Si bien las mujeres constituyen el grupo más grande de compradores de comercio electrónico, la mayoría de los negocios de comercio electrónico están a cargo de hombres. Esto incluye empresas de dropshipping. Sin embargo, en Oberlo, también buscamos empoderar a las mujeres emprendedoras para construir negocios exitosos, razón por la cual hoy estamos perfilando un negocio dirigido por mujeres. Esperamos que la historia de Audrey y Sarah inspire a muchas mujeres a seguir su propio camino.
Sarah y Audrey tienen 25 y 26 años, respectivamente. Cada uno había comenzado negocios de dropshipping antes de conocerse a fines de 2019 y unir fuerzas. Si bien muchos dropshippers se enfocan en usar los anuncios de Facebook, Sarah y Audrey vieron el potencial del marketing de influencers, algo que descubrieron que es muy rentable y escalable a largo plazo. Hoy echamos un vistazo a su viaje y compartiremos sus diez consejos para ayudarte a tener éxito con el marketing de influencers.
De empleados a empresarios
Los comienzos de Sarah: marketing de influencers en Francia y EE. UU.
Fue Sarah quien primero comenzó a hacer dropshipping. Mientras aún era estudiante en Francia, y al mismo tiempo trabajaba en un restaurante de comida rápida, soñaba con iniciar un negocio que generara valor y le permitiera ganar dinero. Empezó en noviembre de 2017 después de pasar el verano viendo videos de YouTube de dropshippers exitosos. Sus primeras tiendas fueron un fracaso, pero siguió aprendiendo a través de videos gratuitos y mejoró sus habilidades de marketing.
En marzo de 2018, relanzó una tienda en línea y estableció su primera asociación con una persona influyente. Pagó 400 € (471 $) por la colocación de un producto, que rápidamente generó 7500 € en ventas (8836 $). ¡Ella estaba oficialmente en el negocio!
Sarah pasó muchas noches afinando su tienda en Shopify e importando productos con Oberlo. Continuó aprendiendo más sobre el marketing de influencers, asegurando la colocación de nuevos productos en otro nicho. Después de obtener más de €300 000 en ventas ($353 454) en el mercado francés, decidió probar otros mercados.
Durante la primavera de 2019, Sarah lanzó su tienda en el mercado estadounidense. Continuó construyendo asociaciones con personas influyentes y rápidamente vio que esta estrategia era aún más efectiva en los EE. UU. Rápidamente logró excelentes resultados, con alta rentabilidad.
El viaje de Audrey: de trabajar dos conciertos a dropshipper
Audrey comenzó su vida profesional trabajando en tiendas de ropa en París. Pero después de trabajar para tres importantes marcas de equipamiento deportivo, empezó a pensar en su futuro. Audrey no quería trabajar en ventas por el resto de su vida. Además de su trabajo, decidió convertirse en empresaria por cuenta propia y se lanzó como agente inmobiliaria independiente a finales de 2018.
Audrey logró generar algunos ingresos de esta búsqueda, pero no fue significativo, especialmente dado el tiempo que estaba invirtiendo. Entonces, comenzó a ver videos de YouTube sobre cómo ganar dinero en línea.
A principios de 2019, Audrey lanzó su primera tienda en línea, pero las ventas no despegaron. Como muchos otros, Audrey pensó que el dropshipping no era para ella y que era imposible hacerlo funcionar. Pero después de varios meses trabajando en dos trabajos, decidió darle otra oportunidad al comercio electrónico. Esta vez invirtió tiempo en educarse y creó varias tiendas con productos que nunca hubiera considerado. ¡Funcionó! Se las arregló para conseguir sus primeras ventas.
En este punto, Audrey se dio cuenta de que podía vender productos que no necesariamente le atraían y que lo más importante era elegir productos de calidad y un buen marketing. Audrey promocionó sus productos mediante anuncios de Facebook, así como anuncios de Google y publicidad de Pinterest. Al mismo tiempo, invirtió algo de dinero en criptomonedas y comercio.
