En un mundo sobresaturado con la comunicación digital y los interminables pings y dings y las notificaciones que son, en su mayor parte, ignoradas, todavía hay una forma, aunque un poco antigua, de pasar: las campañas de marketing por correo electrónico.
Independientemente de su edad, género y experiencia de vida, a los consumidores les resulta difícil dejar que un correo electrónico no se lea, especialmente si es personalizado. En resumen, simplemente no podemos salir del correo electrónico.
“Todo el mundo lo usa. Comercializadores y consumidores. Boomers y Gen Z. Políticos. maestros Estudiantes. Solicitantes de empleo. Empleados. Lo entiendes, la lista continúa. Usamos el correo electrónico porque debemos hacerlo. Y porque funciona”. — Instituto de Marketing de Contenidos
Entonces, ¿cómo puede optimizar mejor su marketing por correo electrónico para la conversión? Tenemos cuatro ejemplos de correo electrónico que puede usar en su organización para aumentar los KPI. Empecemos.
Actualizar: ¿Qué es una campaña de marketing por correo electrónico?
Antes de saltar a los ejemplos, un repaso rápido: una campaña de nutrición de marketing por correo electrónico es una serie de correos electrónicos que se utilizan para comunicarse con clientes actuales y potenciales.
Las campañas de marketing por correo electrónico tienen un objetivo, ya sea convencer a los lectores para que participen en una encuesta, realicen una compra o se conecten en otro canal.
Una parte fundamental de cualquier estrategia de marketing entrante, las campañas de correo electrónico diseñadas por expertos son una de las mejores herramientas que las empresas pueden usar para aumentar sus tasas de conversión.
4 tipos de campañas de marketing por correo electrónico que convierten
Ahora, aquí hay cuatro campañas de marketing por correo electrónico que convierten a los lectores, independientemente de la etapa del embudo de ventas en la que se encuentren.
1. La Campaña Educativa
A veces, es la falta de conocimiento lo que se interpone entre un cliente potencial indeciso y un cliente leal. Una campaña educativa de marketing por correo electrónico puede llenar los vacíos, aliviar las preocupaciones, abordar los puntos débiles y tranquilizar a su audiencia. Además, ofrece valor: valor genuino que demuestra su autoridad en la industria y su compromiso con sus clientes.
Usemos un ejemplo para ilustrar. Digamos que usted es una empresa de pintura. Has atraído a varios clientes potenciales con una descarga de PDF, algo así como Cómo aplicar pintura como un profesional. Ahora está en posición de diseñar una campaña educativa de marketing por correo electrónico que continúe alimentando el apetito de valor de estos prospectos. Puede redactar una serie de correos electrónicos que brinden más consejos de pintura, enseñe a los lectores cómo preparar sus paredes para pintar, advierta a los lectores sobre los riesgos de la pintura de bricolaje, etc.
Toda esta información muestra a los lectores que usted son el experto de la industria, y usted se preocupa por la calidad de su trabajo.
2. La campaña de personalización
El email marketing debe ser personalizado. Curiosamente, el 71 % de los consumidores se sienten frustrados cuando su experiencia de compra no está personalizada según sus necesidades. Además, los correos electrónicos con asuntos personalizados tienen un 26 por ciento más de probabilidades de ser abiertos.
Cree una campaña que solicite a los lectores que administren sus preferencias y seleccionen los productos y actualizaciones relevantes para ellos. Por ejemplo, si tiene una tienda de ropa en línea, dé a los usuarios la posibilidad de optar por no recibir actualizaciones de ropa de hombre o ventas de ropa para niños.
El enfoque centrado en el cliente muestra al destinatario que sus gustos, aversiones y opciones realmente importan.
Fuente: https://www.campaignmonitor.com/resources/guides/personalized-email/3. La Campaña de Problema y Solución
Las campañas de marketing por correo electrónico le brindan la oportunidad de componer una narrativa, de contar una historia con un principio, un medio y un final. Una forma efectiva de aumentar su tasa de conversión es presentar un problema y demostrar cómo su producto o servicio puede resolverlo.
Los primeros correos electrónicos de la serie deberían presentar el problema. Por ejemplo, si usted es una empresa de limpieza de alfombras, explique los riesgos para la salud de no limpiar sus alfombras. La próxima fase de correos electrónicos debe mostrar su servicio de limpieza de alfombras como la solución: lo que es único en su proceso que resuelve el problema presentado.
Dar el siguiente paso debe ser intuitivo, lógico e inteligente para sus lectores.
4. La campaña de estudio de caso
Todo el mundo conoce el poder de la prueba social, y las campañas de marketing por correo electrónico son una gran oportunidad para ponerlo en práctica.
“El concepto de prueba social es una táctica de marketing antigua utilizada por las empresas para aliviar las preocupaciones y generar confianza con los consumidores, convirtiéndolos en una marca confiable”. — Forbes
Al mostrar el éxito que otros han tenido con su producto o servicio, brinda a los lectores la oportunidad de comprender el valor real de su oferta. Es una oportunidad de hablar el idioma de su cliente de una manera genuina y creíble. Esto debería dar a sus clientes potenciales la plena confianza de que su empresa es la opción correcta para ellos, obligándolos a responder, tomar medidas y realizar una compra.
Campañas de marketing por correo electrónico que tienen sentido para su negocio
Puede leer innumerables artículos, guías y opiniones de expertos sobre las mejores prácticas, consejos y trucos de correo electrónico. Pero, a decir verdad, las campañas que generarán conversiones para su negocio son las que tienen sentido para usted y su cliente, y están alineadas con su estrategia comercial general. Recuerde, entregar valor real es la clave para desbloquear la confianza del cliente, y una vez que se haya ganado su confianza, será oro.
