En los últimos tiempos, surgieron informes sobre el precio que cobraba a las personas el hecho de ser un moderador de Facebook. La empresa introdujo el acceso al asesoramiento in situ para el personal. Sin embargo, La intercepción encontró que algunos terapeutas fueron presionados para revelar lo que se discutió en esas sesiones confidenciales.
El acceso a la asesoría en el lugar es uno de los pocos puntos brillantes para esta fuerza laboral. Pero ahora incluso esta sombría ventaja se ha visto socavada por las intrigas corporativas, según una carta redactada por un grupo de aproximadamente una docena de moderadores de Austin que trabajan en Facebook e Instagram. La carta alega que, a principios de julio, los gerentes de Accenture intentaron presionar a varios consejeros en el lugar para que compartieran información relacionada con los temas discutidos en las sesiones de trauma de los empleados. Tanto los consejeros como los empleados de Accenture entendieron que esta información era confidencial, dijeron varias fuentes de Accenture entrevistadas por The Intercept. No está claro qué información específica relacionada con las sesiones fue buscada por los gerentes.
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