Apple Music es uno de los servicios de transmisión más populares disponibles, aunque a veces los usuarios pueden ver el error “Recurso no disponible” al intentar utilizar el servicio. Si bien esto puede resultar irritante, la respuesta puede ser increíblemente simple. Al observar cómo solucionar este problema, hay una multitud de soluciones diferentes que los usuarios pueden implementar.
Si tienes un problema con Apple Music y recibes un error de “Recurso no disponible”, que incluye una variedad de consejos y trucos, sigue estos pasos para que puedas continuar rockeando por el resto del día.
Cómo solucionar el error ‘Recurso no disponible’ en Apple Music
Al ofrecer más de 100 millones de canciones y 30.000 listas de reproducción, hay mucho en Apple Music para que los usuarios disfruten. Sin embargo, no todo siempre funciona tan bien como debería, por lo que los usuarios pueden encontrar el error “Recurso no disponible”. Para resolver este problema, hay varios pasos diferentes que los usuarios pueden seguir.
Verifique su conexión
Lo primero que deben hacer los usuarios antes de continuar es asegurarse de que Apple Music no tenga problemas con el servidor. Si hubiera un problema con los servidores de Apple por parte de la compañía, realmente no hay mucho que el usuario pueda hacer excepto esperar.
Para comprobar si los servidores de Apple están funcionando, simplemente visite la página de estado del sistema de soporte de Appley mira para ver si Apple Music está operativo. Si busca Apple Music en la lista de servicios, un punto verde junto a su nombre significa que el servicio está operativo por parte de Apple. Un punto amarillo o rojo significa que las cosas no están bien por parte de Apple. Si el punto es amarillo o rojo, los usuarios tendrán que esperar a que Apple vuelva a poner todo en funcionamiento.
Además, los usuarios también deben comprobar su propia conexión a Internet. Desde cualquier dispositivo que esté utilizando, verifique que su Internet esté correctamente conectado y operativo. Los usuarios también han informado que activar y desactivar el modo avión les ha ayudado en su iPhone. Para tu Mac, también puedes intentar reiniciar tu enrutador.
Si está ejecutando una red privada virtual (VPN), intente apagarla para ver si esto soluciona el problema. Es posible que tengas que incluir Apple Music en la lista blanca.
Eliminar canciones de su biblioteca
Algunos usuarios también pueden recibir el error “Recurso no disponible” al intentar reproducir una canción específica. Si recibe este error, eliminar la canción de su biblioteca o lista de reproducción y volver a agregarla puede ser suficiente para solucionar el problema.
En iOS, para eliminar una canción, sigue estos pasos.
- Ve a la canción problemática. Mantén presionada la canción.
También puedes presionar los tres puntos al lado de la canción. - Seleccione Eliminar de la biblioteca.
- Elija Eliminar canción
Desde macOS eliminar una canción también es fácil.
- Desde Apple Music, haga clic derecho en la canción y elija Eliminar de la biblioteca.
También puedes utilizar los tres puntos que aparecen junto a la canción. - Confirme esto una vez más cuando aparezca una ventana emergente haciendo clic en Eliminar canción.
Una vez que las haya eliminado de su dispositivo, simplemente vuelva a agregarlas y vea si puede reproducir las canciones. Si aún tienes problemas con determinadas canciones, es posible que no estén disponibles en tu región o país.
Forzar cierre y reapertura de Apple Music
Además, simplemente cerrar y reabrir Apple Music también puede ser la solución. Para forzar el cierre de Apple Music, sigue estos pasos.
Desde un iPhone/iPad.
- Si tiene un botón de Inicio físico, haga doble clic en él para abrir App Switcher.
- Si tiene un dispositivo con Face ID, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla desbloqueada y suelte el dedo en el medio de la pantalla para abrir el conmutador.
- Desliza hacia arriba en Apple Music para cerrarlo.
Para Mac, sigue estos pasos:
- Presione Comando + Opción + Escape.
Aparecerá una lista de aplicaciones. - Haga clic en Música de esta lista y haga clic en Forzar salida.
Reiniciar datos móviles
Si está utilizando un dispositivo con datos móviles o móviles, como su iPhone o iPad, esto puede estar causando el problema. Deshabilitar el acceso a los datos móviles y luego restaurarlos en Apple Music puede resolver el problema.
Cómo reiniciar tus datos móviles para Apple Music.
- Cierra Apple Music.
