Instagram y Facebook es una plataforma progresiva que se ha ganado la atención de especialistas en marketing y empresarios de todo el mundo. No hay razones para sorprenderse de este estado de cosas porque estas redes sociales son muy populares entre los usuarios.
Hoy nos detendremos en una herramienta como Stories. Esta es una gran opción para ganar el compromiso y la confianza de la audiencia. ¿Por qué? Las estadÃsticas hablan por sà solas:
Más de 500 millones de cuentas usan historias de Instagram diariamente. Instagram tiene más de mil millones de cuentas activas por mes en todo el mundo. Además, el 90% sigue al menos a una empresa en Instagram. Según estudios, para el 1er trimestre de 2020, el número de usuarios activos en todo el mundo en Facebook ascendió a más de 2500 millones. 300 millones usan Historias de Facebook todos los dÃas.
Si todavÃa no usas las historias como una herramienta para aumentar el compromiso en las redes sociales, estás perdiendo. Te permiten atraer la atención de los usuarios y mantenerla. Aquà hay algunos ejemplos de cómo puede usar de manera efectiva las historias de Instagram o Facebook para lograr objetivos comerciales.
1. Cree una interacción directa con las pegatinas de chat
Una de las mejores formas de aumentar la participación de los suscriptores es comunicarse con ellos. Instagram proporcionó una caracterÃstica especial para este caso, ofreciendo a sus usuarios una etiqueta de chat. Ahora puedes crear un chat rápido en segundos que permite hasta 32 participantes.
A primera vista, un número limitado de usuarios de chat puede parecer un defecto, pero puede beneficiarse de ello. Concéntrese en la atención de los seguidores en el hecho de que solo 32 personas pueden iniciar correspondencia con usted.
Probar nuevos productos, hacer concursos y dar consejos. La herramienta es perfecta para casi cualquier negocio, desde la industria de la belleza hasta la venta de automóviles.
Por ejemplo, su negocio son los servicios de una cosmetóloga. Puede brindar asesoramiento gratuito a un número limitado de personas y denunciarlo. Tal movimiento ayudará a estimular la demanda y aumentar el compromiso.
Algunos usuarios recibirán respuestas a preguntas de interés de forma gratuita, y algunos querrán utilizar los servicios. AsÃ, aumentarás la fidelización de la audiencia, crearás una imagen positiva y podrás crecer a partir de los seguidores de los clientes.
2. Use pegatinas de preguntas para obtener respuestas y comentarios instantáneos
Esta es probablemente una de las caracterÃsticas de las historias de Instagram más utilizadas. Es bastante lógico, porque las pegatinas de preguntas tienen infinitas posibilidades.
¿Tu crees?
Lo demostraremos.
En primer lugar, esta es una excelente manera de obtener comentarios. Pida a los usuarios que compartan sus opiniones sobre su producto. En segundo lugar, es una poderosa herramienta para la investigación de mercados. Realice un seguimiento de la demanda preguntando a los usuarios directamente sobre sus preferencias. A la gente le gusta cuando su opinión es importante, por lo que la mayorÃa está feliz de dar respuestas.
Haz preguntas en la historia y da respuestas allà o escribe al usuario en mensajes privados. Tal enfoque ayudará a acercarse a los consumidores y aumentar la actividad.
3. Use pegatinas de prueba para aumentar la visibilidad del producto
Nada implica tanto como las formas interactivas de interacción. Use pegatinas de Quiz para conectarse con sus seguidores.
Averigüe cuán de cerca siguen su marca y obtendrá una comprensión de cuán leal es la audiencia. Crea encuestas Quiz y recompénsalos por las respuestas correctas. Hay muchas opciones, dependiendo de los objetivos.
Por ejemplo, sigues siendo la misma cosmetóloga practicante. Por delante hay un maratón de entrenamiento y desea atraer más atención a este evento. Agregue Cuestionario con preguntas sobre actividades de perfil anteriores.
Solo los seguidores verdaderamente activos podrán responder esto correctamente. Juega un descuento entre los participantes para el próximo maratón o regala una lección. Esto ayudará a estimular la demanda y aumentar el compromiso.
4. Use el control deslizante de emoji para darle vida a la interacción
Emoji Slider es la forma más segura de conseguir el compromiso de la audiencia. Es tan sencillo y relajado que proporciona una excelente respuesta. Puede usarlos para conocer las opiniones de los usuarios sobre un tema en particular.
