¿Alguna vez has escuchado el dicho de que “dos cabezas piensan mejor que una”? Tiene sentido, ¿verdad?
Pero ¿qué hay de tres cabezas? ¿Son tres cabezas mejores que dos? ¿Y cuatro cabezas? Cinco cabezas… ¿cuándo se detiene? ¿No existe tal cosa como demasiados cocineros en la cocina?
Justo ahora, es posible que se esté preguntando, Jake, ¿qué diablos tiene todo esto que ver con mejorar mi marketing en línea?
Por suerte, estas dos pequeñas frases pueden enseñarnos bastante sobre las pruebas de la página de destino.
Más cabezas siempre es mejor, hasta que… desbordes la cocina.
El secreto: probar múltiples variantes
Cuando piensa en las pruebas de la página de destino, puede pensar inmediatamente en las pruebas A/B.
Ahora, eso no está nada mal. La mayoría de los especialistas en marketing realmente se beneficiarán de las pruebas A/B; puede pensar en ello como nuestra frase “dos cabezas son mejores que una”. Cada variante es como una cabeza y, si solo tienes una, nunca sabrás tanto como si tuvieras dos.
Las pruebas A/B son una excelente manera de mejorar el rendimiento de sus páginas de destino. Creas un nuevo diseño de página, lo comparas con el original y ves si los resultados mejoran.
Pero, volviendo a nuestra analogía de “dos cabezas piensan mejor que una”, ¿no obtendría resultados aún mejores al comparar 2 páginas nuevas con la original?
Este tipo de prueba, prueba de variante múltiple (que no debe confundirse con la prueba multivariante), es efectivamente prueba A/B/C/D/etc. Si tiene suficiente tráfico, las pruebas de variantes múltiples pueden brindar resultados rápidos y efectivos.
De hecho, Optimizely hizo un estudio este año sobre lo que define a las mejores empresas de pruebas del mundo. Estos son los 4 principales predictores del éxito de las pruebas:
Probar los elementos que generan la mayor cantidad de ingresos Probar todos y cada uno de los cambios Probar con problemas reales en mente (y probar sus soluciones) Probar simultáneamente múltiples variantes
¿Te das cuenta de eso último? Resulta que las mejores pruebas de la página de destino no provienen de las pruebas A/B, sino de las pruebas de variantes múltiples.
Entonces, dos cabezas son mejores que una sola, pero tres, cuatro, cinco, etc. cabezas son aún mejores.
Solo para poner esta idea en términos más concretos, Optimizely informó que solo el 14% de las pruebas A/B mejoran significativamente las tasas de conversión. Sin embargo, las pruebas con 4 variantes mejoraron las tasas de conversión el 27 % de las veces.
Eso significa que probar 4 variantes hace que tenga un 90 % más de probabilidades de mejorar significativamente su tasa de conversión que simplemente ejecutando una prueba A/B. ¿Pero adivina que? Según Optimizely, ¡el 65 % de las pruebas de página de destino son pruebas A/B!
Probar múltiples variantes funciona mejor
Hay dos razones principales por las que las pruebas de variantes múltiples superan a las pruebas A/B: 1) es más rápida y 2) le permite usar las mismas condiciones de prueba para más variantes.
La prueba de variantes múltiples es más rápida
Ahora, con el tiempo suficiente, puede probar todos los elementos que desee con un montón de pruebas A/B, o puede probar varias variantes a la vez con una prueba de variantes múltiples.
¿Cuál suena como que tomará más tiempo?
Piense en ello como descargar sus compras de su automóvil. Puede llevar solo una maleta a la vez… o puede llevar todas las que pueda llevar y hacer muchos menos viajes.
Con una prueba A/B, solo puedes aprender realmente una cosa de cada prueba. Tu variante será mejor, peor o igual que la original. Una vez que sepa eso, necesita ejecutar más pruebas antes de poder aprender algo más.
Ahora, si tiene una estrategia inteligente de prueba A/B, aprenderá más sobre su audiencia de cada prueba y estará bien equipado para realizar mejores pruebas en el futuro, pero eso no cambia el hecho de que solo aprende una. cosa de cada prueba. Por otro lado, la prueba de variantes múltiples le permite probar varias hipótesis a la vez.
¿Ves a dónde va esto? ¡Con las pruebas de variantes múltiples, puede aprender varias cosas al mismo tiempo!
Entonces, si quieres probar tu foto de héroe, no estás limitado a comparar una foto de un anciano cascarrabias con una de una mujer sonriente. También puedes probar a una abuela descontenta… o incluso ver si un hombre curioso trae los mejores resultados.
Incluso puedes hacer múltiples combinaciones, como cambiar tu CTA o poner un nuevo título con cualquiera de las opciones. Estas pruebas simultáneas te permitirán optimizar tu sitio o página mucho más rápido.
¿El final resulto? Obtendrá más de su sitio web incluso antes.
Las pruebas de variantes múltiples también resultan ser más confiables
¿Es el mundo diferente hoy de lo que era hace un mes? Puedo pensar en algunas cosas importantes que sucedieron en las últimas semanas…
Ya sea por motivos políticos o estacionales, los cambios en el mundo modifican el tráfico que conduce a sus pruebas A/B, lo que puede dificultar la comparación real de los resultados de las pruebas A/B.
