¿Has experimentado con los anuncios de Facebook pero has decidido que no eran para tu negocio? ¿Ha echado un vistazo a las tasas de clics promedio y ha dicho ‘¡hmph!’ y volvió a Google Adwords por el resto de su carrera?
Antes de continuar, volvamos a evaluar la publicidad de Facebook para su negocio.
Este artículo (el primero de una serie de dos partes sobre por qué los anuncios de Facebook no apestan) discutirá los conceptos erróneos de la publicidad en Facebook. Hablaré de las diferencias entre Facebook Ads y Google Ads, por qué esas diferencias no son un golpe mortal para Facebook, el impacto del cambio del algoritmo Edgerank de Facebook, así como las primeras tres de nuestras ocho estrategias para asegurar que su Facebook El anuncio no fracasa.
Lo que cubriré en esta serie:
Parte 1:
Los conceptos erróneos de los anuncios de Facebook y cómo funcionan. La influencia del cambio del algoritmo Edgerank de Facebook. Diseñar su anuncio para las conversiones. La importancia de una oferta llamativa. Integrar su anuncio de Facebook con su página de destino correspondiente.
Parte 2:
Orientación de su anuncio de Facebook por datos demográficos tradicionales Orientación de su anuncio de Facebook por interés y categoría amplia (ser específico) Orientación de su anuncio de Facebook por audiencia personalizada Orientación de su anuncio de Facebook por audiencia similar (y qué es esto) Reorientación de su anuncio de Facebook a los visitantes del sitio web
1. Algo que tienes que entender…
Los anuncios de Facebook no son anuncios de Google. No, quiero decir, de verdad. Hacen cosas diferentes de maneras diferentes y no obtendrás la misma respuesta (pero eso no significa que uno sea mejor que el otro).
Esta es la principal diferencia: Google Adwords se basa en las palabras clave que buscan los usuarios. Esto significa que cada vez que se ve un anuncio en una búsqueda de Google, el espectador está al menos interesado en el tema de ese anuncio.
Con los anuncios de Facebook, tienes que ir a ellos. En este artículo, analizaré las mejores formas en que puede hacerlo, y por qué es este “ir a ellos” lo que hace que la plataforma sea viable para los anunciantes de todos los sectores.
No se trata necesariamente del dinero:
Muchas empresas pueden encontrar el éxito comercial con los anuncios de Facebook (investigué en profundidad en una publicación de invitado que hice para SocialFresh titulada ‘3 pilares para usar los anuncios de Facebook para generar ventas de comercio electrónico) Para aquellos que pueden tener dificultades (B2B, por ejemplo) usted todavía puede encontrar un uso para la mayor audiencia de anuncios en la tierra.
Lo has adivinado, generación de leads.
Profundizaré en esto a continuación, pero antes de comenzar, debe comprender que los anuncios de Facebook no son solo para B2C. Los anuncios de Facebook le permiten dirigirse a su mercado de manera increíblemente específica. Son una forma increíble de descubrir nuevos clientes, generar conciencia de marca y capturar personas en la parte superior de su embudo de ventas.
Dicho esto, si está buscando anuncios de Facebook para hacer que su empresa SaaS gane mucho dinero desde el principio, es posible que se sienta muy decepcionado.
2. El cambio Edgerank de Facebook y lo que significa para su empresa
En agosto, Facebook cambió su algoritmo Edgerank (que determina qué contenido aparece en la sección de noticias de un usuario y qué no). El mundo del marketing en las redes sociales prácticamente se ha disparado desde entonces, citando grandes caídas en el alcance orgánico de su contenido y una participación récord.
Para ser honesto contigo, estoy un poco desgarrado con este tema. Por un lado, estoy frustrado por los métodos de Facebook para determinar la ‘calidad’ de una publicación de Facebook (este es el quid del algoritmo: garantizar que solo se vea contenido de ‘calidad’): Básicamente, parecen haber preguntado un montón de personas que generan preguntas sobre lo que quieren ver en sus fuentes de noticias. Una de las seis preguntas que hicieron fue “¿Llamarías a esto una publicación de baja calidad o un meme?” igualando así los dos. Y me gustan los memes generados creativamente.
Por otro lado, entiendo de dónde viene Facebook. Son un negocio y durante los últimos 10 años (¡el 4 de febrero!) un Me gusta de Facebook ha abierto una vía de comunicación gratuita entre marcas y consumidores las 24 horas del día, los 7 días de la semana. ¿Les envidio su comercialización?
Todavia no estoy seguro.
Pero lo que significan los cambios es que si su marca se mantendrá actualizada y participará en la plataforma de Facebook, debe considerar la publicidad en Facebook como una opción viable. Y créeme, lo es.
