Alerta de spoiler: ¡Facebook no es el canal de redes sociales más atractivo! A pesar de su gran cantidad de usuarios activos y su madurez, es posible que esta red social ya no sea la plataforma principal en la que concentrarse para sus estrategias de marketing en redes sociales.
Probablemente pueda adivinar qué plataforma se clasifica como el canal más potente para la participación. Desde su creación como aplicación para compartir fotos en 2010, Instagram se ha convertido en una de las redes sociales más grandes con más de 500 millones de usuarios activos mensuales.
Según un nuevo informe, Instagram no solo está creciendo. Puede ser el canal de medios sociales más poderoso disponible para las empresas en Internet.
Hay algunas otras sorpresas, como la disminución de la importancia de Twitter y la fortaleza de LinkedIn en ciertas industrias.
¿Está centrando sus esfuerzos en los canales de redes sociales adecuados para su marca? Aún más crucial, a medida que los especialistas en marketing nos esforzamos por trabajar de manera más inteligente con el cambio hacia métodos ágiles, ¿estamos perdiendo el tiempo con los demás?
Cómo se suman los sitios de redes sociales: nuevo informe de análisis de marketing digital
El análisis oficial de este año de la industria del marketing digital realizado por TrackMaven, una mirada integral a más de 700 empresas líderes en 13 industrias, encontró que Instagram no es simplemente la más atractiva. Esta red aplasta a las otras plataformas de redes sociales cuando se trata de participación en las redes sociales en todas las industrias, excepto en el sector inmobiliario.
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¿Y la menos atractiva? De Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn y Pinterest, nuestro viejo amigo Twitter inspira la menor participación en todos los ámbitos. Al igual que con el fenómeno de Instagram, donde el sitio era tremendamente atractivo en comparación con otras redes, el informe encontró que Twitter se ve pálido al lado de todos sus colegas de redes sociales más brillantes y atractivos.
De nuevo, con una excepción. Equipos de construcción, que recibió, en promedio, 21,26 interacciones por publicación por cada 1000 seguidores. Cuando se trata del mundo de los volquetes, grúas y camiones quitanieves, los especialistas en marketing obtienen aproximadamente la misma cantidad de participación en todos los canales.
Lo que es aún más sorprendente es que Facebook no está recibiendo tanta participación, al menos no lo suficiente como para garantizar su popularidad entre los especialistas en marketing. Todavía hoy,
El 55 % de los profesionales del marketing dicen que Facebook es su plataforma de marketing más importante; la segunda en la fila es LinkedIn, favorecida por el 18 % de los profesionales del marketing El 67 % de los profesionales del marketing planean aumentar su actividad en Facebook en 2017
¿Estamos muy lejos cuando se trata de nuestras estrategias de redes sociales? ¿Deberíamos estar trabajando para llenar nuestro vacío de habilidades fotográficas para la cuenta de Instagram de nuestra marca?
La industria sí importa
Antes de inscribirse en una clase de fotografía nocturna, la industria para la que está comercializando sí marca la diferencia. Por ejemplo, en la industria de la salud, así como en los servicios de alimentación y alojamiento, Facebook sigue siendo increíblemente útil para la participación.
Esto tiene sentido: Facebook es ideal para restaurantes y hoteles que necesitan un canal para publicar regularmente actualizaciones, ofertas especiales y noticias sobre su ubicación que interesarían a los lugareños. a cambio de tratos.
Esto es como hacer que la gente use la camiseta de tu marca. Se convierten en un anuncio ambulante para su negocio y se sienten muy bien porque también obtienen algo del trato.
Al atraer a todos los grupos demográficos, incluidos los adultos mayores, Facebook es ideal para campañas de concientización sobre la salud y publicación de anuncios sobre clases de salud, servicios y consejos generales de salud. Además, esta es una industria que tiende a estar muy impulsada por la comunidad, al igual que su pizzería y cafetería local, lo que encaja con el atractivo comercial local de Facebook.