Les basta con arrastrar el control deslizante hacia la derecha. La variedad de emoji es tan grande que te permite realizar una gran variedad de encuestas. El uso creativo también es posible, brindando varias opciones de respuesta.
5. Use pegatinas de votación para obtener comentarios
Una gran manera de crear compromiso de la audiencia. Permite realizar una encuesta y conocer las opiniones de los usuarios. Las empresas a menudo practican esto para preguntar qué piensan los usuarios sobre nuevos productos y eventos antes de ingresar al mercado. Esta también es una excelente opción si desea crear contenido nuevo o ingresar categorÃas y no está seguro de hacerlo.
Pregúntale a tus seguidores y lo sabrás con certeza. Las calcomanÃas de votación brindan la oportunidad de ahorrar tiempo, desarrollar estrategias efectivas y obtener mejores resultados.
Ideas para aumentar el compromiso de las historias de Instagram y Facebook
Usa una llamada a la acción
Puede aumentar el compromiso con consejos simples. Basta con complementar la imagen con flechas y la inscripción “Haga clic para ver / saber más” o algo similar. El usuario entenderá que algo valioso lo está esperando y es más probable que busque en todas tus historias.
Algunos pueden pensar que esta es una acción innecesaria, porque las historias se cambian automáticamente. Esto es parcialmente cierto, pero las personas están tan acostumbradas a una gran cantidad de contenido que lo absorben sin involucrarse.
Para llegar al usuario, debes atraer su atención con contenido atÃpico y una llamada a la acción. Haz esto con las herramientas estándar que ofrecen Instagram y Facebook o usa un diseño profesional.
Crear contenido viral
Para ganar popularidad entre los usuarios, debe crear contenido que esté dispuesto a compartir. Pueden ser imágenes divertidas, interactivas o útiles. Por ejemplo, puede hacer un horario de marca para el dÃa, libros de trekking que lea o fondos de pantalla con citas inspiradoras.
Tener beneficios fomenta el uso y el intercambio de contenido. No tienes que ser un diseñador para hacer esto. Es absolutamente adecuado para cualquier negocio.
Volvamos al mismo ejemplo de una cosmetóloga. Crear buenos hábitos de trekking para la piel o pautas para el cuidado de la piel. Asegúrese de que será apreciado.
Agregar contenido personalizado
A la gente le encanta este tipo de contenido y lo distribuye activamente entre amigos y conocidos. Además, esta es una excelente manera de acercarse a la audiencia, ganar lealtad y aumentar la confianza.
Cada vez que los usuarios compartan fotos con su producto, vuelva a publicarlo en la historia. La gente está muy contenta de recibir la aprobación, especialmente cuando se trata de sus marcas favoritas.
Este funciona como una reacción en cadena.
Otros usuarios ven reseñas de otros clientes y se enfocan más en su negocio. La próxima vez, algunas de estas personas también compartirán contenido de usuario. Cuantas más recomendaciones, mejor.
En primer lugar, su marca obtiene más cobertura y, en segundo lugar, puede ahorrar tiempo en la creación de contenido. Anima a los usuarios a compartir fotos con tu producto en stories, ofreciendo todo tipo de promociones, descuentos, bonos.
Recuerde, para crear la imagen de una empresa confiable, debe monitorear cuidadosamente la calidad del contenido, incluida la alfabetización de los textos.
La presencia de errores tipográficos puede afectar negativamente la impresión de su marca. Por lo tanto, cada vez que use herramientas especiales para verificar como Grammarly. Esto ayudará a evitar errores y hará que el contenido sea profesional.
Las historias de Instagram / Facebook son una excelente manera de acercarse a su audiencia. El uso adecuado de las herramientas y una estrategia bien pensada lo ayudarán a lograr resultados impresionantes.
Combine las opciones anteriores y nunca se detenga ahÃ. Siempre inspÃrese con nuevas ideas, siga a los expertos del mercado y se sorprenderá de la participación recibida de la audiencia.
Sobre el Autor
Haley Osborne es una activa escritora independiente. Está interesada en la administración, el diseño web y se dedica a los servicios de redacción. Toca regularmente los temas de autodesarrollo y tendencias modernas. Su objetivo es proporcionar contenido inspirador y de calidad.
