¿Sabes cómo organizar un concurso? ¿Estás pensando en lanzar un sorteo pero no estás muy seguro de cómo hacerlo?
Ya sea que sea una empresa pequeña o grande, debe tener una estrategia para realizar promociones en su sitio web. Los concursos brindan una interacción incentivada que puede generar tráfico a su sitio, generar nuevos clientes potenciales por correo electrónico y (si tiene una estrategia de campaña completa) realizar ventas.
He visto a muchas empresas utilizar una estrategia de concurso con un éxito rotundo. También he visto fracasos épicos. Este artículo le brindará una guía paso a paso sobre cómo realizar un concurso, con 7 pasos prácticos que debe seguir.
1. Conozca sus objetivos y mercado objetivo
Probablemente hayas escuchado esto un millón de veces, pero lo diré de nuevo: para realizar un concurso exitoso, necesitas conocer tus objetivos.
Realmente no hay escasez de estrategias sobre cómo llevar a cabo un concurso. Por lo tanto, impulse su éxito definiendo los resultados que necesita. Los objetivos de su concurso deben estar alineados con sus objetivos comerciales y de marketing.
Aquí hay 8 objetivos principales del concurso:
Dirija más tráfico a su sitio. Aumente el rumor sobre su marca o el lanzamiento de un nuevo producto. Obtenga información sobre productos populares
También debes saber quién quieres que participe en tus concursos.
Defina su mercado objetivo mediante:
Datos demográficos Ubicación geográfica Uso de las redes sociales
Esto le dará un enfoque mucho mejor sobre cómo realizar un concurso y cómo lo comercializará (esto es especialmente importante si considera usar los anuncios de Facebook para promocionar su concurso, ya que determinará la audiencia de su anuncio).
Conclusiones clave:
Alinee los objetivos de su concurso con sus objetivos comerciales y de marketing. Defina sus objetivos para motivarlo y brindarle resultados medibles. Defina su mercado objetivo, para que sepa a quién necesita llegar.
2. Elija su tipo de concurso, detalles y premio
El próximo paso en nuestra estrategia de “cómo realizar un concurso” es planificar los detalles de su campaña.
Elige el tipo de concurso adecuado:
Hay muchos tipos de concursos que puedes organizar en tu blog o sitio web. Describiré algunos de los concursos que ofrecemos aquí en Wishpond:
Lotería de carreras – Estos son los más fáciles para que la gente entre y gane. El premio es clave para que entre mucha gente.
Concursos de votos – Estos también tienen una barrera baja para ingresar (así obtendrás más participantes). ¡Ofrezca a los clientes opciones para votar y ser escuchados por su empresa!
Concursos de fotografía – Estos concursos tienen una barrera de entrada un poco más alta, ya que estás pidiendo a las personas que te den sus fotos. Son muy divertidos y pueden brindarle toneladas de contenido generado por el usuario (UGC) (lea fotos de marketing auténticas).
Concursos de ensayos – Estos generalmente piden un poco más de los participantes. Estás pidiendo a la gente que escriba algunas palabras sobre un tema que elijas. Haga que el tema esté relacionado con la marca para obtener más comentarios de los participantes u obtener más conocimiento de la marca.
Concursos de videos – Estos le piden a sus participantes que hagan un video y se lo envíen. Al igual que un concurso de fotografía, los concursos de video pueden ser muy divertidos y puedes obtener muchos UGC e incluso algunas opiniones de los clientes. Incluya un elemento de votación para que más personas participen en los concursos de videos.
Ofertas de cupones – Estos son fáciles de participar, como los sorteos. Le dan a su negocio ventas inmediatas. Si no está seguro de qué tipo de concurso desea realizar, pruebe uno o varios y vea cuál funciona mejor con su negocio y mercado objetivo.
Detalles del concurso:
Querrás conocer los detalles de tu concurso, tales como:
Las fechas de inicio y finalización del concurso La frecuencia con la que realizará concursos (los concursos semanales generan impulso) Las reglas del concurso Métodos de participación (correo electrónico, o correo electrónico y nombre, etc.) Dónde lo alojará (página de Facebook o página de destino de un sitio web) , o ambos)
Premio:
El premio es muy importante para el éxito de tu concurso. Necesitas tener una oferta que motive a tus clientes a hacer el esfuerzo de entrar.
