¿Cómo pueden las empresas crear contenido significativo? Es una pregunta importante que hacer, especialmente cuando el marketing de contenidos es parte de tu estrategia (y creemos que siempre debería ser parte de tu estrategia).
Es fácil caer en la trampa de producir contenido en masa sin detenerse a evaluar si realmente está resonando o no con su público objetivo. Y si bien el contenido consistente y de gran volumen es una parte central del marketing de contenido, no hacer que su contenido sea significativo conduce a gastos excesivos, bajas tasas de conversión y tiempo dedicado a desarrollar contenido que no logra tener un impacto.
La capacidad de crear contenido que sea simultáneamente de gran cantidad y alto impacto radica en hacer el trabajo con anticipación y comprometerse con la evaluación y la mejora continuas. Exploremos cómo nuestro cliente, Televerde, dio en el blanco al hacer ambas cosas y vio los resultados para respaldarlo.
Comidas para llevar rápidas:
El contenido de gran volumen es importante, pero asegurarse de que sea significativo para su audiencia también es una parte clave del marketing de contenido efectivo. Desarrollar contenido impactante requiere hacer el trabajo por adelantado para comprender a su audiencia y crear una estrategia de contenido sólida. El compromiso con la mejora continua es clave para el éxito del marketing de contenidos. El contenido significativo que resuena con su público objetivo significa menos gasto, mayores conversiones y un mayor impacto general para su empresa.
El problema: cantidad sobre calidad
Televerde ya estaba unos pasos por delante cuando se acercó para asociarse con nosotros; son una empresa inteligente enfocada en ayudar a los clientes a optimizar el ciclo de ventas para generar demanda, aumentar la canalización de ventas y aumentar los ingresos. Comprenden lo importante que es conectarse con los clientes actuales y potenciales a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente.
¿El problema? A pesar de un presupuesto de $ 130K por año para publicidad paga, el contenido de sus redes sociales y blogs no estaba convirtiendo a los clientes a una tasa lo suficientemente alta.
“Necesitábamos conectarnos con las audiencias, pero nuestro contenido no resonaba”, compartió Chris Daniels, director de ingresos de Televerde. “Estaba hablando ‘con’ ellos”.
El caso de Televerde es un excelente ejemplo de por qué es importante recordar que no es lo mismo contenido que marketing de contenido. La buena noticia para empresas como Televerde es que crear el contenido es un primer paso fundamental y ya lo estaban haciendo. Ahora, era el momento de evaluar cómo hacerlo efectivo.
La estrategia: centrarse en la conexión
El primer paso importante fue evaluar a quién intentaba llegar Televerde, así como el tono y la voz que Televerde quería usar en todo su contenido. Colaboramos con el equipo de Televerde en una evaluación de contenido integral que enumeró las audiencias previstas y una declaración de posicionamiento clara.
Identificamos que Televerde quería usar un tono de voz que fuera claro, auténtico e inspirador: uno que encarnara el liderazgo de pensamiento y brindara nuevos conocimientos sin dejar de ser identificable y conectado.
Exploramos competidores, otros líderes de opinión en la industria, temas y pilares de contenido, y personajes principales de la audiencia. Una vez que esas piezas estuvieron en su lugar, desarrollamos una estrategia de SEO y un calendario de contenido para publicar contenido consistente y optimizado que generaría tráfico orgánico al sitio web.
“El proceso de incorporación transcurrió sin problemas”, compartió Jackie Andersen, especialista en marketing digital de Televerde. “El equipo de MIG aportó valor a través de sus sugerencias en las que no habíamos pensado anteriormente, pero también escuchó nuestros comentarios y los incorporó a la estrategia”.
Jackie también enfatizó la importancia de una conexión constante entre nuestro equipo y Televerde durante este momento crítico.
“La comunicación de su equipo siempre estuvo ahí”. ella recordó.
El resultado: el tráfico orgánico crece, las conversiones aumentan, el gasto se reduce
Con una nueva estrategia de contenido y un nuevo calendario, los resultados aparecieron de inmediato (esto no sucede para todos, pero nos emociona cuando sucede).