Por esa época conoció a Sarah en un evento de emprendedores y se acercó a ella para pedirle consejo sobre marketing de influencers. Durante su conversación, descubrieron que tenían mucho en común, tanto en lo profesional como en lo personal. Con la misma mentalidad, la misma visión a largo plazo y el deseo común de construir una marca en el mercado estadounidense, acordaron unir fuerzas en 2020.
Construyendo un imperio basado en el marketing de influencers
Trabajar juntos puede hacer que vayas más rápido y te lleve más lejos. Desde que unieron sus fuerzas, Sarah y Audrey han estado trabajando arduamente para expandirse dentro del mercado estadounidense y alcanzar nuevas alturas. La pareja ha tenido un gran éxito durante los diversos bloqueos de EE. UU., logrando un millón de dólares en ventas en solo unas pocas semanas.
Actualmente, los dos están construyendo dos marcas principales que ya han obtenido más de $ 2.5 millones en ventas en cuatro meses. Y con un margen de beneficio de alrededor del 45 por ciento, pueden seguir desarrollando su negocio.
Para entregar productos rápidamente a los clientes, Sarah y Audrey tienen existencias en un almacén en los EE. UU., lo que les ha permitido continuar enviando pedidos durante la crisis de COVID-19.
Recientemente contrataron a tres empleados de tiempo completo que se encargan del servicio al cliente y la publicidad en Facebook y Google. También tienen un agente que se encarga del abastecimiento de sus productos y gestiona los pedidos.
A Sarah y Audrey les ha ido tan bien que también decidieron mudarse de Francia al Reino Unido para impulsar su negocio desde Londres.
“Sarah y yo, ¡es una sociedad que no va a terminar pronto! Realmente queremos establecer nuestras marcas en los EE. UU. a largo plazo y construir un imperio”.
La pareja fue entrevistada recientemente por otro exitoso dropshipper francés, Yomi Denzel. Mira su entrevista aquí (la entrevista está en francés con subtítulos traducidos automáticamente).
Los 10 consejos de Sarah y Audrey para un marketing de influencers exitoso
Casi todas las ventas de Sarah y Audrey provienen del marketing de influencers, incluidas numerosas colocaciones de productos con influencers en Instagram. Acordaron compartir sus aprendizajes sobre cómo construir asociaciones de personas influyentes para aumentar las ventas. Aquí están sus 10 mejores consejos.
1. Crea un sitio hermoso
Si desea construir una marca basada en el marketing de influencers, es esencial exhibir sus productos en un sitio web atractivo y atractivo. Si su sitio es poco atractivo o poco profesional, los influencers no querrán promocionar sus productos.
2. Tener un producto de calidad
Si tiene un buen producto, venderá más y tendrá menos devoluciones que administrar. Concéntrese en eso antes de comunicarse con personas influyentes. Todo lo que tiene que hacer es crear una lista de personas influyentes para su nicho dentro de su mercado objetivo.
3. Acérquese a tantos influencers como sea posible
No empieces pequeño. Al principio, es posible que deba enviar cientos de correos electrónicos para obtener una respuesta y asegurar la colocación de un producto en Instagram. Sarah y Audrey a veces envían hasta 200 correos electrónicos al día y luego hacen una selección según las respuestas que reciben. Si buscas la pareja perfecta y te diriges a muy pocos influencers, será difícil tener éxito.
4. Sea receptivo
A algunos dropshippers les resulta difícil hacer marketing de influencers y, a menudo, eso se debe a que no son lo suficientemente receptivos cuando intercambian y negocian con influencers. Muchos influencers realizan varias colocaciones de productos al día en su canal de Instagram. Así que sea receptivo para llegar a un acuerdo rápidamente.
5. No lo hagas personal
No debe tomar decisiones de asociación basándose únicamente en si le gusta lo que hace un influencer o cuántos seguidores tiene. Explora muchas oportunidades. Un influencer con una pequeña cantidad de seguidores dedicados podría generar ventas significativas. Considere asociaciones con micro y macro influenciadores, siempre que pueda controlar el contenido del patrocinio.
