Cómo usar Instagram Insights: una guía para principiantes

Si bien podría intentar confiar en los instintos y las corazonadas, si desea comprender a su audiencia, deberá profundizar en los datos de lo que hacen, lo que les gusta y quiénes son. De esa manera, sabrá que está basando sus decisiones en hechos y no en la intuición.

Al comercializar su negocio, los datos y el análisis le permiten medir el rendimiento de sus esfuerzos y determinar qué aspectos de su estrategia deben actualizarse.

Esto también se aplica a sus esfuerzos de marketing en redes sociales en plataformas como Instagram. Al analizar los datos de su cuenta de Instagram, podrá obtener más información sobre quién es su audiencia, cuándo interactúan con su contenido y cuál de sus contenidos disfrutan más.

Si bien existen varias herramientas de terceros para analizar sus datos de Instagram, Instagram incluye una herramienta gratuita llamada Instagram Insights que permite a cualquier persona con una cuenta de Instagram Creator o Business ver sus análisis de Instagram durante los últimos 90 días.

En este artículo, le mostraremos cómo usar Instagram Insights para que pueda llevar sus esfuerzos de marketing en redes sociales al siguiente nivel.

¿Qué son las estadísticas de Instagram?

Instagram Insights es un conjunto de herramientas que permite a los usuarios con una cuenta de Instagram Business o Creator ver análisis sobre su contenido y perfil. Con esta información, puede averiguar qué le gusta a su audiencia y con qué interactúa más para que pueda actualizar su estrategia de Instagram en consecuencia.

Cómo acceder a las estadísticas de Instagram

Antes de poder usar Instagram Insights, deberá asegurarse de tener una cuenta de Instagram Business o Creator. Para cambiar su tipo de cuenta:

Cree y vincule una página de Facebook a su cuenta de Instagram Toque el menú de hamburguesas en su perfil Seleccione “Configuración” en el menú que aparece Seleccione “Cuenta” en la página “Configuración” Desplácese hacia abajo y seleccione “Cambiar a cuenta profesional” y siga las instrucciones .

También deberá asegurarse de que su cuenta no esté configurada como privada, lo que puede hacer seleccionando “Configuración” seguido de “Privacidad” y desactivando la configuración de privacidad.

Cómo ver Insights en Instagram

Una vez que haya configurado su cuenta de Instagram Business o Creator, obtendrá acceso a Instagram Insights. Tenga en cuenta que solo podrá ver información sobre el contenido creado después de cambiar su tipo de cuenta.

1. Toque el botón “Estadísticas” en su perfil

Hay varias formas de acceder a sus Insights. Puede acceder a ellos a través del panel profesional que está disponible en la parte superior de su perfil. También puede hacer clic en el menú de hamburguesas en la parte superior derecha de su perfil y seleccionar “Perspectivas” para acceder a la función.

Sin embargo, la forma más rápida de acceder a Instagram Insights es simplemente hacer clic en el botón “Insights” en su perfil, que lo llevará directamente a su página de información general de Insights.

Aquí obtiene una descripción general de la cantidad de cuentas que ha alcanzado y comprometido, su número de seguidores y el contenido que ha compartido.

De forma predeterminada, esta descripción general es para los últimos 7 días, pero al hacer clic en la flecha desplegable junto al texto “Últimos 7 días”, aparecerá un calendario que le permitirá establecer un intervalo de fechas personalizado o para los últimos 14 días. , últimos 30 días, mes anterior o últimos 90 días.

2. Consulta tu alcance

Para ver su alcance, haga clic en “Cuentas alcanzadas” en la página de información general de Insights. Aquí puede ver cuántas cuentas únicas vieron sus publicaciones.

Además de la cantidad de cuentas alcanzadas, también podrá ver:

Principales ciudades: Las ciudades donde se concentra esta audiencia.
Principales países: Los países donde se concentra esta audiencia.
Top rangos de edad: Los rangos de edad para los segmentos más grandes de esta audiencia.
Género: La distribución por género de esta audiencia.
Seguidores y no seguidores: El número de seguidores y no seguidores que han visto tu contenido.

