¿Se pregunta por qué no puede aceptar los términos y condiciones actualizados de iCloud en su Mac o iPhone?
Si acaba de actualizar su Mac o iPhone, probablemente haya visto la notificación para aceptar los términos y condiciones actualizados de iCloud.
sin embargo, el el mensaje sigue regresando incluso después de aceptar los términos varias veces.
Ahora, estás atrapado con una notificación en tu Mac o iPhone que simplemente no desaparece.
Y si te gusta que tu interfaz esté limpia, puede resultar molesto ver esa notificación sobre la cual no puedes hacer nada.
En esta guía, le mostraremos qué hacer si no puede aceptar los términos y condiciones actualizados de iCloud en su dispositivo.
¡Empecemos!
1. Reinicie su dispositivo.
Antes de hacer cualquier cosa, intente reiniciar su dispositivo primero si algo no funciona correctamente. Esto debería permitir que su sistema recargue sus recursos.
Reiniciar su Mac o iPhone también debería borrar los datos corruptos de la memoria del sistema, lo que puede causar problemas.
Si estás en una Mac, esto es lo que debes hacer:
- Clickea en el icono de manzana en la esquina superior izquierda de su pantalla.
- Ahora, elige Reanudar del menú desplegable.
- Confirma tu acción haciendo clic Reanudar en el cuadro de diálogo.
Para iPhone X, 11, 12 o posterior:
- Mantenga pulsado el Botón para bajar el volumen y Botón lateral hasta que aparezca el mensaje “Deslizar para apagar”.
- Ahora, arrastre el control deslizante hacia la derecha y espere 30 segundos.
- presione el Botón lateral después para encender su dispositivo.
Para iPhone 6, 7, 8 o SE:
- Localiza el Botón de encendido en su dispositivo.
- Ahora, mantenga presionado el botón hasta que aparezca el mensaje “Deslizar para apagar”.
- Arrastre el control deslizante hacia la derecha y espere 30 segundos antes de encender su dispositivo.
Una vez hecho esto, toque la notificación y vea si ahora puede aceptar los nuevos términos.
2. Verifique los servidores de Apple.
Un problema con los servidores de Apple también puede causar este problema en su dispositivo. Dado que estás aceptando nuevos términos para iCloud, el proceso puede fallar si hay un problema con los servidores.
Para confirmar esto, visite Página de estado del sistema de Apple para comprobar si hay problemas con iCloud o servicios relacionados.
Dado que los problemas relacionados con el servidor no pueden solucionarse por su parte, lo único que puede hacer por ahora es esperar.
Por otro lado, puedes pasar al siguiente paso si no hay ningún problema con el sistema de Apple.
3. Actualice su software.
La versión de iOS o macOS que estás utilizando puede tener un problema que te impida aceptar los términos y condiciones actualizados.
Para descartar esto, vea si hay una actualización disponible para su dispositivo e instálela. Esto debería corregir posibles errores y errores.
Si estás usando un iPhone:
- Lanzamiento Ajustes en tu iPhone.
- Ahora, ve a General > Actualización de software.
- Si hay una actualización disponible, toque Descargar e instalar.
Nota
- Su dispositivo puede reiniciarse varias veces mientras instala la actualización.
- Asegúrese de que su iPhone tiene al menos el 50% batería antes de instalar actualizaciones. Es mejor mantener su dispositivo conectado al cargador de pared para evitar interrupciones.
- Espere al menos 15 minutos para que se instale la actualización, especialmente si se trata de una actualización importante (de iOS 14 a iOS 15).
Para usuarios de Mac:
- Clickea en el icono de manzana en la esquina superior izquierda de su pantalla.
- Ahora, ve a Preferencias del Sistema.
- Acceder al Actualización de software pestaña.
- Si hay una actualización, haga clic en Actualizar ahora o Actualizar ahora.
Nota
- Su Mac puede reiniciarse varias veces mientras instala la actualización.
- La barra de progreso de la actualización también puede parecer atascada. Cuando esto suceda, no hagas nada. Las actualizaciones de software pueden tardar varios minutos en completarse.
Una vez hecho esto, vea si ahora puede aceptar los nuevos términos y condiciones de iCloud.
4. Acepte los términos de Configuración.
Si está intentando aceptar los términos actualizados desde el mensaje de notificación, le sugerimos que lo haga desde la configuración.
Aunque es posible que esto no funcione para todos los usuarios, no hay nada de malo en intentarlo por su parte.
Para usuarios de Mac:
- Primero, haga clic en el icono de manzana en la esquina superior izquierda de su pantalla.
- Haga clic en Preferencias del Sistema.
- Ahora, accede al Cuentas de Internet pestaña.
- Busque su cuenta de iCloud y haga clic en ella. Debería aparecer la página de términos y condiciones actualizada.
- Haga clic en Aceptar y sigue las indicaciones.
Si estás usando un iPhone:
- Abierto Ajustes en su dispositivo.
- Ahora, toca tu Perfil.
- Toque en iCloud. Debería aparecer un mensaje pidiéndole que acepte los nuevos términos de iCloud.
- Desplácese hasta el final del mensaje y toque Aceptar.
Una vez hecho esto, reinicie su dispositivo y vea si aún aparece el mensaje de términos y condiciones.
5. Vuelva a iniciar sesión en su cuenta.
Otra forma de solucionar el mensaje persistente de términos y condiciones de iCloud es volver a iniciar sesión en su cuenta.
Esto debería obligar a su dispositivo a actualizar la información de su cuenta, resolviendo cualquier problema con sus datos.
Si está utilizando una Mac, esto es lo que debe hacer:
- Abre el Menú de manzana en la esquina superior izquierda de su pantalla.
- Haga clic en Preferencias del Sistema.
- Ahora, haga clic en ID de apple > Descripción general.
- Elegir Desconectar y sigue las indicaciones.
Nota
- Si desea conservar una copia de sus datos en su Mac, asegúrese de seleccionar las casillas de verificación apropiadas y luego haga clic en Conservar una copia.
- Si desea guardar sus contraseñas de Safari en su Mac, haga clic en Sigue en esta Mac.
Para usuarios de iOS, siga los pasos a continuación:
- Ir a Ajustes en tu iPhone.
- Ahora, toca tu nombre.
- Desplácese hacia abajo y toque Desconectar.
- Ingrese la contraseña de su ID de Apple y toque Apagar.
- Elija los datos que desea conservar y toque Desconectar.
- Confirma que deseas eliminar tu iCloud tocando Desconectar de nuevo.
Después de varios minutos, vuelva a iniciar sesión en su cuenta y vea si aún tiene problemas para aceptar los términos actualizados.
Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, es posible que haya un problema con su cuenta o el sistema de Apple.
Para confirmar esto, visite La página de soporte de Apple y ponte en contacto con su equipo para informar el problema que estás experimentando.
Cuando solicite ayuda, asegúrese de proporcionar estos detalles para acelerar el proceso:
- Su ID de Apple e información de su cuenta.
- Modelo de su dispositivo donde encontró el problema.
- Versión de software (macOS o iOS) cuando ocurrió el problema.
Eso nos lleva al final de nuestra guía sobre qué hacer si no puede aceptar los términos y condiciones actualizados de iCloud.
Si tiene preguntas y otras inquietudes, háganoslo saber en la sección de comentarios y haremos todo lo posible para responderlas.
