NOTA DEL EDITOR: Esta publicación e infografía de marketing es parte de la serie de 25 partes de KlientBoost.
Antes de juzgar el nivel de molestia de las ventanas emergentes, considere esta estadística:
Cuando Entrepreneur.com agregó ventanas emergentes a su sitio, sus suscripciones aumentaron un 86 % y sus ventas aumentaron un 162 %.
Con tasas de conversión como esa, no puede ser que todos se molesten mucho con las ventanas emergentes.
Ciertos tipos de ventanas emergentes funcionarán mejor para ciertas audiencias.
Aquí hay seis tipos de ventanas emergentes que puede elegir para usar en su sitio.
¿Cuál funciona mejor para tu audiencia?
Ventanas emergentes específicas de la página
Tus visitantes ya han llegado a tu página para ver todas las cosas buenas de tu contenido. Hazlos aún más felices ofreciendo algo relacionado, valioso y adaptado a esa página.
Puede personalizar sus ofertas emergentes para el contenido que ya reside en páginas específicas de su sitio. Ofrezca a sus visitantes aún más valor con cosas descargables como:
Listas de verificación Lista de recursos Transcripciones de videos, entrevistas, podcasts Guías Libros blancos Estudios de casos Publicaciones de blog PDF
Aquí hay un ejemplo de Health Ambition en el que pasaron de un aviso genérico para suscribirse a su boletín informativo a algo más específico de la página, como este:
¿El resultado? Las conversiones pasaron del 0,59 % al 3,2 %, lo que supone un aumento de más del 440 %.
Con las ventanas emergentes específicas de la página, puede ofrecer algo más relevante a sus visitantes aprovechando los intereses que ya han expresado.
Ventanas emergentes cronometradas
Averigüe si es más probable que sus visitantes se conviertan si extiende sus ofertas emergentes después de ciertos períodos de tiempo. Puede probar varios tiempos de actividad e inactividad y determinar cuál es el momento óptimo para activar su ventana emergente.
¿Es más probable que sus visitantes realicen una conversión si ven su ventana emergente después de varios segundos o inmediatamente después de llegar a su página?
Aquí hay una tabla general de tasas de suscripción proporcionada por AuthorityHacker que cubre los tiempos de activación de las ventanas emergentes:
Para llegar al tiempo de activación óptimo real para su sitio, pruebe diferentes escenarios en diferentes páginas para averiguar qué funciona mejor para esa página específica.
Alguien en una página de precios puede comportarse de manera diferente a alguien en una página más exploratoria como la página de video explicativo.
Haga clic en ventanas emergentes
Las ventanas emergentes de clic permiten a sus visitantes realizar conversiones sin siquiera tener que abandonar su página. Si su visitante está interesado en su oferta y hace clic en el enlace, la imagen o el botón de suscripción, puede activar una ventana emergente de clic con un formulario simple o un cuadro de captura de correo electrónico.
Hace las cosas súper fáciles, convenientes y rápidas.
Aquí hay un ejemplo de un enlace CTA de Wishpond:
Lo que nos lleva a esta ventana emergente de clic:
Esto puede hacer que la generación de prospectos sea un proceso más simple al disminuir la cantidad de pasos de suscripción en comparación con un formulario estándar. Pruebe sus opciones emergentes de clics para ver cómo se comparan con el volumen de generación de prospectos que ingresa a través de sus formularios.
Ventanas emergentes de entrada
Otra opción es saludar a sus visitantes de inmediato con una ventana emergente de entrada para que tengan que decidir si se convierten o no antes incluso de acceder al contenido de su página.
Considere de dónde provienen sus visitantes y haga que su entrada emergente sea relevante para esa fuente de tráfico.
Este es un ejemplo de una entrada emergente para un visitante que hizo clic para ir al sitio de Mashable desde Facebook:
Esta ventana emergente de entrada es una forma de obtener una conversión rápida antes de que su visitante llegue al contenido de su sitio, lo que le brinda otra oportunidad de conectarse más tarde a través de las redes sociales.
Aquí hay otro ejemplo de una ventana emergente de entrada que se activa al llegar a la página específica de noticias de Afposts:
Toque más en algo que sabe que es de interés para su visitante. Saludar a sus visitantes con su oferta emergente los empuja a participar inmediatamente antes de continuar con el contenido de su página.
Las ventanas emergentes de desplazamiento pueden ser útiles para páginas de contenido más largas, como publicaciones de blog. Puede configurar su disparador emergente para un cierto porcentaje de lectura de texto, así que pruebe las diferentes opciones para el punto de desplazamiento óptimo.