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Tu Alcance del contenido lo ayuda a comprender qué tipos de contenido llegan a su audiencia y qué contenido específico se ve más. En esta sección, también podrá ver:

Principales publicaciones, historias, carretes, videos y videos en vivo: La cantidad de alcance que lograron.
Impresiones: La cantidad de veces que se vieron sus publicaciones, historias, carretes, videos o videos en vivo.
Actividad del perfil: La cantidad de acciones realizadas cuando las personas interactúan con su perfil, incluidas las visitas al perfil, toques en el sitio web, toques en la dirección comercial, toques en el botón de llamada y toques en el botón de correo electrónico.

3. Ver su Compromiso

Al hacer clic en “Cuentas comprometidas”, en la página Resumen de estadísticas, puede ver cuántas cuentas participaron en sus publicaciones y qué interacciones han tenido.

Además de la cantidad de cuentas que ha contratado, también puede ver:

Audiencia comprometida: Cuántos seguidores y no seguidores interactuaron con tus publicaciones. Esta sección le brinda más detalles sobre:
Principales países: Los países donde se concentra esta audiencia.
Principales ciudades: Las ciudades donde se concentra esta audiencia.
Género: La distribución por género de esta audiencia.
Top rangos de edad: Los rangos de edad para los segmentos más grandes de esta audiencia.
Seguidores y no seguidores: El número de seguidores y no seguidores que han interactuado con tu contenido.

4. Verifique sus interacciones de contenido

La página Compromiso también le permite ver su interacciones de contenido. Esta es la cantidad de acciones que las personas realizan cuando interactúan con su contenido. Esta sección le brinda más detalles sobre:

Publicar interacciones: La cantidad de veces que a las personas les han gustado, comentado, guardado y compartido tus publicaciones.
Interacciones de la historia: El número de respuestas y compartidos para tu historia.
Interacciones de carretes: La cantidad de Me gusta, comentarios, guardados y acciones compartidas para sus carretes.
Interacciones de video en vivo: El número de comentarios y compartidos para tus videos en vivo.
Interacciones de vídeo: La cantidad de Me gusta, comentarios, guardados y compartidos de tus videos.

5. Rastree a sus seguidores

Para obtener una descripción general de sus seguidores, haga clic en “Seguidores totales” en la página Resumen de estadísticas.

Aparte del número total de seguidores que tienes, puedes ver:

Crecimiento: El cambio en el número de seguidores, incluyendo:
General: La cantidad de cuentas que lo siguieron menos la cantidad de cuentas que dejaron de seguirlo o abandonaron Instagram en el período de tiempo seleccionado.
Sigue: Esta es la cantidad de cuentas que lo siguieron en el período de tiempo seleccionado.
Dejar de seguir: Esta es la cantidad de cuentas que dejaron de seguirte o abandonaron Instagram en el período de tiempo seleccionado.
Ubicaciones principales: Los lugares donde se concentran tus seguidores.
Rango de edad: La distribución por edades de tus seguidores.
Género: La distribución por género de tus seguidores.
Horarios más activos: El promedio de veces que tus seguidores están en Instagram. Esto puede ser:
Horas: El promedio de veces que tus seguidores están en Instagram en un día típico.
Días: Los días de la semana en que tus seguidores están más activos.

6. Ver información de publicaciones individuales

Para ver las estadísticas de una publicación específica, seleccione la publicación de la que desea ver las estadísticas y luego haga clic en “Ver estadísticas” debajo de ella. Accederás a la página Estadísticas de la publicación, donde puedes obtener más información sobre las acciones realizadas en la publicación.

Esto incluye una descripción general donde puede obtener un resumen clave de varias ideas clave sobre su publicación, que incluyen:

Cuentas alcanzadas: El número de cuentas únicas que han visto esta publicación, al menos una vez. El alcance es diferente de las impresiones, que pueden incluir múltiples vistas de su publicación por parte de las mismas cuentas. Tenga en cuenta que esta métrica es estimada.
Interacciones de contenido: La cantidad de acciones que las personas realizan cuando interactúan con su publicación, como compartir, dar me gusta, comentar o responder.
Actividad del perfil: La cantidad de acciones que realizan las personas cuando visitan su perfil después de interactuar con su publicación.

