieran una fecha tentativa, pero agradezcamos al equipo por ser completamente transparente. Dado que el personal superior del equipo de soporte está monitoreando de cerca la situación, podemos estar seguros de que esto se resolverá en un tiempo mínimo.
Pero dado que Zoom tiene muchos usuarios en juego junto con su reputación, estamos seguros de que la compañía está haciendo todo lo posible para solucionar este problema. El cliente web debería estar listo y funcionando pronto, mientras tanto, puede usar el cliente de escritorio y las aplicaciones móviles para continuar usando Zoom sin ningún problema.
Dónde comprobar el estado del error Zoom 403
Bueno, echa un vistazo a cualquiera de estos dos enlaces que figuran a continuación:
Actualizar [April 05, 2020]: El problema se ha solucionado ahora. Si verifica el estado en este momento, muestra que el cliente web está ‘Operativo’.
Cómo prevenir el error 403 Prohibido para los usuarios finales
Los desarrolladores que usan Zoom Web SDK pueden simplemente usar la URL de la reunión de Zoom (https://zoom.us/j/
El uso de la URL dirigirá a los usuarios a la aplicación de escritorio o móvil, evitando así el error 403 prohibido.
Por lo tanto, es un proceso de solución simple de 2 pasos para evitar que los miembros de su equipo tengan problemas:
Elimine WebSDk/iFrame de su página Reemplácelo con una URL de la reunión (https://zoom.us/j/
¿Cuáles son los otros errores?
por supuesto, es 403 prohibido error como se muestra en la imagen de arriba también.
Las personas también reciben estos errores debido al mismo problema:
Error de tiempo de espera de la reunión de Zoom:
Se agotó el tiempo de conexión y no puede unirse a la reunión. Verifica la conectividad de tu red e inténtalo de nuevo.
Así es como se ve el error en la consola:
jquery.min.js:2 GET https://zoom.us/api/v1/wc/info?. 12… net::ERR_ABORTED 403
y…
{method: “join”, status: false, errorCode: 1, errorMessage: “joining fail”, result: null}¿Qué SDK se han visto afectados?
Bueno, esto parece ser independiente de la versión SDK. los usuarios han informado que están encontrando problemas en SDK 1.7.2 y 1.6.2.
¿Ayudará la regeneración de la API secreta?
No. Espere hasta que se resuelva desde el lado de Zoom. Las cosas volverán a la normalidad una vez que eso suceda.