Echemos un vistazo a por qué:
3. Diseñar para Conversiones
Antes de entrar realmente en la importancia de una oferta o de integrar su anuncio de Facebook con una página de destino optimizada, le daré una descripción general de la mejor manera de diseñar un anuncio de Facebook para las conversiones. Esta, por supuesto, es otra diferencia entre los anuncios de Facebook y Google Adwords. Facebook requiere que te esfuerces en hacer que tu anuncio sea llamativo, interesante y atractivo.
Así que aquí está cómo hacer precisamente eso.
Mejores prácticas de imagen:
Concéntrese en hacer que su anuncio de Facebook se destaque:
Utilice las caras de las personas (especialmente una mujer sonriente). Subconscientemente nos atrae la cara, especialmente los ojos. Use imágenes simples, fáciles de identificar y sencillas (pero atractivas). No incluya palabras dentro de la imagen. Deje el mensaje en su título y copia del cuerpo.
Detalle las mejores prácticas:
Es posible que se sorprenda de lo importantes que pueden ser los detalles más pequeños y de lo influyentes que pueden ser en su participación en los anuncios de Facebook:
Incluya un borde rojo o verde si la imagen de su anuncio de Facebook es algo aburrida. Aumente el gamma amarillo o verde en su imagen para que se destaque aún más. Aplique una sombra alrededor de su imagen (bastante fácil en cualquier cantidad de herramientas gratuitas de edición de fotos).
Color:
Eché un vistazo en profundidad a la psicología del color en la publicidad, así que dirígete allí para un análisis completo. Mientras tanto:
Concéntrese en los colores que se destacan contra el azul y el blanco de la sección de noticias de Facebook. Los rojos y naranjas cálidos llaman la atención y son agradables a la vista. Evite los negros, los blancos y el azul claro como color principal de su anuncio de Facebook, ya que se mezclarán. , y (blancos y negros) son vistos como fríos y calculadores
Mejores prácticas de titulares:
Piensa en tu titular como un gancho. Úselo (junto con la imagen) para captar la atención y animar al usuario de Facebook a leer el cuerpo del texto:
Use una pregunta, como ‘¿Quiere maximizar el ROI? Use palabras clave como ‘gratis’, ‘con descuento’ y ‘exclusivo’ Use signos de dólar y porcentajes como ‘Obtenga $ 100 de descuento’ o ‘¡Esta semana solo 50% de descuento!’
Prácticas recomendadas para el texto del cuerpo:
El texto del cuerpo de su anuncio es donde comunica el valor de la interacción y obtiene el clic. El resto son solo tácticas llamativas.
Use una propuesta de valor, como ‘Duplique las tasas de conversión de su página de destino con este libro electrónico descargable gratuito’ Use un USP, como ‘Google Analytics le dice de dónde proviene su tráfico, AcmeAnalytics le dice quiénes son’ Use el factor de límite de tiempo , como ‘Solo esta semana, compre un AcmeSweater y llévese otro GRATIS (oferta valorada en $100). Exclusivo de Facebook’ Use el factor objetivo demográfico/audiencia: ‘Solo para nuestros fans de Facebook/Solo para nuestros clientes leales, obtenga un 50 % de descuento en su próximo mes de servicios de AcmeSaas. Vale $ 200 ‘: consulte a continuación las estrategias de orientación
Si desea obtener más información sobre cómo optimizar el diseño de su anuncio de Facebook, lea mi artículo Cómo realizar una prueba dividida A/B de sus anuncios de Facebook para maximizar el ROI. Para obtener más información sobre propuestas de valor, lea 7 fórmulas de propuesta de valor para impulsar la conversión en anuncios y páginas de destino.
4. La importancia de una oferta
Ya he dicho antes que un anuncio de Facebook sin oferta es como un Ferrari sin ruedas. Puede verse muy bien desde lejos, pero no lo llevará a donde necesita ir.
Esta es una de mis metáforas favoritas para los anuncios de Facebook. Sin una razón sólida para hacer clic (como una oferta), los usuarios de Facebook hojearán su anuncio como si fuera otra información inútil.
Considere esta estadística, al 45% de los usuarios de Facebook les gusta una marca para promociones, descuentos o obsequios. Solo el 14% lo hace por lealtad a esa marca.
Es, de lejos, la razón más común para el compromiso del usuario con una marca en Facebook. Si no está dispuesto a ofrecer algo a cambio de esa ventaja, ese primer paso en el camino hacia una venta, tendrá problemas en Facebook.