También podrá ver su Alcanzar o el número de personas que han visto tu contenido y dónde lo encuentran. Esto incluye:

Cuentas alcanzadas: El número de cuentas únicas que han visto esta publicación, al menos una vez. El alcance es diferente de las impresiones, que pueden incluir múltiples vistas de su publicación por parte de las mismas cuentas. Tenga en cuenta que esta métrica es estimada.
Impresiones: La cantidad de veces que tu publicación estuvo en la pantalla. Las fuentes pueden incluir “inicio”, “perfil”, “hashtags” y “otro”.

Tu Interacciones de contenido mostrará las acciones que las personas realizan cuando interactúan con su contenido, que incluyen:

Gustos: El número de Me gusta en tu publicación.
Ahorra: El número de guardados en tu publicación.
Comentarios: El número de comentarios en tu publicación.
Comparte: El número de acciones en su publicación.

La sección final de las estadísticas de publicaciones es Actividad de perfil, que muestra las acciones que realizan las personas cuando interactúan con su publicación, que incluyen:

Visitas de perfil: La cantidad de veces que se visitó tu perfil.
Sigue: Esta es la cantidad de cuentas que comenzaron a seguirte.
Toques de botón de correo electrónico: El número de toques para enviar un correo electrónico a su empresa.

7. Ver información de Instagram Stories, Reels, Video, Live Video y Publicaciones promocionadas

Para ver información sobre su otro contenido de Instagram, como historias de Instagram, carretes, videos, videos en vivo y publicaciones promocionadas, desplácese hacia abajo hasta la Contenido que compartió de la página Información general de Insights.

Desde aquí, puede seleccionar la pieza de contenido específica sobre la que desea obtener información. Por ejemplo, si selecciona una historia y desliza hacia arriba, se le mostrará una Descripción general resumiendo las ideas clave sobre su historia, incluyendo:

Cuentas alcanzadas: El número de cuentas únicas que han visto esta historia, al menos una vez.
Interacciones de contenido: La cantidad de acciones que las personas realizan cuando interactúan con su historia, como compartir, dar me gusta, comentar o responder.
Actividad del perfil: La cantidad de acciones que realizan las personas cuando visitan su perfil después de interactuar con su historia.

También podrá ver cuántas personas vieron su contenido y dónde lo encuentran en Alcanzar, incluyendo:

Cuentas alcanzadas: El número de cuentas únicas que han visto esta historia, al menos una vez.
Impresiones: La cantidad de veces que su historia estuvo en la pantalla.

Bajo Interacciones de contenido, que muestra las acciones que realizan las personas cuando interactúan con su historia, podrá ver:

Comparte: El número de compartidos de tu historia.
Respuestas: La cantidad de respuestas que recibió de su historia, incluidas las respuestas de texto y las respuestas de reacción rápida.
Clics en enlaces: El número de clics en el enlace de deslizar hacia arriba en su historia.
Navegación: El número total de acciones tomadas de su historia. Estos se componen de métricas como:
Adelante: La cantidad de toques para ver la siguiente foto o video en tu historia.
Atrás: La cantidad de toques para ver la foto o el video anterior en tu historia.
Siguiente historia: El número de toques a la historia de la siguiente cuenta.
Salido: La cantidad de toques para dejar tu historia.

La sección final de las perspectivas de la historia es Actividad de perfil, que muestra las acciones que realizan las personas cuando interactúan con su historia, incluidas:

Visitas de perfil: La cantidad de veces que se visitó tu perfil.
Sigue: Esta es la cantidad de cuentas que comenzaron a seguirte.
Toques de botón de correo electrónico: El número de toques en el correo electrónico de su empresa.

Para acceder a Insights para sus Reels, haga clic en el menú de kebab y seleccione “Ver Insights”. Aquí obtendrá acceso a información sobre Alcanzar y Interacciones de contenido.

Terminando

Como puede ver en lo anterior, Instagram Insights es una herramienta poderosa que aún es fácil de usar. Con Instagram Insights, puede ver fácilmente su alcance, su participación, verificar sus interacciones de contenido, rastrear a sus seguidores y ver información de publicaciones, historias, carretes, videos en vivo y videos individuales.

El uso de esta información puede ayudarlo a determinar cuándo publicar y qué tipo de contenido publicar para aumentar su alcance y participación, lo que, en última instancia, facilita el proceso de creación de contenido.

¿Qué opinas de las estadísticas de Instagram? ¿Lo usas para tu cuenta de Instagram Business? ¿Hay otras herramientas que prefieras? Déjame saber abajo en los comentarios.