Este artículo le brindará una guía paso a paso de una estrategia que monetizará sus esfuerzos en las redes sociales y convertirá a sus seguidores en clientes potenciales rápida y fácilmente.
Este tutorial describe cómo crear, ejecutar, promocionar y realizar un seguimiento del éxito de una promoción social solo para fans. Es un proceso de cuatro pasos desde la lluvia de ideas hasta la venta final:
Lluvia de ideas sobre la promoción solo para fans adecuada para su negocio Creación de su página de promoción: mejores prácticas de diseño para una interacción optimizada Impulso del éxito de su promoción solo para fans con las redes sociales Cierre y medición del éxito
Pero antes de que comencemos con la guía práctica, veamos rápidamente…
Justificar la inversión
El verdadero valor de una promoción social “Solo para fanáticos” se trata de la capacidad de monetizar cada hora que pasa en las redes sociales.
Es notoriamente difícil de hacer. Hay cientos de artículos que describen cómo rastrear el ROI de las redes sociales, y el 90% de ellos no lo explican.
¿Cuál es el valor de un ventilador? La respuesta, lamentablemente, es cero. Cremallera. Nada. Eso es, por supuesto, a menos que terminen convirtiéndose en una venta.
Aquí hay un hipotético:
Supongamos que ha pasado los últimos seis meses aumentando la popularidad de su página de Facebook. Tienes 2000 Fans y estás contento con tus resultados.
Pero está utilizando códigos UTM en sus publicaciones y ha notado que, de los 2000 fanáticos, solo un par de cientos de ellos han visitado su sitio web. De hecho, solo 20 de ellos se han registrado alguna vez en su servicio o le han comprado. Eso es 1% – sobre el promedio de la industria.
No es bueno. No es bueno, teniendo en cuenta el tiempo, la energía y los recursos que has gastado para conseguir esos 2000 Fans.
Una promoción exclusiva para fanáticos es la mejor manera de convertir a los fanáticos en clientes potenciales. Y el valor de un lead es sustancialmente mayor que el valor de un Fan. Considere que solo el 5% de sus publicaciones en las redes sociales serán vistas por los fanáticos, mientras que sus clientes potenciales verán cada uno de sus correos electrónicos. La posibilidad de llegar a ellos y mostrarles la calidad o el valor de su negocio es significativamente mayor si son clientes potenciales que si solo son fanáticos.
Y no es tan difícil.
Echemos un vistazo a cómo puedes hacerlo…
Paso n.º 1: Lluvia de ideas sobre la promoción exclusiva para fans adecuada para su empresa
No nos andemos con rodeos. Vamos a hacer un sorteo aquí.
Si está buscando participación o contenido generado por el usuario, realice un concurso de fotos, ensayos, videos o Instagram. Si está buscando nuevos Fans o clientes potenciales, ejecute una Promoción de recomendación. Si está buscando convertir a los fanáticos en ventas, utilice un sorteo sencillo.
Créame. Wishpond ha estado haciendo promociones en línea durante los últimos 4 años (más o menos el mismo tiempo que alguien lo ha estado haciendo). Hemos ayudado a más de 100 000 clientes a ejecutar más de 250 000 promociones, desde pequeñas empresas de comercio electrónico hasta corporaciones multinacionales. Confía en mí en este caso: para convertir seguidores en clientes potenciales, necesitas un sorteo.
Paso #2: Crear tu página de promoción
Su página de promoción solo para fanáticos debe ser simple, tanto para mantener baja su inversión en diseño como para que su visitante no se pierda en demasiado texto o en un embudo de entrada complicado.
Sin embargo, hay algunos elementos esenciales…
Titular que llame la atención y comunique valor Imagen de aspecto profesional Breve descripción de cómo funciona la promoción y por qué las personas deberían ingresar Un botón de llamada a la acción que permita a las personas ingresar y dejar en claro cómo lo hacen conversión Un formulario simple que solicita solo dirección de correo electrónico y nombre. Algo más disminuirá las tasas de conversión.
Algo como esto (hecho en unos 20 minutos con la aplicación de concursos de Wishpond:
Paso #3: Impulsar el éxito de su promoción Fan-Only con las redes sociales
Si aún no está utilizando una herramienta para compartir en las redes sociales, entonces no sabe lo que se está perdiendo, que es mucho.
Plataformas como Postplanner, Buffer, Hootsuite y otras le brindan una herramienta que facilita compartir en todas sus cuentas de redes sociales. Programe publicaciones en Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn y Pinterest desde una única plataforma.
Al crear una estrategia de redes sociales para su promoción solo para fanáticos, la programación es crucial; de lo contrario, está gastando una gran cantidad de tiempo que no tiene que gastar.
Desea compartir su promoción al menos dos veces al día durante toda la duración de la promoción. Con el algoritmo actual de Facebook, tendrá la suerte de llegar incluso al 10% de sus Fans con cada publicación, por lo que es crucial publicar varias publicaciones.
Mejores prácticas de publicación de promoción:
Llame la atención con el valor de su premio al frente y al centro Use imágenes que coincidan con las imágenes de su página de promoción para crear continuidad
Mencione el tiempo limitado en que la promoción está disponible (y cuente hacia atrás en sus publicaciones a medida que el concurso se acerca al final) Mencione la exclusividad solo para fanáticos
Paso #4: Resumir y medir el éxito
Seleccione un ganador al azar y asegúrese de hacer un seguimiento de todos los participantes.
El verdadero valor de su promoción solo se verá después de un par de meses, cuando tenga una mejor idea de cuántos clientes potenciales generó realmente terminaron comprando o registrándose en su negocio.
Es esencial que segmente sus nuevos clientes potenciales en una lista relevante. La segmentación le permite entregar contenido relevante a sus clientes potenciales en función de las cosas que sabe que les interesan. En el caso de los participantes del concurso, sabe algunas cosas…
Sabes que están interesados en tu premio.
Si no elige una tarjeta de regalo, esto le permite promocionar productos similares (o el que ofreció como premio) en el futuro.
Sabes que están interesados en los descuentos.
Le recomiendo que le dé a los participantes de su concurso un código de descuento o crédito posterior después de que finalice el concurso. Esto hace que parezca que la conversión valió la pena, incluso si perdieron. Y, por supuesto, los alienta hacia una conversión paga.
Sabes que alguna vez fueron tus fans en las redes sociales.
Saber esto es una gran manera de personalizar la conversación. Cualquier cosa que pueda hacer para personalizar sus correos electrónicos y mensajes de marca es una buena idea.
Para determinar el valor de un lead…
Tome una selección aleatoria de nuevos clientes potenciales y sígalos a través de su embudo de ventas. Determine el número de ellos que convierten (un valioso indicador clave de rendimiento en sí mismo) y luego mida el valor de su producto seleccionado. Tome un promedio (dándole un valor de cliente).
Luego haz un poco de matemáticas:
Si el valor promedio del cliente potencial convertido es de $100 y el 20 % de los clientes potenciales se están convirtiendo, entonces el valor de un cliente potencial es de $20.
Este número se puede mejorar drásticamente mediante el uso de marketing por correo electrónico y otras estrategias de nutrición de clientes potenciales (pero ese es otro artículo).
Envolviendolo
Esperamos que este artículo le haya dado una mejor idea de cómo puede usar una promoción solo para fanáticos para convertir a los seguidores de las redes sociales en clientes potenciales. Es un proceso simple que debe hacerse aproximadamente cada seis meses más o menos.
Si tiene alguna pregunta, ¡no dude en hacerla en la sección de comentarios a continuación!
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