Elige un premio que sea:
Relacionado con la marca o el producto Algo que usted sabe que su mercado objetivo desea De acuerdo con la “pregunta” de su concurso
Para inspirarte, echa un vistazo a nuestro artículo “101 mejores ideas de premios para regalar en concursos y concursos en línea”.
Aquí hay un ejemplo de un concurso que generará exclusivamente personas interesadas en el fitness, lo que significa que la marca que lo organizó podrá convertir un buen porcentaje de ellos:
Sigue estos pasos correctamente y tu concurso te traerá muchos participantes que son realmente clientes potenciales. Por ejemplo, no se limite a regalar el último iPad y espere obtener participantes que estén interesados en usted. Solo entran por el premio. Regala tarjetas de regalo de empresa, tu último producto o algo único y genial para tu negocio. Manténgalos dentro del presupuesto también.
Obtenga más información sobre cómo usar los incentivos para obtener más fanáticos y seguidores.
Conclusiones clave:
Elija un tipo de concurso que funcione mejor para sus objetivos comerciales y su mercado objetivo. Decida la frecuencia y el marco de tiempo de sus campañas. Los concursos breves y semanales generan impulso y hábitos en sus clientes. Tu premio es muy importante. Manténgalos relacionados con su marca, deseados por su mercado y adecuados para su concurso.
3. Construye tu concurso
Tienes la teoría en su lugar. Ahora es el momento de actuar. Arma tu concurso.
Haga que su vida de marketing sea mucho más fácil: use una aplicación de marketing en redes sociales. Hay varias aplicaciones de concursos, pero soy parcial, así que te sugiero que uses Wishpond. Ninguna otra plataforma tiene las herramientas de correo electrónico que tenemos, lo que hace posible la conversión de los participantes del concurso.
Pero de todos modos, suficiente sobre nosotros.
Elementos Esenciales de un Gran Concurso:
Título que llame la atención: que sea breve, con llamadas a la acción claras. Incluya su premio e incluso el nombre de su empresa. Ejemplo: “Participa para ganar $250 de la tienda de zapatillas” Detalles y reglas de la participación: escribe claramente cómo participar y las reglas que debes incluir Imagen: Preferiblemente incluye una gran imagen de tu premio como la foto principal del concurso Detalles del concurso: ingresa dónde aparecerá la campaña, los métodos de entrada, el marco de tiempo, etc.
Un par de cosas extra geniales que Wishpond puede hacer por ti:
Uso compartido incentivado a cambio de participaciones adicionales en el concurso:
Una ventana emergente de entrada “Me gusta” que aparece en la parte superior de su concurso cuando las personas llegan a la página de la campaña. Les pide que le den Me gusta a su página de Facebook (pero no les exige que lo hagan, porque ha sido prohibida):
Conclusiones clave:
Use una aplicación de terceros para crear su concurso: ¡hará su vida mucho más fácil! Haga que su título sea corto, claro y procesable, con su premio y el nombre de su empresa Use imágenes atractivas en su concurso para motivar a las personas de un vistazo
4. Promociona tu concurso
Una vez que hayas organizado tu concurso, debes lograr que la gente participe. Comercialícelo a través de los canales de las redes sociales, e incluso fuera de línea también.
Aquí hay algunos consejos para impulsar el éxito de su concurso:
Agregue un banner a su sitio web: Coloque un banner en su página de inicio, con CTA claros y un enlace directo a la página de destino de su concurso. Muestra tu premio y cómo participar. Aquí hay un ejemplo de banner de TravelBIG:
Enviar un correo electrónico masivo: Envíe un correo electrónico a las listas de correo electrónico de sus clientes y cuénteles sobre su increíble oportunidad de ganar. Es más probable que ingresen primero, y es probable que también compartan con sus amigos.
Promocionar el concurso en las redes sociales: Comparte tu concurso en Facebook, Twitter, Instagram, Google+, Pinterest y cualquier otra red social en la que te encuentres. Anime a sus seguidores a compartir su concurso también.
Crear anuncios: Hacer anuncios de Facebook dirigidos. Consulte Cómo garantizar un concurso exitoso con anuncios de Facebook para obtener más información.
Comercializa tu concurso en forma impresa: Si aún comercializa utilizando materiales impresos, promueva su concurso de esta manera. Use folletos impresos, con códigos QR que se vinculen directamente a su concurso. Haz un anuncio en el periódico con tu concurso.