- Vaya a Configuración> Música y en la sección Permitir acceso a la música, desactive Datos móviles.
- Salga y luego regrese a Configuración y vuelva a encenderlo.
Repita los primeros dos pasos para volver a activar los datos móviles.
- Intente reproducir una canción de su biblioteca.
Si esto no soluciona el problema, puede haber otras soluciones.
Reinicie su dispositivo
Los usuarios también pueden intentar reiniciar su iPhone, iPad o Mac para ver si esto resuelve el problema.
Para reiniciar un iPhone o iPad, siga estos pasos:
- Mantenga presionado el botón de encendido y uno de los botones de volumen hasta que aparezca el menú Apagar.
- Utilice la opción Deslizar para apagar deslizando el botón de encendido hacia la derecha.
- Alternativamente, vaya a Configuración > General y seleccione Apagar en la parte inferior de la lista.
Espere al dispositivo uno o dos minutos antes de volver a encenderlo con el botón de Encendido.
Para reiniciar una Mac, simplemente vaya al ícono de Apple en la barra de menú y seleccione Reanudar. Asegúrese de guardar todo lo que necesite antes de reiniciar.
Actualice su dispositivo para solucionar el problema de recursos no disponibles en Apple Music
También puede darse el caso de que tu dispositivo esté desactualizado. Mantener su dispositivo actualizado no solo es importante para garantizar que sus aplicaciones y programas funcionen como deberían, sino que también es importante mantener su dispositivo actualizado para garantizar que tenga los parches de seguridad más recientes.
Si ha pasado un tiempo, se recomienda encarecidamente que actualice su dispositivo.
Para iPhone e iOS, simplemente vaya a Configuración > General > Actualización de software para buscar las últimas actualizaciones.
Para Mac, siga estos pasos:
- Vaya al menú Apple en la esquina superior izquierda y elija Configuración del sistema.
- Luego, vaya a General y seleccione Actualización de software. Su dispositivo comprobará si hay una actualización disponible.
Cerrar sesión en su ID de Apple
Los usuarios también pueden intentar cerrar sesión en su ID de Apple. Es posible que desees hacer de este un último esfuerzo, especialmente si estás en una Mac.
Para iOS/iPadOS, siga estos pasos.
- Desde tu iPad o iPhone, ve a Configuración > Tu nombre.
- Desplácese hasta el final y seleccione Cerrar sesión.
- Para volver a iniciar sesión, toque Iniciar sesión en su iPhone/iPad en la parte superior de Configuración.
Para Mac, siga estos pasos:
- Vaya al menú Apple.
- Seleccione Configuración del sistema.
- Elige tu nombre.
- Seleccione Cerrar sesión.
- Para volver a iniciar sesión, regrese a donde estaba su nombre e ingrese su información.
Reinstalar Apple Music
Por último, también puedes intentar eliminar Apple Music de tu dispositivo. Una vez que lo desinstales de tu dispositivo, puedes intentar reinstalarlo para ver si el problema desaparece.
Para Mac, la forma más rápida de eliminar una aplicación es a través de una ventana del Finder.
- Abra una nueva ventana del Finder y seleccione la carpeta Aplicaciones.
También puedes usar Ir > Aplicaciones desde la barra de menú en Finder. - Entonces tienes tres opciones:
- Arrastra Apple Music a la papelera.
- Seleccione la aplicación y elija Archivo > Mover a la Papelera desde la barra de menú.
- Seleccione la aplicación y presione Comando + Eliminar en su teclado.
- Una vez que la aplicación esté en la Papelera, seleccione Finder > Vaciar Papelera en la barra de Menú.
- Es probable que se le solicite su nombre de usuario y contraseña.
Para eliminar la aplicación en iPhone o iPad, simplemente mantenga presionada la aplicación y elija Eliminar aplicaciones.
Vuelva a descargar Apple Music desde la App Store en su dispositivo.
Conclusión: solucionar el error ‘Recurso no disponible’ en Apple Music
Recibir un error de “Recurso no disponible” en Apple Music puede ser una verdadera decepción, especialmente si estás en movimiento e intentas escuchar música. Sin embargo, seguir estos pasos debería hacer que su aplicación vuelva a funcionar. Pruebe cada uno de estos para ver si pueden proporcionar una solución a su problema.
Si ninguna de estas opciones funciona para usted, también puede póngase en contacto con el soporte técnico de Apple para ver si pueden ayudarle con su problema.
