Si crees que ese título es descaradamente obvio, ¡solo mira a tu alrededor!
Ya sea que esté en el mundo del consumidor del marketing comercial, la mayoría de los mensajes, plataformas e ideas de marketing no ponen al cliente en primer lugar ni generan ningún valor relevante para sus compradores.
Es por eso que en esta serie El futuro del marketing buscamos la guía y el consejo de las mejores mentes de nuestra industria. Comencé con mi propia predicción de que el futuro del marketing radica en nuestra capacidad para transformar toda la empresa en un verdadero negocio social. Mark Schaefer habló sobre la cultura y el futuro de la búsqueda. Marcus Starke predijo el auge de la ciencia del marketing y Ann Handley pidió que más marcas se convirtieran en marcas de contenido.
En esta entrevista, tengo el honor de presentar la opinión de Alan See. Alan es el director de marketing de CMO Temps. Puede encontrar a Alan en Linkedin y Twitter @AlanSee.
¿Cuéntanos acerca de tí?
Actualmente soy un bloguero destacado de AT&T y uno de los mejores blogueros de CustomerThink.com. También estoy clasificado como el tercer CMO más seguido en Twitter por Social Media Marketing Magazine y el cuarto profesor de marketing más seguido en Twitter. También fui uno de los primeros en adoptar LinkedIn: una de las primeras 100 000 personas (n.º 74 136) en unirse a la red.
También tengo una declaración de misión personal que dice: Desarrollar, hacer crecer y aprovechar una perspicacia comercial superior para maximizar el valor de mi red y proporcionar una vida para mi familia que esté llena de crecimiento espiritual y liderazgo cristiano, económicamente segura, aprendiendo. , cariñosa y divertida.
OK, probablemente no lo viste venir, ¿verdad? Entonces, en una nota más pragmática, recientemente establecí mi propia empresa que brinda servicios de CMO interinos o de medio tiempo. Después de 30 años en la profesión, he aprendido algunas cosas sobre marketing y ventas.
¿Cuéntanos sobre algunos desafíos difíciles de marketing?
Este sería un buen momento para señalar que es demasiado tarde para calificar como uno de los primeros en adoptar las redes sociales. Si su empresa aún no está probando algunas vías de redes sociales, está oficialmente atrasado en este momento. Las redes sociales son mucho más que un nuevo enfoque de marketing; es algo que a menudo afecta a toda la empresa.
Por esa razón, lo que busca en última instancia es una interacción fluida entre la estrategia, la tecnología y los procesos en todas las áreas funcionales, incluidas; ventas, marketing, recursos humanos, TI, finanzas y legal. Entonces, comience centrándose primero en su estrategia. Asegúrese de que su estrategia de marketing en redes sociales integre y respalde su plan estratégico de negocios.
¿Cuál es su predicción sobre el futuro del marketing?
Déjame responder a esa pregunta de esta manera. El viejo consejo de éxito de Ted Turner; “Acostarse temprano, levantarse temprano, trabajar como un demonio y hacer publicidad” ya no es algo en lo que el marketing pueda apostar su carrera. En la economía actual basada en las relaciones, el consumidor y el contenido relevante son los reyes. El consumidor busca transparencia, confianza, relevancia y compromiso. Vas a necesitar una estrategia de redes sociales para cumplir con esas expectativas.
Fuente: Pfctransportation.com
¿Es el cliente y su contenido el rey? Háganos saber lo que piensa en los comentarios a continuación. Y siga la conversación en Twitter (@BrennerMichael o @AlanSee), LinkedIn, Facebook o Google+.