El Centro Médico Anne Arundel ha sido un ejemplo fantástico de una presencia atractiva en Facebook desde su concurso de Facebook para crear conciencia sobre la salud de los hombres en 2015, alentando a los usuarios a compartir sus mejores fotos de ‘stachie’ (bigote). La compañía también hace un gran trabajo al abordar problemas locales que interesan a las personas, como la recuperación de adicciones y la salud infantil. Este tipo de marketing realmente encaja con Facebook y no funcionaría tan bien con una plataforma como Instagram.
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El sector inmobiliario, por otro lado, obtiene la mayor participación con LinkedIn, la red conocida por atraer más a los profesionales. A esta industria también le va bien con los sitios visuales, Pinterest e Instagram, que ofrecen a los agentes la oportunidad de exhibir sus propiedades.
Para la educación superior, que es marketing dirigido a una audiencia más joven, Instagram es un poderoso canal de participación. Se sabe que Instagram es extremadamente popular entre los millennials. En 2016, poco menos del 60 % de los usuarios de Internet de entre 18 y 29 años estaban en Instagram; solo el 8 % de los usuarios de 65 años o más tenían cuentas.
Quizás esto tenga algo que ver con la popularidad de Instagram entre las empresas de bienes de consumo. El poder de Instagram para la industria financiera y de seguros puede ser un shock para los especialistas en marketing. Esta idea puede resumir el sentimiento de la industria:
“Instagram probablemente no moverá la aguja para la mayoría de las instituciones financieras. Podría ser una enorme pérdida de tiempo para muchos bancos y cooperativas de crédito”.
Bueno, está moviendo la aguja. La sensación visual y personal de Instagram parece tener un impacto en los clientes. La empresa de servicios financieros US Bank es un gran ejemplo de Instagram. Utiliza la plataforma para contar la historia de los valores de su marca, a través de publicaciones periódicas sobre la participación de la comunidad usando #communitypossible.
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El compromiso sí importa
La participación en las redes sociales no lo es todo. Es posible que tenga una gran actividad en los canales de redes sociales de su marca, pero esto no necesariamente se traducirá directamente en ventas. Lo que hará es atraer más atención a su marca y ayudar a generar lealtad y confianza. Es probable que el 53% de los estadounidenses que siguen marcas sean leales a ellas. También ayuda a que su marca se sienta más humana, lo que facilita esas tasas de conversión. La gente está más interesada en hacer negocios con otros humanos.
Y atraerá tráfico a su sitio web.
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La investigación realizada por Social Bakers encontró una correlación directa entre la actividad en respuesta a las publicaciones en las redes sociales y las visitas a la página del sitio web.
Cómo aprovechar al máximo su compromiso
Hay mucho más en el marketing que la participación en las redes sociales, pero los especialistas en marketing realmente deberían analizar cómo están utilizando las redes sociales para participar a fin de aprovechar al máximo sus esfuerzos. ¿Vale la pena gastar tanto tiempo y recursos en Facebook y Twitter?
¿Está midiendo cómo cambia su participación en cada sitio a lo largo del tiempo? Una buena pregunta para hacer, y para probar, ¿sería mejor automatizar más interacciones con los canales que no obtienen mucha participación?
O, ¿ya ha puesto sus huevos en la canasta de Instagram? Si es así, ¿está utilizando bien este sitio para contar la historia de su marca? ¿Está obteniendo la intensa respuesta de su audiencia que sus competidores están recibiendo?
Y, la idea más importante que se puede extraer de este informe es que el marketing en redes sociales tal vez esté cambiando más rápido de lo que asumíamos. Claro, el marketing digital es un campo en rápida evolución, pero social… este es un campo donde hay mucha libertad y flexibilidad.
Con tantos nuevos participantes cambiando el juego cada pocos meses, tal vez nunca habrá reglas estrictas y rápidas. No existe la mejor red social, la más popular o la más efectiva. Es justo lo que funciona, para usted, en este momento. Gracias a Dios por los viernes y el marketing ágil.
¿Qué piensas? ¿Estás de acuerdo con los datos?
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