6. Prepara un buen brief
Es fundamental enviar un resumen detallado al influencer que describa sus objetivos y formas de trabajar. Explique claramente los beneficios del producto y prepare un mini escenario de lo que espera en el video de patrocinio para evitar sorpresas desagradables.
7. Prefiera la colocación de productos en forma de historias
Mira las Historias de los influencers y su tasa de participación. Eso es más importante que la cantidad de comentarios, me gusta o seguidores. El noventa por ciento de las ubicaciones de productos de Sarah y Audrey son Historias de Instagram, que han descubierto que es el formato más eficaz. Patrocinar una publicación en el feed puede ser de 3 a 5 veces más costoso que una historia porque generalmente es un contrato de tres meses con la publicación eliminada de la página del influencer al final de ese período. Y crear la imagen que se publicará a menudo requiere un fotógrafo profesional y una puesta en escena perfecta. Una historia dura solo 24 horas, pero requiere menos trabajo y es adecuada para anuncios dinámicos, videos divertidos o ventas flash.
8. Tener un enfoque personalizado
Diseñe un paquete personalizado donde sea posible y ofrézcalo para el influencer y su comunidad. Un enfoque personalizado garantiza la relevancia para la audiencia del influencer e impulsa más ventas.
9. Establece una relación directa
Es más fácil hacer marketing de influencers en Estados Unidos que en otros mercados como Francia, donde hay mucha competencia. En Francia, los influencers realizan varias ubicaciones de productos al día y, a menudo, trabajan a través de agencias. En los EE. UU., es posible negociar la ubicación de un producto directamente con personas influyentes y, a menudo, le enviarán el video antes de que se publique la historia.
10. Construya una colaboración a largo plazo
Una asociación con un influencer no tiene que ser algo de una sola vez. Si lograste buenos resultados, considera trabajar nuevamente con el influencer, negociando otras colocaciones de productos. También puedes crear un contrato que abarque varios puestos desde el principio para evitar trámites extra y negociar una mejor tarifa. Recuerda, la relación influencer/comerciante se basa en la confianza. Céntrate en la calidad de tu producto y no en tu modelo de negocio de dropshipping, que puede asustar a los influencers. Tiene que ser un ganar-ganar.
Esperamos que hayas tomado nota de estos valiosos consejos de los profesionales del marketing de influencers. Gracias a estas técnicas y al trabajo duro constante, Sarah y Audrey han ganado cientos de miles de dólares en ventas. ¿Qué sigue para ellos?
El futuro: desarrollar su marca y ayudar a otros emprendedores
En los próximos meses, Sarah y Audrey planean seguir haciendo crecer su negocio, con el objetivo de establecer un monopolio en el mercado estadounidense. Como parte de sus objetivos de desarrollo, también quieren expandirse a otros mercados.
A pesar de su apretada agenda empresarial, regularmente se toman un tiempo para compartir consejos con sus seguidores en Instagram. También entrenan a algunos empresarios individualmente para ayudarlos a crecer y construir su negocio.
También tienen previsto lanzar el primer Mastermind 100% femenino para que las mujeres del ecommerce puedan conocerse e intercambiar ideas.
Les preguntamos de qué estaban más orgullosos en su viaje hasta ahora:
“Estoy orgulloso de haber perseverado, de haber seguido adelante. En todo caso, en el emprendimiento no existe el fracaso; solo hay aprendizaje. El único verdadero fracaso es darse por vencido”. – Sara
Lo que enorgullece a Audrey es haber encontrado a Sarah como socia y también no haberse rendido nunca. Ambos alientan a las personas que quieren lanzar un negocio a hacerlo lo antes posible: no espere, trabaje en sus habilidades y hágalo.
Les deseamos a todos un viaje tan productivo y deslumbrante como el suyo. Puede continuar siguiendo a Sarah y Audrey en Instagram, donde regularmente se transmiten en vivo con su comunidad.
