La pregunta principal en la mente de cualquier administrador de la comunidad es “¿cómo puedo involucrar a los miembros de mi comunidad?” Una comunidad fuerte y próspera depende del compromiso y el aprendizaje constantes. Los miembros deben sentirse cercanos unos a otros y vinculados como parte de un grupo bien unido. Es el trabajo del administrador de la comunidad fomentar ese compromiso, no es una tarea fácil.
El uso de videos en su comunidad puede hacer que ese trabajo sea un poco menos desalentador. Los miembros de su comunidad son sus clientes más activos y comprometidos. El video les permite conectarse entre sí a un nivel personal y familiar, rápida y fácilmente.
Puede usar un proyecto de video como una forma de reunir a esas personas cruciales y desarrollar relaciones que durarán años. Según HubSpot, el 80 % de los usuarios recuerdan un video que vieron en los últimos 30 días: su comunidad es un excelente lugar para comenzar a incluir videos y mantener a la gente comprometida con su sitio.
Crear un video no tiene por qué ser un gran obstáculo que requiera miles de dólares en equipos. La cámara que necesitas para hacer excelentes videos comunitarios está justo en tu bolsillo. Puede usar su teléfono inteligente para crear videos que atraerán a los miembros de su comunidad y los inspirarán a comenzar a hacer videos por su cuenta.
Incluso puede usar la cámara de su MacBook (¡o PC!) para grabar respuestas cortas a los miembros de la comunidad y alentarlos a que respondan en video. Esa interacción cara a cara facilita que sus miembros se relacionen entre sí, creando una comunidad que se fortalece día a día.
Los videos de la comunidad pueden ser de bajo riesgo, ya que son relativamente fáciles de producir y los análisis que los acompañan son métricas útiles para los administradores de la comunidad. Tener videos en su comunidad le permitirá ver cuán relevante y valioso es un tema para sus miembros, cuánto les importan las respuestas y presentaciones personalizadas, y cómo mejorar sus videos a medida que avanza.
Esos análisis también pueden devolverse al equipo más grande y usarse para abogar por el crecimiento de su comunidad.
