A principios del mes pasado, el Content Marketing Institute (CMI) y MarketingProfs publicaron su muy esperado informe anual B2B Content Marketing Benchmarks, Budgets and Trends, que pinta una imagen mucho más positiva del marketing de contenidos en comparación con los hallazgos del año pasado.
El 62% de los especialistas en marketing B2B informaron que el enfoque general de marketing de contenido de su organización este año es mucho más o algo más exitoso que hace un año.
De manera similar, la investigación B2C Content Marketing: 2017 Benchmarks, Budgets and Trends, que se publicó la semana pasada, muestra que el 63% de los especialistas en marketing B2C han calificado el enfoque de marketing de contenido de su organización como mucho más o algo más exitoso en comparación con el año pasado.
FACTORES QUE CONTRIBUYEN A UN MAYOR ÉXITO DE MARKETING DE CONTENIDO B2C
¿Qué factores clave atribuyen los especialistas en marketing B2C al mayor éxito del marketing de contenido de su organización? Las tres razones principales fueron mayor calidad, creación de contenido más eficiente (77 %), desarrollo o ajuste de estrategias (71 %) y el marketing de contenidos se convirtió en una mayor prioridad (54 %).
Completando los cinco factores clave principales se encontraba la distribución de contenido (53 %), lo que significa una mejor orientación e identificación de lo que funciona, y más tiempo dedicado al marketing de contenido (49 %).
FACTORES QUE CONTRIBUYEN AL ESTANCAMIENTO DEL MARKETING DE CONTENIDO B2C
Cuando se les preguntó acerca de los principales factores que contribuyen al estancamiento del éxito del marketing de contenido de su organización, los especialistas en marketing B2C mencionaron problemas de estrategia (49 %), como la falta de desarrollo o ajuste de la estrategia, la falta de tiempo dedicado al marketing de contenido (48 %) y los desafíos de creación de contenido ( 37%) como las tres razones principales.
Completando los cinco factores clave principales se encuentran los problemas de gestión/RR. HH. (32 %), como cambios organizativos o problemas de personal, y desafíos presupuestarios de marketing de contenidos (28 %), como recortes presupuestarios o presupuesto inadecuado.
Si bien el 60% de los especialistas en marketing B2C informaron que su empresa está extremadamente comprometida o muy comprometida con el marketing de contenido, y el 71% afirmó que su organización se enfoca en construir relaciones a largo plazo con clientes y prospectos, en lugar de esperar resultados rápidos similares a una campaña de sus esfuerzos de marketing de contenido: solo alrededor de la mitad de todos los especialistas en marketing B2C están de acuerdo en que su equipo de liderazgo les da suficiente tiempo para entregar y demostrar resultados de marketing de contenido.
Pero el marketing de contenidos es una inversión a largo plazo. Se necesita tiempo para desarrollar una estrategia de marketing de contenido eficaz, averiguar los mejores canales de distribución, identificar lo que funciona y lo que no, medir la eficacia y, finalmente, producir resultados. El tiempo y el compromiso son dos ingredientes clave para el éxito del marketing de contenidos, y es crucial que el liderazgo lo entienda y lo apoye.
IMPORTANCIA DE LA ESTRATEGIA DE MARKETING DE CONTENIDOS DOCUMENTADOS
El 63% de los especialistas en marketing B2C más exitosos tienen una estrategia de marketing de contenido documentada. Cuando se les preguntó a todos los encuestados sobre la efectividad de su estrategia de marketing de contenido para ayudar a su organización a lograr sus objetivos de marketing de contenido, el 7 % de los especialistas en marketing B2C informaron que era extremadamente efectivo, el 28 % era muy efectivo y el 53 % era moderadamente efectivo.
Algunos de los elementos clave que los especialistas en marketing B2C incluyen en su estrategia de marketing de contenido incluyen:
Un plan para ejecutar el marketing de contenidos como un proceso continuo, no simplemente como una campaña (76 %) Misión de contenido y una historia/valor diferenciados para entregar al público objetivo (58 %) Objetivos comerciales bien definidos para el contenido (57 %) Un proceso para alinearse con otros programas de marketing, ventas o fidelización (56 %) Comprensión profunda de las personas de la audiencia (55 %) Un plan de medición para evaluar cómo la estrategia de marketing de contenido está logrando los objetivos comerciales (51 %) Capacidad de escalar con el tiempo (37 %)
QUÉ TÁCTICAS Y CANALES DE MARKETING DE CONTENIDO B2C ESTÁN UTILIZANDO LOS MARKETING
Cuando se les preguntó acerca de las principales tácticas de marketing de contenido que utilizan sus organizaciones, los especialistas en marketing B2C informaron contenido de redes sociales (85 %), blogs (75 %), boletines informativos por correo electrónico (75 %), videos preproducidos (60 %), eventos en persona ( 59%), infografías (48%) e ilustraciones/fotos (45%).
Los especialistas en marketing B2C creen que el contenido de las redes sociales (58 %), los blogs (51 %) y los boletines informativos por correo electrónico (43 %) son las tres tácticas más importantes para el éxito del marketing de contenido de sus organizaciones, que utilizarán en 2017.
Los tres canales principales que los especialistas en marketing B2C informaron que sus organizaciones utilizan actualmente para distribuir contenido son el correo electrónico (89 %) y Facebook (89 %), que empataron en el primer lugar, seguidos de Twitter (73 %) y LinkedIn (66 %).
Los especialistas en marketing B2C calificaron que el correo electrónico (91 %), Facebook (68 %) y la impresión (62 %) son los tres canales más importantes para el éxito del marketing de contenido de su organización. Completando los cinco primeros están YouTube (60%) y LinkedIn (57%).
PRIORIDADES DE MARKETING DE CONTENIDO B2C Y MÉTRICAS DE ÉXITO
Los cinco principales objetivos de marketing de contenido en los que los especialistas en marketing B2C dicen que sus organizaciones se centrarán en los próximos doce meses son el conocimiento de la marca (74 %), la participación de la audiencia (71 %). generación de leads (66%), retención/fidelización de clientes (63%) y ventas (53%).
Y las cinco métricas principales que los especialistas en marketing B2C informaron que sus organizaciones utilizan para evaluar el rendimiento de su marketing de contenido son el tráfico del sitio web (73 %), el uso compartido de redes sociales (66 %), el tiempo dedicado al sitio web (54 %), las ventas (53 %) y más. tasas de conversión (50%).
Las métricas que los especialistas en marketing B2C creen que sus organizaciones están utilizando y que brindan resultados verdaderamente medibles de sus esfuerzos de marketing de contenido son el tráfico del sitio web (44 %), las ventas (35 %), las tasas de conversión más altas (32 %), el intercambio de redes sociales (29 %) y Clasificación SEO (25%).
Para obtener más información sobre el estudio, consulte el informe completo a continuación.