Como resultado, a veces puede ser difícil saber si una de sus variantes realmente tuvo éxito o fracasó debido a factores fuera de su conocimiento e incluso de su control. Ejecutar más pruebas sucesivas no mejorará las cosas; de hecho, podría hacer que los resultados sean más turbios.
Pero, con múltiples pruebas de variantes, todo se prueba en las mismas condiciones. Podrá comparar realmente sus resultados y obtener conclusiones fiables y válidas de sus pruebas.
¿Cómo es realmente probar múltiples variantes?
Recientemente tuvimos la siguiente experiencia con uno de nuestros clientes que creo que lo ayudará a ver cómo probar múltiples variantes realmente puede mejorar sus resultados de CRO.
Nuestro cliente estaba tratando de hacer que la gente visitara su página “Encuentre su capítulo local”, así que decidimos agregar un simple “Enlace de encontrar su capítulo local” a su pie de página. De esa manera, lo vería la mayor cantidad de gente posible.
Sencillo, ¿verdad?
Lo que juntamos se veía así:
Estábamos a punto de ejecutar la prueba cuando se nos ocurrió que teníamos suficiente tráfico para probar otra variante o dos. El cliente quería atraer tráfico a esta página, por lo que pensamos que también podríamos hacer que nuestro enlace fuera más obvio.
Entonces, pensamos, intentemos hacer que el enlace se destaque un poco más:
Parecía una idea lógica, pero en Disruptive, siempre preferimos probar al instinto, así que pensamos: “Sabes, hay suficiente tráfico aquí para probar 3 variantes, ¡probemos algo realmente audaz!”
El único problema potencial era que al cliente le encantaba el diseño de su sitio: era magnífico, perfectamente diseñado y moderno. Tomó un poco de persuasión, pero finalmente les convencimos para probar un elemento de la página que interrumpió ese flujo continuo.
Entonces, terminamos con una tercera variante:
Aunque era bastante diferente de todo lo que el cliente había probado anteriormente, aceptaron ejecutarlo y nos dejaron probar la idea.
Unas semanas después, el ganador fue claro:
Simplemente agregar un enlace “Encuentre su capítulo local” aumentó sus visitas a esa página en más del 60% para cada variante.
Impresionante, ¿verdad?
Pero aquí está la cuestión: si solo hubiéramos realizado una prueba A/B con el enlace gris, solo habríamos encontrado una manera de aumentar su tráfico en un 63 %.
Sin embargo, con las variantes adicionales, pudimos encontrar una opción que aumentó su tráfico a esa página en un 83 %, a pesar de que era un diseño que nuestro cliente había pensado que “interrumpiría” su experiencia en el sitio.
Ahora, podríamos haber llegado a la misma conclusión si hubiéramos realizado un montón de pruebas A/B, pero con las pruebas de variantes múltiples, encontramos estos resultados mucho más rápidos y mucho más confiables que con las pruebas A/B. .
Entonces… ¿Deberías estar probando múltiples variantes?
Aquí es donde entra en juego el dicho de “demasiados cocineros”. Si tiene una cocina en la que solo caben dos cocineros, entonces dos es realmente lo que debe apegarse. Pero, si en su cocina caben siete cocineros, por supuesto, ¡tenga siete!
Tiene sentido, ¿verdad? Muchas manos hacen que el trabajo sea liviano… ahora aplique esto a las pruebas de su página de destino.
El tamaño de su cocina está determinado por la cantidad de tráfico que recibe y, si piensa en cada variante como un cocinero, probablemente pueda ver hacia dónde se dirige esta analogía.
La prueba de variantes múltiples es increíble, pero si solo tiene suficiente tráfico para ejecutar una prueba A/B, agregar más variantes en realidad ralentizará su proceso. Después de todo, cada variante necesitará una cierta cantidad de tráfico para producir resultados estadísticamente significativos.
Por lo tanto, si no tiene mucho tráfico, es posible que deba seguir con las pruebas A/B por ahora. Pero, si tienes el tráfico, ¡adelante!
Si se pregunta cuánto tiempo puede llevar ejecutar una prueba de variantes múltiples en su sitio, consulte esta calculadora gratuita de VWO para ver los tamaños de muestra y la duración de la prueba. Si su negocio está listo para los plazos que sugiere esta calculadora, ¡comience a probar múltiples variantes!
Conclusión
Entonces, cuando se trata de pruebas de página de destino, no tenga miedo de ir más allá de las simples pruebas A/B. Probar múltiples variantes le permitirá mejorar su tasa de conversión mucho más rápido y de manera más confiable que cualquier estrategia de prueba A/B.
Has escuchado mis dos centavos, ahora es tu turno.
¿Has intentado probar varias variables a la vez? ¿Como le fue? ¿Le ha parecido sorprendente alguno de los datos de este artículo?
Sobre el Autor:
Jacob es un emprendedor apasionado con la misión de ayudar a las empresas a lograr el éxito en el marketing en línea. Como fundador y director ejecutivo de Disruptive Advertising, Jacob ha creado una organización galardonada de clase mundial que ha ayudado a cientos de empresas a crecer mediante la optimización de la tasa de conversión y la publicidad de pago por clic.
