A principios de este año, WhatsApp facilitó que las marcas se comunicaran directamente con los usuarios a través de su aplicación al presentar las cuentas de WhatsApp Business. Las marcas ahora pueden enviar ofertas, promociones e incluso responder consultas y reclamos a través de WhatsApp.
Sin embargo, no muchas empresas/marcas han optado por este tipo de marketing, ya que a los usuarios no les gusta cuando un cliente de mensajería es bombardeado con anuncios de ropa, zapatos, etc. Sin embargo, hay algunos que han optado por este camino. , y seguir haciendo publicidad a través de WhatsApp.
Algunas personas también pueden aprovechar esto y pueden hacerse pasar por una marca/negocio y robar clientes. Ahora, ¿cómo puede saber si un usuario de WhatsApp es un negocio legítimo o no? Bueno, WhatsApp nos lo ha facilitado bastante.
Aquí le indicamos a quién encontrar cuentas de marcas auténticas.
WhatsApp clasifica sus cuentas comerciales en tres tipos, y esto es lo que significan.
Verificado: cuando WhatsApp haya verificado que una marca auténtica posee una cuenta, la marcará como Verificada. También verá una insignia de marca de verificación verde junto a su nombre en el chat, en la parte superior. Cuando toca el nombre de esta cuenta para ir a su página de información, verá Verificado escrito allí junto con una marca de verificación verde. Confirmado: cuando WhatsApp ha confirmado que el número de teléfono de esta cuenta de WhatsApp coincide con el de la empresa, lo marca como Confirmado y usa una insignia de marca de verificación gris para esto. Esto no es tan bueno como una cuenta verificada, pero al menos WhatsApp ha emparejado y confirmado el número por ti. Cuenta comercial: cuando un número no ha sido confirmado o verificado, WhatsApp le asignará una insignia de signo de interrogación gris junto a su nombre, lo que significa que no debe confiar ciegamente en este número.
Eso es.
