Marc Nieto es un joven estudiante universitario, YouTuber, jugador de baloncesto y emprendedor de Barcelona. Le gusta aprovechar al máximo su tiempo y aprovechar cada segundo de su día.
Marc es una persona polifacética, dispuesta a explorar lo desconocido, lo que le ha llevado al mundo del dropshipping. Ahora, él dirige su Ecommerce propio con ventas entre 5.000€ y 6.000€ al mes. ¡Sigue leyendo para conocer su historia!
Sus inicios: de YouTuber a profesor de comercio electrónico en línea
Podemos rastrear la carrera de Marc hasta YouTube, donde abrió un canal de juegos móviles hace seis o siete años. Fue uno de los primeros YouTubers españoles en este campo, por lo que su número de seguidores se multiplicó.
Pero, con el paso de los años, perdió interés en la industria del juego. Su curiosidad por emprender y sus ganas de reinventarse superaron ese mundo. Estaba buscando el siguiente paso y se preguntó: ¿Qué trabajos para estudiantes pagan bien?
Aunque tenía miles de seguidores, Marc se dio cuenta de que si quería ganar dinero en YouTube, tendría que alcanzar entre 8 y 10 millones de visitas para ganar $2000. Estos números no se ajustaban a sus planes e intereses para el futuro.
“Mi objetivo era crecer como profesional. No quería conformarme con un trabajo de estudiante los fines de semana. No fue un cambio radical, como mucha gente piensa”.
“Cambié lentamente con el tiempo. De hecho, incluso antes de cortar los lazos con los juegos, ya había sido emprendedor durante dos años”.
Durante esta transición, se dio cuenta de que cuanto menos tiempo dedicaba a su canal de YouTube, mejores eran los resultados de su negocio en línea. Aún así, nunca fue una opción dejar de crear contenido por completo. Es por eso que lentamente hizo la transición de su canal de YouTube de juegos a dropshipping.
no poder aprender
Una de las cosas que Marc nunca dejó de lado fue su creatividad. Mientras buscaba un trabajo de estudiante, también se dedicó al comercio, involucrándose en la especulación de activos financieros para obtener ganancias. Pero sobre todo, Marc quería sacar a relucir su lado más aventurero y emprendedor. Por eso abrió la puerta al apasionante mundo del dropshipping.
“Todo empezó a descubrir lo que realmente significaba ser emprendedor. Recuerdo que pensé que era el trabajo perfecto para un estudiante sin experiencia. Para mí, no se trataba de decir que era emprendedor en mi biografía de Instagram. Se trataba de luchar por lo que me gusta y apuntar realmente a resultados a largo plazo”.
Pero las altas aspiraciones y la falsa creencia de que el éxito sería fácil hicieron que Marc fracasara un par de veces.
Su primera idea de negocio fue una tienda de mochilas que inició junto con un amigo. Marc usó la tienda para aplicar todo el conocimiento que había aprendido por sí mismo.
“No sabía que existían los anuncios de Facebook, así que me sumergí en el marketing de influencers. Parecía estar funcionando bastante bien. Obtuvimos muchas visitas, pero solo dos personas compraron en nuestra tienda”.
Dado que ambos eran estudiantes, no podían permitirse el lujo de perder el tiempo en una tienda no rentable, por lo que finalmente la abandonaron.
“Hay que tener paciencia y no desistir de los objetivos. Fracasa al menos dos veces antes de siquiera pensar en dejarlo”.
Un año y medio después, ahora con más conocimientos y una mejor comprensión del dropshipping, Marc abrió su segunda tienda online. Esta vez, fue una tienda de electrónica, que tampoco despegó.
Sin embargo, no estaba dispuesto a rendirse.
Aprendiendo de sus errores
Al principio, Marc no era consciente de los errores que había cometido en el pasado. Con el tiempo, y después de aprender y leer los comentarios de YouTube de sus seguidores, descubrió que los anuncios que había estado usando no habían tenido el impacto que quería.
“Al principio, yo era mi propio influencer. Obtuve muchas visitas pero ninguna venta. No sabía nada sobre transiciones, cómo usar la psicología de los colores, cómo mantener a una audiencia interesada usando fuentes específicas, animaciones, etc.
“No hay una sola razón por la que falla un negocio de dropshipping. Es la suma de muchas decisiones equivocadas diferentes”.
Como Marc descubriría más tarde, muchos pequeños errores se combinan para hacer que la experiencia del cliente sea insatisfactoria.
“La finalidad de tu página web es mantener al cliente navegando el mayor tiempo posible. Imagine clientes con una barra de interés del 100 por ciento. Cada error en su página web se resta de esa barra”.
Del fracaso al éxito
Después de un tiempo, un amigo de Marc sugirió abrir una tercera tienda. Incluso tenía una idea de nicho prometedora que tenía el potencial de funcionar a largo plazo.
“Esta vez, incluso antes de comenzar, pasé una semana comparando productos, investigando el mercado y buscando competidores. Incluso creé un plan de negocios y reuní una lista de blogs para comprender el compromiso potencial que podríamos obtener”.
“Al iniciar un negocio, uno no se lanza directamente sobre él sin una red de seguridad. Puede parecer un acto de fe, pero la verdad es que debes asegurarte de que tu idea sea rentable antes de siquiera considerar intentarlo”.
Una vez más, como había hecho con sus tiendas anteriores, confió en Shopify y Oberlo para comenzar a hacer dropshipping. Afortunadamente, esta vez, su investigación exhaustiva recompensó a Marc por el trabajo adicional que realizó.
“Me lo tomé muy en serio, no solo pensaba en ganar dinero. Quería ofrecer la mejor atención al cliente, así que traté de ser muy meticuloso con esas pequeñas cosas que podían agregar calidad y valor”.