ConversionXL usa una ventana emergente de desplazamiento hacia la mitad de la página de publicación de su blog que se ve así:
¿Qué ha hecho la ventana emergente activada por desplazamiento para ConversionXL?
Obtienen casi la mitad de sus suscriptores de correo electrónico.
Para los visitantes que están leyendo información en sus páginas, puede ofrecer contenido similar en su ventana emergente de desplazamiento.
Los visitantes ya están interesados en los temas de nuestra página, por lo que las ofertas educativas, como suscripciones a boletines informativos o correos electrónicos, libros electrónicos y seminarios web, pueden ayudarlo a brindar a sus visitantes un valor aún mayor.
Salir de ventanas emergentes
¿Qué hay de la salida? Puede usar ventanas emergentes de salida para atraer a sus visitantes cuando abandonan su página.
Las ventanas emergentes de salida se activan cuando se detecta un comportamiento de salida de ciertas velocidades del mouse, direcciones y ubicaciones del cursor en su página.
Aquí es donde puede abordar los pensamientos orientados a la salida en su oferta y reconocer ciertos puntos de fricción que podría tener alguien que se va, como:
No estoy seguro de haber encontrado el valor que estaba buscando. Necesito más información. No entendí completamente la información que se me presentó. Podría usar más explicación. Encontré la información valiosa, pero todavía no estoy seguro. Necesita más tiempo para considerar. No estoy seguro de la calidad de la oferta. Podría ver más credibilidad.
Para un sitio de comercio electrónico, puede abordar estas inquietudes en su ventana emergente de salida ofreciendo descuentos y envío gratuito. Incluso puede incluir testimonios para generar confianza. Aquí hay un ejemplo de una ventana emergente de salida que aprovecha los testimonios:
El 63 % de los consumidores indica que es más probable que compren en un sitio si tiene calificaciones o reseñas. Los clientes con devoluciones gratuitas tuvieron un aumento del 357 % en las compras durante un período de dos años.
¿Todavía no está convencido?
Larry Kim de Search Engine Land incluyó ventanas emergentes de salida en su sitio y estos fueron sus resultados:
Reducción de la tasa de rebote hasta en un 60 % Aumento del tiempo en el sitio en más del 50 %
Relacionar temas específicos con las necesidades e inquietudes de sus visitantes cuando abandonan su página puede ayudarlo a obtener esa conversión cuando se van. Mejor aún, las ventanas emergentes de salida a veces pueden cambiar la opinión de su visitante y mantenerlo leyendo su página por más tiempo.
JavaScript/CSS personalizado
Puede crear ventanas emergentes personalizadas con cualquier imagen, video o contenido que desee. Con la codificación JavaScript y CSS, puede obtener criterios específicos de destino y fantasía, como dispositivos y ubicación geográfica.
Desarrolle y personalice su ventana emergente al contenido de su corazón.
¿Por qué? Porque las ventanas emergentes tienen un gran impacto en sus conversiones. Toda esa codificación puede valer la pena el esfuerzo extra.
La bloguera de Foodcraft, Nikki McGonigal, probó una ventana emergente de caja de luz contra su formulario de barra lateral y descubrió después de 8 meses que la ventana emergente generó más de 7,000 suscriptores adicionales. Eso se traduce en un 1,375% más de suscriptores.
Pensamientos finales
Tan molestos como uno puede pensar inicialmente que son, las ventanas emergentes pueden ser una forma efectiva de obtener conversiones. Con ventanas emergentes específicas de página, clic, entrada, salida, desplazamiento e incluso personalizadas, puede acumular una gran cantidad de clientes potenciales, suscriptores e incluso compradores.
Siempre que su oferta emergente sea relevante y valiosa para su visitante, la ventana emergente puede hacer maravillas para sus conversiones.
Como con todo lo relacionado con la optimización de la tasa de conversión (CRO), prueba todo.
Utilice las ventanas emergentes con precaución y tenga en cuenta lo siguiente:
No elimine la esquina x que permite a los visitantes cerrar la ventana emergente No use más de una ventana emergente por página (dos si hace clic en la ventana emergente) No incluya más de dos campos de formulario en su formulario emergente
Feliz aparición.
Sobre el Autor:
Johnathan Dane es un orador internacional y el fundador de KlientBoost, una agencia de AdWords y páginas de destino sensata, creativa y genial que se esfuerza por obtener resultados y ROI. Si cree que este artículo es bueno, debería ver lo que está escribiendo en su blog de PPC y CRO.