Este es un ejemplo del informe de “Seguimiento de posición” de SEMRush que configuramos para cada cliente para medir los aumentos en la visibilidad de búsqueda orgánica, las clasificaciones de palabras clave y el tráfico de búsqueda orgánica. Para Televerde, vemos un aumento de 4 veces en las palabras clave generales clasificadas y un fuerte aumento en las 3 clasificaciones más codiciadas:
Esto es lo que impulsa el aumento del tráfico orgánico en todos los ámbitos. Según los propios análisis del sitio web de Televerde, los usuarios del sitio web (28 %), los nuevos usuarios (23 %) y las sesiones totales (42 %) aumentaron entre septiembre de 2020 y mayo de 2021.
Durante el mismo período de septiembre a mayo, hubo un aumento del 65% en la tasa de finalización del formulario “Contáctenos” de su sitio web impulsado exclusivamente por el tráfico orgánico. La tasa de conversión después de la finalización aumentó en un 17 por ciento.
Esta es una vista de tendencias de las conversiones del tráfico orgánico de cada uno de los primeros 6 meses que trabajamos con Televerde.
“Cambiamos nuestro enfoque del modelo pago a conectarnos con las audiencias y brindarles el contenido que querían, y eso se refleja en los números”, reflexionó Chris cuando hablamos con él recientemente sobre el éxito de Televerde.
Reflexionando: ¿Por qué triunfó Televerde?
No hay una varita mágica para agitar que traiga el éxito del marketing de contenido. La verdad es que se necesita tiempo, compromiso, constancia y paciencia. Hicimos todo lo posible para aportar la experiencia en contenido, pero Televerde aportó el resto con creces. Los resultados se muestran por sí mismos.
Fui cliente de Televerde de mi equipo líder de Generación de Demanda en SAP. Contribuyeron al éxito de nuestro programa de marketing de contenido al ayudarnos a calificar los clientes potenciales que generamos.
Ahora, podemos devolverles el favor brindándoles contenido de calidad y visitantes comprometidos en la parte superior del embudo que se convierten.
No solo eso, sino que es un placer trabajar con todo el equipo. Nos encanta su historia y ahora podemos ayudarlos a crecer.
Según Chris, no podría haber llegado en mejor momento.
“El mundo estaba en llamas”, recuerda, refiriéndose al período tumultuoso al comienzo de la pandemia, cuando las empresas de todo el mundo se apresuraron a adaptarse a una nueva normalidad (principalmente digital). “Sabía que lo más importante que podíamos hacer era centrarnos en el contenido digital”.
El esfuerzo es elogiado como una victoria en todos los niveles de la organización, señaló Chris.
“Incluso nuestros ejecutivos están compartiendo nuestro contenido ahora, compartiendo nuestros blogs, porque es significativo”.
Finalmente, Chris reflexionó sobre la importancia crítica de la asociación mantenida por MIG y Televerde durante todo el proceso.
“Los resultados son excelentes”, compartió, “pero la asociación también es muy importante. Puede pagar a las personas para que ‘hagan contenido’, pero no siempre se toman el tiempo para invertir en la relación a medida que evolucionan las necesidades. La pieza de asociación con MIG ha significado mucho”.
¿Estás buscando resultados como estos?
No existe una solución única para el marketing de contenidos, pero existen mejores prácticas que hemos probado y demostrado que funcionan. Los combinamos con las necesidades específicas de su empresa y audiencia para crear una estrategia y un calendario personalizados que generarán resultados.
Brindamos calidad y frecuencia de contenido por un costo más asequible que contratar un equipo interno para hacer lo mismo, y con esos servicios brindamos la experiencia que maximizará su ROI.
Más que nunca, sus clientes buscan conectarse con usted digitalmente. Si está listo para recibir más tráfico en su sitio con contenido de calidad publicado de manera constante, consulte nuestro Servicio de creación de contenido. Programe una consulta rápida y reciba una versión en PDF gratuita de mi libro The Content Formula. Comience hoy y genere más tráfico y clientes potenciales para su negocio.
