Este artículo sobre marketing de nicho en redes sociales cubrirá algunos consejos para cada una de las siguientes redes sociales populares: Facebook, Twitter, Google+ y Pinterest.
Tenga una foto de portada atractiva para la página de su empresa
Una página de negocios de Facebook es un lugar donde puedes interactuar y relacionarte con tus fans. Para un negocio de nicho, elegir una foto de portada creativa es importante para causar una buena primera impresión.
Si bien hay más de una forma correcta de hacer una foto de portada, aquí hay algunas marcas de nicho que abordaron esta solución de marketing de manera diferente.
Guinness elige un enfoque simple pero efectivo. No hay un llamado a la acción o un mensaje complejo, solo una imagen tranquilizadora de su logotipo. ¡Observe el uso inteligente de la foto de perfil en combinación con la foto de portada en la parte inferior izquierda!
La foto de portada de Porsche muestra su nuevo modelo Panamera. Una foto de portada es una buena manera para que las empresas en general llamen la atención sobre un nuevo producto, especialmente si es visualmente cautivador.
Red Bull no se enfoca en su marca o su producto específicamente, sino que usa su foto de portada para resaltar un estilo de vida de nicho. Esto encaja muy bien con el posicionamiento de su marca y es probable que resuene bien con su mercado objetivo.
Hay muchas maneras diferentes de presentar tus fotos de portada. Elige un estilo visualmente atractivo que encaje con tu marca y tus productos.
Configurar anuncios de Facebook dirigidos
Configurar anuncios de Facebook dirigidos es muy simple incluso para empresas sin experiencia en publicidad. Esto puede ser muy útil para difundir su marca entre los miembros de la comunidad que no están suscritos a clubes de fans ni saben nada sobre su negocio.
Primero, coloque un enlace a su sitio web o página comercial. Si tiene una promoción o página de destino existente, utilícela en su lugar para aumentar su tasa de conversión.
A continuación, complete los detalles de su anuncio. En este ejemplo, usamos Facebook.com como enlace externo. Hable sobre su nicho y su industria y destaque algunos beneficios de unirse a su red.
A continuación, deberá elegir manualmente su objetivo para los anuncios. Afortunadamente, Facebook desglosa las preferencias y gustos de los usuarios en muchos detalles. Seleccione y elija las categorías que se aplican a su negocio.
Estos son algunos ejemplos de anuncios para nichos de mercado:
Nota: ¡Recuerde leer las pautas de publicidad de Facebook antes de hacer su anuncio!
Gorjeo
Ser ingenioso e interesante.
Obviamente, debe hacer un esfuerzo para ser convincente en los canales de las redes sociales, pero es especialmente importante en Twitter debido a la igualdad de condiciones. Todos están restringidos a publicaciones de texto de 140 caracteres, por lo que las empresas no pueden confiar en imágenes o medios para llamar la atención. Como tal, la creación de contenido de Twitter de calidad es primordial.
Como resultado, evite regurgitar contenido antiguo de Facebook u otras redes sociales. Si desea difundir información a través de sus diferentes canales, cambie la redacción o la forma en que se presenta el mensaje.
Usa #hashtags para encontrar a tus seguidores
Al usar Twitter, los hashtags son invaluables para encontrar usuarios con intereses comunes. Después de identificar usuarios de Twitter de alta calidad, sígalos con la esperanza de que le sigan a usted.
Además, use hashtags relevantes al twittear contenido para aumentar las posibilidades de que sea recogido. Esto asegurará que sus tweets sigan siendo relevantes. Los hashtags también son una excelente manera de interactuar con su nicho de mercado objetivo. Es probable que otras personas que usen un hashtag similar estén interesadas en su producto.
Al popularizar ciertos hashtags que describen su negocio, esto puede crear una nueva comunidad basada en ese hashtag.
Interactuar con su audiencia
Construir relaciones sólidas con los clientes es una buena práctica para cualquier empresa, pero especialmente para las empresas en un nicho de mercado. Usa Twitter para comunicarte y responder a otros usuarios, especialmente si tienen alguna pregunta sobre tu producto.
Por este motivo, evita las respuestas automáticas. Muchas personas se apagan cuando ven un mensaje de respuesta genérico. Por esa razón, mantenga sus tratos con sus seguidores tan genuinos como sea posible.
