El marketing ha cambiado drásticamente desde que comencé hace casi 18 años. Y si habla con los directores de marketing senior y los jefes de agencias de publicidad, generalmente estarán de acuerdo en que encontrar y mantener a los vendedores talentosos es uno de sus desafíos más difíciles.
Los recién graduados que ingresan al campo del marketing hoy en día no recuerdan un mundo sin Internet. Son nativos digitales conocedores de las redes sociales. Sus teléfonos móviles son una extensión de sus manos. Y según mi antiguo empleador, Nielsen, envían hasta 100 o más mensajes de texto al día.
Pero, ¿cómo capacitan los líderes en marketing y publicidad a su personal para el marketing en esta nueva era? Según Eloqua, necesitamos un nuevo programa de capacitación y necesitamos volver a visitar las 4 P para mantenernos al día con la era digital…
En otro golpe, un genio de la curación de marketing de contenido, Eloqua ha creado un programa de capacitación para la nueva era de marketing que incluye enlaces a 56 recursos increíbles. Según el director de marketing de Eloqua, Brian Kardon, el marketing está cambiando como nunca antes. El explica:
Es por eso que creamos el “Plan de estudios de marketing del mundo real”, un nuevo híbrido de contenido original de personas como Brian Clark, Geeta Sachdev y Todd Defren, junto con contenido curado con conferencias, lecturas y lecciones de los mejores especialistas en marketing. Es nuestro intento de darle vida a los pesados principios del marketing. Porque, aunque las 4 P del marketing (Producto, Precio, Promoción y Lugar) pueden seguir siendo válidas hoy en día, está surgiendo un nuevo conjunto de P en este entorno de marketing de publicación o muerte, impulsado por las redes sociales y hambriento de datos.
Tuve el honor de que mis pensamientos sobre el “Papel del marketing B2B” se incluyeran en el esfuerzo junto con muchos otros que admiro. Así que aquí están las nuevas 4 P:
Las nuevas 4 P del marketing
-
Personalidad: Necesitamos entender las necesidades de nuestros compradores y mostrarles que nuestras marcas tienen personalidad real.
Publicación: Publique o perezca en el mundo impulsado por los compradores de hoy.
Embalaje: Los especialistas en marketing que puedan aprender a empaquetar la información de manera creativa para los compradores ganarán.
Física: El marketing se ha convertido más en una ciencia y los líderes esperan que contribuyamos al negocio.
Me alegró especialmente ver que lideraron con “Personalidad”. Creo que la verdadera batalla por la mente compartida de los clientes se reducirá a las marcas que pueden presentar un rostro humano a lo que hacen, por qué existen y cómo ayudan a sus clientes.
En SAP, usamos clientes de todos los tamaños en nuestra publicidad bajo el eslogan “Run Better” tanto para expresar el beneficio que brindamos a nuestros clientes como para llamar a la acción. Este enfoque nos ha ayudado a ganar el puesto 24 en la lista de las 100 mejores marcas globales de Interbrand.
Lo he dicho probablemente 100 veces, pero las personas hacen negocios con marcas que conocen, les gustan y en las que confían. Mostrar la personalidad de tu marca es la mejor manera de comenzar ese proceso.
También estoy de acuerdo en que la “publicación” y el “empaquetado” son claves. Puedes tener toda la personalidad del mundo, pero si te mantienes oculto detrás de las puertas de registro y solo te expresas en tu sitio web, nadie podrá ver la brillante “cara” de tu marca.
Y finalmente, he estado defendiendo el enfoque más científico o “físico” del marketing desde que ingresé a esta emocionante carrera. Las empresas existen para atender las necesidades de los clientes. Los especialistas en marketing deben demostrar todos los días cómo hacemos eso y ayudar a nuestros negocios a crecer y prosperar en un entorno competitivo. Necesitamos ser gente de negocios y defensores de los clientes ante todo.
Entonces, una vez más, felicitaciones a Eloqua por proporcionar un gran contenido y también por demostrar cómo el marketing de contenido respaldado por una estrategia de contenido sólida y enfocada puede dar sus frutos.
Ahora dime lo que piensas: ¿estas nuevas 4 P reflejan el nuevo mundo del marketing?
—–
Por favor, sígueme en Gorjeo, LinkedIn, Facebook o Suscribir al Experto en marketing B2B Blog.
