Con tanto en su plato como empresario de comercio electrónico, es común recurrir a la subcontratación para aligerar su carga.
Atención al cliente, redes sociales, redacción… Estas son áreas en las que los empresarios suelen buscar ayuda externa.
¿Qué pasa con los anuncios de Facebook?
Debido a que tiene un impacto más directo en las ventas y el crecimiento del negocio, muchos empresarios suelen ser reacios a dejar que alguien más se encargue de ello.
Pero eso no significa que no puedas.
En esta publicación, veremos si es o no una buena idea externalizar los anuncios de Facebook y lo que debe tener en cuenta al sopesar sus opciones.
¿Qué aspectos de ella puede subcontratar?
Desde la planificación de su estrategia y la gestión de los anuncios hasta el diseño de la creatividad, la redacción del texto y más, el simple hecho de comprender las diferentes piezas que componen los anuncios de Facebook es un desafío en sí mismo.
Pero es un primer paso necesario.
Desglosar las diferentes partes lo ayuda a decidir qué puede y debe o no debe subcontratar. Porque si bien algunos pueden requerir que tenga una ayuda recurrente y de gran volumen, otros pueden ser mínimos o incluso únicos.
“Tal vez podría contratar a una persona que sea realmente buena en la estrategia para que solo haga una hora de trabajo a la semana”, dice Paul Cochran. “Y luego tal vez contrate a alguien más para que administre las cosas prácticas del día a día, y eso podría ser de 10 a 15 horas a la semana”.
Después de desglosarlo, aplique las siguientes tres preguntas a cada uno de ellos:
¿Estás dispuesto a aprenderlo? ¿Eres bueno en eso? ¿Disfrutas haciéndolo?
Profundicemos en cómo cada uno de estos puede ayudarlo con su decisión al ver cómo han ayudado a empresarios exitosos.
¿Estás dispuesto a aprenderlo?
No estamos aquí para endulzar. Los anuncios de Facebook son difíciles.
Hay una curva de aprendizaje empinada involucrada y llevarla al nivel de dominio no va a ser un paseo por el parque.
Entonces, una gran pregunta que debe hacerse es si está dispuesto a dedicar el tiempo y la energía necesarios para comprender todo lo que hay que saber al respecto, o si es mejor gastar ese esfuerzo en otra parte.
Para el emprendedor en serie Ovidiu Sofron, la decisión era obvia.
Armado con una calificación de contabilidad certificada y un MBA, eligió dedicar su tiempo a áreas en las que podía proporcionar un valor significativamente mayor: operaciones y contabilidad.
El resto de su negocio, incluidos los anuncios de Facebook, está subcontratado.
“Si bien no entiendo cómo armar un anuncio, entiendo qué productos pueden tener éxito. Así que trabajo con un equipo que sabe cómo hacer los anuncios”, dice.
¿Eres bueno en eso?
Si has respondido “sí” a la pregunta anterior, considera lo siguiente: ¿Eres bueno con los anuncios de Facebook?
Puede parecer una simple pregunta en la superficie. Pero es un factor que puede hacer o arruinar el banco, algo que el empresario Cole Turner aprendió por las malas… dos veces.
Cole comenzó manejando los anuncios de Facebook antes de decidir asociarse con una agencia. Cuando la colaboración de tres meses terminó dejándolo en números rojos, decidió cambiarse a otra agencia, con la esperanza de que las cosas mejoraran.
Esta vez, era un contrato de seis meses, y no fue tan bien como esperaba.
“Les pagué $20 000 y me hicieron perder $10 000 en gastos publicitarios, así que perdí $30 000 con ellos”, dice Cole.
De lo que Cole se dio cuenta luego de estas dos asociaciones fallidas fue que alcanzaría un nivel de experiencia con los anuncios de Facebook que ninguna otra agencia podría superar.
La moraleja de la historia?
Si usted mismo puede ser lo suficientemente bueno en los anuncios de Facebook, ninguna agencia podrá publicar anuncios tan bien como usted. – Cole Turner
¿Disfrutas haciéndolo?
La última pregunta que debe hacerse es si publicar anuncios de Facebook le produce placer o no.
Por importante que sea para cualquier negocio de comercio electrónico y por mucho que quieras llevar las riendas, hacer algo que no disfrutas puede hacer que pierdas la motivación y te agotes rápidamente.
Para el dropshipper profesional Ryan Carroll, es precisamente la alegría que obtiene lo que lo impulsa a continuar administrando sus propios anuncios, a pesar de tener la capacidad financiera para subcontratarlos.
Si bien contrata asistentes virtuales para tareas tediosas y que requieren mucho tiempo de su negocio, como la atención al cliente y el cumplimiento de pedidos, los anuncios de Facebook son algo que dice que nunca pensaría en delegar.
“Siempre me he quedado con eso porque es algo en lo que soy realmente bueno”, dice Ryan.
De hecho, lo disfruta tanto que incluso con la posibilidad de tener días enteros libres para disfrutar de su vida empresarial y trotamundos, preferiría pasar un par de horas al día administrando sus anuncios solo para asegurarse de que los motores están engrasados.
“Miraba los anuncios de Facebook, veía un poco lo que funcionaba, modificaba algunas cosas, y eso era todo por hoy”.
Conclusión
¿Debería o no subcontratar los anuncios de Facebook?
Realmente no hay una respuesta única para todos.
Como hemos visto a partir de las experiencias de estos empresarios, la subcontratación tiene ventajas y desventajas.
Si es o no un movimiento lógico para su negocio dependerá de su impulso personal, habilidades e intereses.
Si no sabes si subcontratar los anuncios de Facebook, responde estas cuatro preguntas. Tener claridad te ayudará a establecer tus prioridades y guiará tu decisión.