Si tienes un seguidor con alta lealtad a la marca o tienes una buena relación con otra empresa, ¡menciónalo en tus tweets! Esto aumentará la autenticidad de su marca, empoderará a la persona que está mencionando y polinizará ambas cuentas de Twitter.
Twitter es una de las plataformas de redes sociales de más rápido movimiento, por lo que es esencial ser oportuno con sus respuestas. Si alguien te ha @mencionado, asegúrate de responder de inmediato.
Clearly Contacts hace un gran trabajo comunicándose constantemente con sus seguidores.
Google+
Uso de los círculos de Google+
Google+ Circles es una excelente manera para que las empresas clasifiquen y segmenten su audiencia. Los círculos permiten a los usuarios ubicar a sus amigos y seguidores en distintas categorías para futuras referencias. Las personas pueden estar en varios círculos y las personas en cuestión no saben de qué círculos forman parte.
Por ejemplo, un estudio que produce películas independientes podría clasificar a sus seguidores en “Fanáticos de la película A” y “Fanáticos de la película B”. También podrían tener círculos separados para críticos, líderes de opinión o empleados.
Además, las empresas pueden usar Círculos para publicar diferentes contenidos en diferentes grupos. Esto puede ser útil para adaptar ofertas personalizadas o campañas promocionales a diferentes tipos de clientes. Para aprovechar el ejemplo anterior, el estudio podría ofrecer un descuento específicamente para sus clientes e información sobre un evento de la empresa específicamente para los empleados.
Esto actualiza los círculos de Google+ de una herramienta organizativa interna a una herramienta de marketing y promociones de destino.
Comunidades de Google+
Hay muchas comunidades disponibles en Google+ que cubren una variedad de temas diferentes. Estas comunidades son similares a los foros (pero mucho más visuales), donde los usuarios discuten ideas relacionadas con un tema central.
Al igual que las páginas de fans, esto brinda una buena oportunidad para que las empresas identifiquen temas de actualidad relacionados con su industria. Además, una buena combinación para las empresas en Google+ es usar comunidades para identificar miembros influyentes y agregarlos a sus círculos. Esta es una buena manera de expandir la difusión de su contenido.
Optimización de motores de búsqueda a través de Google+
Para un negocio de nicho (o cualquier negocio), aparecer en la parte superior de la búsqueda de Google es oro.
El contenido que se comparte en Google+ tiende a funcionar mejor en las clasificaciones de búsqueda de Google en comparación con otros sitios. Como tal, todo el contenido nuevo que cree debe difundirse en Google+ y otros sitios de redes sociales para garantizar que se optimice lo antes posible.
Si su empresa escribe un blog, obtener la autoría de Google+ para su página empresarial de Google aumentará aún más la autenticidad de su contenido. Esto funciona vinculando su contenido directamente a su página de perfil de Google+, para que tanto Google como sus espectadores sepan que todo su contenido proviene de una fuente confiable.
Crea tableros para tus seguidores
Pinterest puede ser un lugar para exhibir tus productos, pero debería ser más que eso. Piense en los temas que disfrutan sus mercados objetivo para tratar de conseguir que los clientes potenciales se suscriban a usted.
Lululemon se especializa en vender ropa y atuendos de yoga, y esto se refleja bien en su página de Pinterest. Sus tablas se centran mucho en el yoga y el fitness en general, con mucho menos énfasis en sus propios productos. De esta manera, pueden atraer a fanáticos y practicantes de yoga que no necesariamente sean clientes de Lululemon con la esperanza de ganárselos.
¡Sé socialmente activo!
Pinterest es más que un lugar para volcar imágenes; sigue siendo un vehículo de las redes sociales y debe ser tratado como tal. De manera similar a nuestro consejo para Twitter, use #hashtags en la descripción al fijar contenido y use @menciones cuando comente los pines de otras personas.
Piensa en tu mercado objetivo
No es un gran secreto que Pinterest está dirigido principalmente a un mercado femenino (fuente). Para las empresas de nicho que se dirigen a los hombres, las alternativas de Pinterest como Gentlemint son una excelente manera de llegar a su audiencia. Aunque Pinterest tiene mucho más tráfico que Gentlemint, puede valer la pena intentarlo.
Gentlemint puede ser más efectivo que Pinterest para productos masculinos, pero esto no significa que debas abandonar Pinterest. A menos que su mercado objetivo esté completamente dominado por un género, su empresa puede usar tanto Gentlemint como Pinterest para resaltar diferentes aspectos de su producto.
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