Con los datos que había recopilado, logró atraer a más personas a través de anuncios de Facebook, marketing de influencers, marketing web y marketing de blogs.
Decidió invertir más tiempo en el diseño web para crear algo atractivo y claro para los clientes.
Los ingresos y las ganancias no son lo mismo
“Hay mucha información a tu disposición, pero nunca sabes quién está detrás de la fuente o si los datos que se muestran son precisos. Entonces, al final del día, es su decisión: ¿vale la pena confiar en este artículo? ¿Este tipo está siendo honesto?
Cuando se trata de comercio electrónico, muchos emprendedores presumen con grandes números, pero siempre mencionan si ese número es ventas/ingresos o ganancias.
Cuando Marc publicó su video en YouTube, trató de ser completamente abierto sobre sus logros. Como él dice, “Dropshipping no es dinero fácil”.
“Por ejemplo, he ganado 60.000€ desde que empecé, pero definitivamente ese no es el dinero que he ganado. Esa no es mi ganancia”.
“La ganancia es el dinero que queda después de restar todos los costos del dinero obtenido con las ventas. Ese es el verdadero negocio”.
Su mercado objetivo
Definir el mercado al que se dirige tu tienda es clave en cualquier negocio. Marc decidió ceñirse a lo que ya sabía, por lo que apuntó al mercado español.
Aunque le gustaría expandirse internacionalmente próximamente, de momento ha puesto los precios para que la tienda sea rentable a nivel nacional.
Sin embargo, algunos de sus productos han traspasado fronteras a otros países como Italia y Reino Unido.
Envíos y Devoluciones
Antes de elegir el método de envío para sus productos, es crucial investigar su nicho y el mercado.
“Lo que suelo hacer es ponerme el sombrero de cliente y pensar: ¿Cuánto tiempo estaría dispuesto a esperar para recibir un pedido? ¿Y a qué precio?
Una mejor manera de mejorar la retención de clientes y gestionar las expectativas de los clientes es utilizar el marketing por correo electrónico: notificaciones que le indican al cliente dónde está el envío en todo momento.
“Me gusta enviar tres correos electrónicos para informarle sobre el estado de un envío. La mejor manera de hacerlo es utilizando la automatización del correo electrónico para que pueda ahorrar tiempo y concentrarse en lo que realmente importa”.
También tienes que tener en cuenta que el servicio más barato no suele ser el mejor para ti, para tu tienda o para tu cliente. Esto se debe a que cuanto más tarde un envío, más probable es que se pierda.
“Normalmente enviamos con ePacket, y nos gusta. Aunque es un poco más caro, obtenemos un mejor servicio de envío y devolución. Sabemos que el envío llegará a su destino y, si surge algún problema, se puede resolver más rápido”.
Su canal de YouTube es ahora su concierto paralelo
Marc ve un futuro prometedor en su viaje de comercio electrónico, pero aún no está listo para alejarse por completo de YouTube. En cambio, reutilizó su canal para mostrar su experiencia como emprendedor.
Aquí hay un gran ejemplo de cómo se ha metido en este nicho.
Él analiza las tiendas de las celebridades para demostrar que incluso las personas famosas administran tiendas de dropshipping y venden productos a un precio elevado. Señalar las técnicas que utilizaron es el primer paso para replicarlas.
“En uno de mis videos –“Cristiano Ronaldo y el dropshipping”– analicé su tienda y descubrí que el producto que vendía era de Aliexpress. Sin embargo, el valor que agrega la marca le permitió venderla por 20 veces el precio. Esto quiere decir que un producto con un precio de 10€ se vende por 200€.”
Comercio electrónico: un trabajo a tiempo parcial para estudiantes
Si hay algo que Marc sabe bien es que cada minuto cuenta.
Él cree que el comercio electrónico es el trabajo de medio tiempo perfecto para los estudiantes universitarios.
“He aprendido que si automatizas algunos de los procesos de tu tienda, puedes ganar más dinero con una tienda en línea que con cualquier otro trabajo en línea. Esa es la verdadera ventaja del dropshipping”.
Con el tiempo, tendrá más ingresos y podrá utilizarlos para contratar a otra persona para que se haga cargo de algunas de sus tareas diarias. O reinvierte parte de él para escalar tu negocio, lo que Marc recomienda encarecidamente.
Cómo lidiar con los costos mientras se es estudiante
Desde que Marc comenzó con el dropshipping, entendió que es un proyecto a largo plazo. Sabía que era un negocio real y por eso decidió invertir parte de sus ganancias de YouTube.
“Creo que 500 € es la cifra óptima para empezar, probar algunos anuncios y jugar durante dos o tres semanas. No obtener ganancias de inmediato puede ser frustrante para algunas personas, pero el camino por recorrer es más largo de lo que pensamos”.
“Cuando comencé todo esto, solo era un graduado de secundaria. Si no tienes ese dinero extra ahorrado, siempre puedes preguntarle a tus padres. Infórmales, cuéntales sobre los riesgos y beneficios, el modelo de negocio, el potencial que tiene. Sé que todos provienen de diferentes orígenes, pero no es una cantidad de dinero inalcanzable. Puedes guardarlo en unos meses si te esfuerzas lo suficiente”.
Un futuro brillante por delante
Aunque todavía tiene que graduarse de la universidad, Marc ya está planeando sus próximos pasos. Su idea es mudarse a Bali durante unos meses, seguir trabajando en su tienda online y hacer networking internacional.
Mientras tanto, tiene una agenda completa: Youtuber, estudiante, emprendedor e incluso como productor de Zeus Media, una productora de videos.
Con tanto en su plato y aún con ganas de más, ¿quién sabe el límite para este joven estudiante?
