Si alguna vez buscó activamente vacantes o simplemente sintió curiosidad por saber cómo sería trabajar para una empresa específica, lo más probable es que se haya topado con Glassdoor. Glassdoor es un sitio anónimo de revisión en línea que permite a los trabajadores evaluar y calificar a sus empleadores. Es posible que también se le haya aconsejado que se acerque a sitios como Glassdoor y otros sitios de revisión anónima con precaución.
Ya sea que sea un vendedor que busca una nueva oportunidad o se pregunte cómo es el ambiente de trabajo en una empresa competidora, ¿debería dejar que las reseñas de Glassdoor influyan en su decisión de aceptar un nuevo trabajo de marketing?
Para hacerlo simple, sí. Todos los factores que impactan en una posible oportunidad de trabajo deben ser tomados en consideración. Se debe aprovechar cualquier herramienta que ayude a determinar si un trabajo es adecuado para usted para evitar cualquier crisis profesional desafortunada en la mediana edad.
Glassdoor es una de las muchas herramientas que los profesionales de marketing pueden aprovechar para evaluar las circunstancias de un posible cambio de carrera. Sin embargo, es importante proceder con precaución.
Combatir el lado oscuro de los sitios de reseñas anónimas
Glassdoor y otros sitios de revisión anónimos han empujado a las empresas y organizaciones a ser más responsables. Tienen el poder de exponer entornos de trabajo hostiles o de baja calidad y recompensar a quienes lo hacen bien.
Estamos en medio de un mundo digital en rápida evolución donde las personas recurren a Internet para todo, incluidas las reseñas y opiniones de completos extraños. Tome Yelp por ejemplo: probablemente no va a confiar en un restaurante que tiene una calificación de menos de dos estrellas, ya sea que sepa quién lo califica o no. Según BrightLocal, más del 80 % de las personas confían tanto en las reseñas en línea como en las recomendaciones personales. La gente confía más en las opiniones de los extraños que en las de las corporaciones; pero es importante considerar la validez de las reseñas, especialmente si son anónimas.
Aquí es donde se presenta uno de los peligros de los sitios de reseñas anónimas como Glassdoor. El anonimato viene con la falta de responsabilidad, creando un ambiente abierto para la explotación. Un empleado despedido o una persona con una venganza contra la empresa podría fácilmente publicar reseñas negativas exageradas, mientras que una empresa poco ética podría fabricar reseñas positivas. Desafortunadamente, es difícil para Glassdoor combatir esto y filtrar cada revisión inventada de las honestas.
Es hasta Uds confiar en su instinto y experiencia para distinguir las reseñas honestas que brindan comentarios valiosos de las falsas que no tienen ningún propósito significativo. Si ve un patrón común que ocurre dentro de las revisiones durante un largo período de tiempo, debe prestarle mucha atención y tenerlo en cuenta. Pero los valores atípicos ocasionales que son extraordinariamente positivos o negativos a menudo se pueden ignorar.
Mira más allá de la superficie
La métrica más obvia de clasificación de empleadores en Glassdoor es una escala de cinco estrellas. Es difícil pasar por alto; es una de las primeras cosas que nos llama la atención en la página de un empleador:
Sin embargo, esto puede estar sesgado ya que sus preferencias e intereses personales probablemente difieran de los de los demás. Por ejemplo, considere una empresa que recibe una queja de que se enfoca demasiado en proyectos grupales y desarrollo de equipos. Los que se quejan de que prefieren trabajar solos y los que se encuentran más productivos trabajando de forma independiente en proyectos. Sin embargo, si prospera en un entorno grupal y colaborativo, esta empresa puede ser una buena opción para usted.
Al evaluar un nuevo puesto de marketing, es importante obtener una descripción precisa del trabajo para que comprenda claramente las responsabilidades y otros factores importantes. Investigue más allá de las revisiones de Glassdoor para evaluar si un determinado puesto sería adecuado para usted.
También es importante considerar el lugar del puesto en la estructura empresarial. Si el puesto que está considerando gira en torno a muchos trabajadores con salarios bajos o agentes del centro de llamadas, lo más probable es que haya una gran cantidad de quejas de los empleados de nivel inicial. Por ejemplo, el puntaje de Walmart podría verse afectado por su gran cantidad de empleados minoristas que pueden estar insatisfechos por cualquier motivo. Pero el entorno corporativo en el que podría estar un trabajo de marketing bien podría ser una experiencia mucho más positiva.
No deje que Glassdoor por sí solo le haga perder una oportunidad
Si bien Glassdoor es una gran herramienta para aprovechar al considerar una oportunidad de trabajo de marketing, es importante nunca basar su decisión únicamente en revisiones anónimas. Debe explorar a fondo las circunstancias de un puesto utilizando todos los recursos disponibles, incluidos sus propios conocimientos y experiencia, antes de tomar una decisión.
Si tiene alguna inquietud acerca de una puntuación baja o una revisión negativa en un sitio como Glasdoor, ¡no dude en preguntar al respecto durante la entrevista y el proceso de contratación! ¡Déle al empleador la oportunidad de compartir su versión de la historia y cualquier acción que pueda estar tomando para mejorar su lugar de trabajo!
A menudo vemos que muchos candidatos se niegan a participar en una discusión preliminar o entrevista inicial debido a una mala revisión. Este es un gran error. Rechazar la oportunidad de obtener más información sobre un puesto puede convertirse en un gran error en el crecimiento a largo plazo de su carrera. No permita que los sitios de revisión como Glassdoor le impidan obtener más información sobre una nueva oportunidad de trabajo; podría perderse una excelente.