Es por eso que realmente recomiendo concursos y promociones en Facebook (no solo porque trabajo para una empresa que los crea). Un concurso le da a la gente la oportunidad de recibir una oferta, lo que le ahorra dinero a su negocio. Darle a la gente una oportunidad en la oferta es (siempre y cuando esa oferta sea realmente deseable) tan gratificante para su negocio como ofrecer un descuento garantizado para todos los que hacen clic.
Ofertas para comercio electrónico:
Descuentos exclusivos para tus clientes fieles, o clientes que no han comprado en unos meses ‘¡Solo esta semana!’ descuentos en stock relacionado con vacaciones o temporada Asóciate con una marca conocida (una con un mercado objetivo similar) y ofrece un gran premio relacionado con tu sector. Promoción cruzada del sorteo para beneficio mutuo
Ofertas para B2B:
Si aún no lo ha hecho, ofrezca una prueba gratuita de un mes de su herramienta o servicio (esto garantiza que los participantes estén interesados en su servicio, no solo en un premio en efectivo) Ofrezca una selección de sus libros electrónicos (con valor en efectivo incluido) gratis Para aquellos que no ganen, recuerden ofrecer un premio de consolación (como acceso a un seminario web, audiolibro gratuito, etc.)
5. Integre su anuncio de Facebook con una página de destino correspondiente
Un anuncio de Facebook optimizado al máximo con todas las estrategias que mencioné anteriormente sigue siendo inútil si la página a la que se dirige no convierte ese tráfico en un cliente potencial o una venta. Aquí hay algunas ideas sobre cómo hacerlo para empresas B2B y B2C:
Mantenga las variables generales de diseño de su anuncio de Facebook en su página de destino (imagen, texto, USP/propuesta de valor, etc.). Esto crea continuidad y asegura que su tráfico no rebote porque están confundidos. Asegúrese de que todos los detalles técnicos estén alineados. Se sorprendería de la cantidad de anuncios de Facebook que no logran realizar el tráfico a su página de destino correspondiente. Vuelva a verificar estos detalles para evitar un resultado vergonzoso. Asegúrese de que su página de destino esté optimizada para el resultado deseado (generación de clientes potenciales, venta de comercio electrónico, etc.).
Para obtener más información sobre cómo integrar su anuncio de Facebook con una excelente página de destino, consulte mi artículo 4 formas de crear combinaciones de anuncios de Facebook y páginas de destino para maximizar las conversiones.
Qué significa todo esto y qué hace por su negocio
El punto principal de esta serie es que los anuncios de Facebook, cuando se optimizan con las mejores prácticas de este artículo y el siguiente, son una opción absolutamente viable para su negocio. Espere un día para el próximo artículo (¡mañana!), consulte mi Guía completa gratuita para los anuncios de Facebook Ebook y eche otro vistazo a la publicidad de Facebook. Haz tu investigación.
Gran parte de la prensa negativa que reciben los anuncios de Facebook proviene de usuarios que no utilizan todas las partes completamente gratuitas y completamente increíbles de la herramienta:
Acceso a la mayor audiencia publicitaria que el mundo haya visto jamás. La orientación de anuncios más específica disponible en la actualidad. Una plataforma que le permite dirigirse a sus clientes existentes y luego dirigirse a personas con todas sus características demográficas y de interés, y luego volver a hacerlo. Una plataforma PPC, donde un gasto publicitario de $ 50 puede generarle más de 100 clics publicitarios. Con una página de destino que convierte al 20%, está pagando $2.50/cliente potencial. Y si puede encontrarme una tarifa mejor que esa, siéntase libre. Una plataforma que facilita la reorientación de su publicidad (gratis) en función de dónde se encuentra un cliente potencial dentro de su embudo de ventas.
Así que no lo descartes porque el CTR promedio no es el de Google. No lo descartes porque no lo entiendas. Haga su investigación en su lugar.
Conclusión
Con suerte, esta serie lo convencerá de probar los anuncios de Facebook por primera vez (o echar otro vistazo si se ha dado por vencido). Sí, hay mucho que aprender. Si no tiene el tiempo o la energía para hacerlo usted mismo, intente usar una aplicación de terceros como la de Wishpond. Tenemos expertos que orientan los anuncios de Facebook por usted y pueden responder cualquier pregunta que tenga sobre la integración con una página de destino o el mejor tipo de ofertas para anunciar.
Si quieres probarlo tú mismo, te recomiendo el complemento Facebook Power Editor de Chrome, que ofrece más opciones que la herramienta integrada en Facebook. También recomiendo consultar el libro electrónico de anuncios de Facebook a continuación (sí, es gratis).
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