Microsoft Teams ha demostrado ser una de las mejores plataformas para comunicarse con su organización y colegas con reuniones, mensajes directos y grupales, creación de equipos y uso compartido de archivos. Si bien para muchos, puede haber hecho que trabajar desde fuera sea más conveniente, es posible que algunos de ustedes hubieran deseado que funcionara correctamente y sin esfuerzo.
Si ha tenido problemas con su cámara en el pasado o le gustaría ir a una reunión con la confianza de que su cámara funciona, es posible que desee probar la cámara de su dispositivo dentro de Microsoft Teams. Es por eso que en esta publicación lo ayudaremos a encontrar una manera de verificar si su cámara funciona o no o ver si su rostro puede ser visible correctamente para otros antes de unirse a una reunión en Teams.
2 formas de probar tu cámara en Microsoft Teams en PC
Hay dos formas de abordar la prueba de su cámara en Microsoft Teams en su escritorio. La prueba se realiza directamente en la aplicación Teams y no necesita ningún software o herramienta externa para realizar ninguno de estos.
Método n.º 1: uso de la vista previa de la cámara
Puede verificar directamente si su cámara está funcionando y ver si su configuración está bien iluminada y ordenada desde la aplicación Microsoft Teams en su computadora. Para esto, abra el cliente de escritorio de Microsoft Team en su PC con Windows o Mac, haga clic en su imagen de perfil en la esquina superior derecha de la ventana de Teams y luego seleccione la opción ‘Configuración’ en el menú desplegable.
Cuando aparezca la ventana emergente Configuración, haga clic en la sección “Dispositivos” en la barra lateral izquierda.
Cuando se cargue la pantalla Dispositivos, desplácese hacia abajo hasta la parte inferior. Aquí verá una vista previa de su cámara para comprobar su vista y el entorno antes de unirse a una reunión.
Para cambiar su cámara predeterminada, haga clic en el cuadro debajo de la sección ‘Cámara’ y seleccione su dispositivo.
Método n.º 2: usar una llamada de prueba
Microsoft también proporciona una función de ‘Llamada de prueba’ que le permite verificar no solo su cámara, sino también el micrófono y el altavoz de su dispositivo. Cuando se inicia una llamada de prueba, puede grabar un mensaje para probar todos los periféricos necesarios para una reunión. Después de grabar el mensaje, se lo reproducirá para que pueda juzgar y verificar si todo funciona según lo previsto. Una vez que finaliza la llamada, la grabación de prueba se elimina inmediatamente y no puede ser utilizada por Microsoft ni por nadie más.
Para realizar una llamada de prueba en Microsoft Teams, abra el cliente de escritorio de Microsoft Team en su PC con Windows o Mac, haga clic en su imagen de perfil en la esquina superior derecha de la ventana de Teams y luego seleccione la opción ‘Configuración’ en el menú desplegable.
Cuando aparezca la ventana emergente Configuración, haga clic en la sección “Dispositivos” en la barra lateral izquierda.
Dentro de la pantalla Dispositivos, haga clic en la opción ‘Hacer una llamada de prueba’ en la sección ‘Dispositivos de audio’.
Teams ahora mostrará la transmisión de su cámara en la pantalla principal de la reunión y luego como una miniatura en la esquina inferior derecha. Puede seguir las instrucciones proporcionadas por Test Call Bot y grabar un mensaje corto para verificar la funcionalidad completa de los periféricos de su computadora.
La llamada de prueba finalizará automáticamente a los pocos segundos de iniciarse.
Pruebe su cámara en Microsoft Teams en el teléfono
A diferencia de su versión de escritorio, las aplicaciones móviles de Microsoft Teams en iOS y Android no tienen una función de prueba de cámara dedicada que pueda usar para verificar si la cámara de su teléfono funciona o ver la calidad de la cámara. Sin embargo, todavía hay una manera de probar si su cámara funciona bien desde la aplicación Teams.
Para probar su cámara en la aplicación Microsoft Teams, inicie sesión en su cuenta de Teams en su teléfono y vaya a la pestaña “Reuniones” en la parte inferior.
Dentro de la pestaña Reuniones, toque el botón Reunión instantánea en la esquina superior derecha indicado por un icono de cámara de video.
Ahora se le pedirá que otorgue acceso a Microsoft Teams al micrófono de su teléfono en caso de que aún no haya otorgado este permiso.
Después de esto, será llevado a la pantalla de vista previa de Nueva reunión. En esta vista previa, puede verificar si la cámara de su teléfono funciona dentro de la aplicación Teams haciendo clic en el ícono de la cámara que está presente en la misma fila que los íconos del micrófono y el altavoz.
Es posible que se le solicite que otorgue a Teams acceso a la cámara de su dispositivo.
Una vez que le dé acceso, debería ver la transmisión de su cámara en la pantalla de su teléfono.
¿Puedes probar tu cámara para Microsoft Teams en la web?
No, no de forma nativa, pero hay una solución.
El cliente web para Microsoft Teams es tan capaz en términos de funcionalidades como las aplicaciones de escritorio en Windows y Mac, pero como cualquier otra aplicación web, aún puede tener algunas deficiencias. En su página de soporte, Microsoft ha declarado claramente que la función de llamada de prueba no está disponible para Teams en la web como en su aplicación de escritorio. Entonces, no, no puede usar el cliente web de Teams para probar su cámara.
Sin embargo, hay una solución. Para probar su cámara dentro de Microsoft Teams, puede usar la aplicación de cámara nativa de su escritorio y ver si su cámara está funcionando y si su configuración virtual está correctamente instalada y bien iluminada.
Para probar su cámara en un ventanas 10 computadora, haga clic en el botón de inicio y luego vaya a la aplicación ‘Cámara’ de la lista de aplicaciones disponibles.
En un Mac, puede usar la aplicación FaceTime para verificar si la cámara funciona y ver si su configuración es ordenada. Abrir la aplicación FaceTime desde Launchpad, Aplicaciones o Spotlight le brinda una vista previa rápida de su cámara para que pueda prepararse antes de ingresar a una reunión.
Eso es todo lo que necesita saber sobre cómo probar su cámara en Microsoft Teams.
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