Conclusiones clave:
* Promocione su concurso para impulsar su éxito * Use el correo electrónico y sus redes sociales para generar entusiasmo por su campaña * Use anuncios dirigidos para llegar a su nicho de mercado
5. Sigue tus resultados
Para ser un buen comercializador y obtener los mejores resultados que pueda, necesita realizar un seguimiento y controlar sus indicadores clave de rendimiento (KPI).
Necesitas:
* Supervise su concurso en tiempo real, para que pueda mejorar su concurso y marketing en tiempo real. * Controle sus métricas para obtener un éxito medible y demuestre su ROI.
Aquí hay tres herramientas de medición que puede usar:
Google analitico:
Si su sitio web tiene Google Analytics, realice un seguimiento de las visitas a la página del concurso, el tráfico de referencia y otro tráfico del sitio web. Aumente su comercialización en sitios de alta referencia.
Informes de la campaña Wishpond:
La suite de concursos sociales de Wishpond incluye informes de campaña en tiempo real. Úselo para realizar un seguimiento de sus vistas, entradas y tasas de rebote en tiempo real. Actualice su concurso en tiempo real para mejorar sus resultados finales. Aquí hay un ejemplo de análisis de Wishpond:
Perspectivas de comercio electrónico:
Realice un seguimiento de los visitantes de su sitio web, utilizando el análisis de back-end en su sitio: su análisis variará si tiene un sitio de wordpress, una tienda etsy, un sitio de shopify, una tienda de ebay, etc.
Conclusiones clave:
Supervise su concurso en tiempo real para mejorarlo a medida que avanza Realice un seguimiento de las métricas de sus objetivos para medir el éxito de su concurso Utilice herramientas analíticas como Google, Wishpond’s Social Contest Suite y su sitio web
6. Seguimiento posterior al concurso
¡Felicitaciones! Su súper exitoso concurso ha terminado. Ahora es el momento de profundizar las relaciones de sus participantes y convertirlos en clientes leales.
¿Cómo haces esto? Aquí hay algunos consejos:
Elija un ganador y hágale saber: Bien, ya sea mediante un sorteo al azar, un panel de jueces o una votación pública, elija a su(s) ganador(es) y hágales saber lo que han ganado.
Comparte la victoria en las redes sociales: Mencione los ganadores y los premios en sus redes sociales. Esto le da una oportunidad más de hablar sobre su concurso a sus conexiones sociales.
Si tiene UGC, muestre a los ganadores (y finalistas): Use sus nuevas fotos, videos y ensayos y publíquelos en sus sitios sociales y sitio web.
Envía un correo electrónico de seguimiento: Envíe un correo electrónico a todos sus participantes. Agradéceles por participar en tu concurso e invítalos al próximo. Incluso podría ofrecer a todos un pequeño descuento solo por participar.
Este es un ejemplo de un correo electrónico de seguimiento enviado automáticamente desde la herramienta de correo electrónico de Wishpond con un descuento:
Conclusiones clave:
Haga un seguimiento de los participantes de su concurso para profundizar las relaciones con los clientes Elija un ganador y felicítelos por correo electrónico, en su blog y a través de los sitios sociales Envíe un correo electrónico de seguimiento a todos sus participantes para agradecerles e invitarlos a tu próximo concurso
7. Aprende y repite
Aprende del concurso de tu blog. Revisa tus métricas. Analiza qué salió bien y qué no.
Hacer mejoras por:
Refinar sus mercados objetivo. Cambiar el tipo de concurso, los detalles o el premio. Mejorar la imagen de su concurso o CTA. Ajustar sus estrategias de marketing. Hacer un seguimiento de mejores métricas. Cambiar las tácticas de seguimiento de su concurso.
Ejecute sus concursos cada semana, por ejemplo. Esto genera hábitos en sus consumidores e impulso para sus concursos.
Conclusiones clave:
Cuando su concurso esté completo, tómese el tiempo para analizar sus resultados. Aprenda definiendo sus éxitos y fracasos para hacer mejoras en el futuro. Repita su concurso.
Envolviendolo
Utilice estos siete pasos para que su próximo concurso de sitios web sea un gran éxito:
Conoce tus objetivos y mercado objetivo Elige el tipo de concurso, los detalles y el premio Crea tu concurso Comercializa tu concurso Sigue tus resultados Seguimiento posterior al concurso Aprende y repite
Para obtener más información sobre cómo realizar concursos, consulte:
¿Qué piensas? ¿Has realizado algún concurso, sorteo u oferta de grupo en tu blog? ¿Como le fue? Comparta sus consejos en los comentarios a continuación.
