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El mito de los perfiles empresariales frente a los personales en las redes sociales

Como la mayoría de la gente, comencé a usar herramientas sociales para propósitos muy distintos. LinkedIn era para conectarse con colegas actuales y anteriores. Facebook era para los amigos. Twitter me tomó un poco más de tiempo para darme cuenta, pero básicamente decidí que era donde compartiría contenido y opiniones profesionales.

Pero ahora que tenemos Google+, Pandora se está convirtiendo en un sitio social para compartir (sin mencionar Flickr y Foursquare) y bueno, entiendes el punto: ¡se está volviendo aún más confuso!

Entonces, la pregunta es: ¿podemos ser personas o personalidades distintas en diferentes sitios sociales?

La mayoría de nosotros hemos pensado en nuestras reglas sobre con quién nos conectamos, en qué canales sociales y cómo nos comportamos allí. ¿Pero es todo esto un mito? ¿Existe alguna separación real en nuestro negocio y nuestros perfiles personales sin importar dónde estemos y qué hagamos?

En esta publicación, intentaré explorar estas preguntas y presentar mi punto de vista. Espero que compartas el tuyo también…

El trabajo es personal. La informática es social. El conocimiento es poder. Romper las reglas

~ Número 1 de Fast Company, noviembre de 1995

Para mí todo comenzó cuando, como joven profesional, me encontraba en entornos sociales con compañeros de trabajo. Cuando era un joven recién salido de la universidad, mis hábitos sociales eran muy diferente cuando salía con mis amigos frente a cuando tomaba una copa con colegas la noche después de una de nuestras reuniones de ventas trimestrales.

Pero luego vi esta nueva revista llamada “Fast Company”. Me habló como si supiera lo que estaba pensando: ¿por qué no podía ser yo mismo en ambos lugares? Por suerte, aprendí a atenuar mi comportamiento en mi vida personal antes de relajarme un poco más en entornos profesionales 😉

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Pero entiendes el punto: ¡esta no es una pregunta nueva!

No somos empleados de Stepford. Somos personas reales con emociones que pueden aprender a aportar un poco más de nosotros mismos a nuestro trabajo. Solo pueden surgir cosas buenas de brindar pasión, respeto y “la regla de oro” a aquellos con quienes trabajamos y vivimos.

¿Qué reglas utiliza para decidir con quién conectarse en sus canales de redes sociales?

Hace un tiempo alguien hizo esta pregunta en nuestro portal interno. Fue una de las discusiones más activas que hemos visto hasta ahora. Comenté que he comenzado a ver una convergencia a través de los canales sociales. Mis seguidores de Twitter se están convirtiendo en conexiones de LinkedIn y amigos de Facebook. Y estoy agradecido por cada uno de ellos.

El punto quedó claro para mí cuando compartí una historia divertida y personal sobre mi hijo en Facebook. Recibí docenas de comentarios de “amigos” que iban desde mis primeros amigos que crecían hasta colegas actuales en el trabajo y seguidores recientes de Twitter, todos interviniendo.

La bombilla se encendió una vez más: no existe tal cosa como un yo-trabajo y un-yo-hogar. Solo existe lo que elijo compartir y dónde elijo compartirlo.

¿Es este un blog personal o profesional? No es ninguno. es solo mi blog donde elegí involucrar a una audiencia en torno a un tema que me apasiona.

¿Entonces, qué significa todo esto?

Me gusta la forma en que Lisa Barone de Outspoken Media lo resume en un artículo que escribió hace un tiempo:

Estamos oficialmente más allá de los días en los que puedes tener un estilo de tuitear “personal” y “corporativo” distinto. Debes decidir quién eres y sangrarlo. De todas las cuentas.

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Ella continúa:

No puedes esperar que las personas establezcan una relación contigo si no estás dispuesto a compartir una parte de ti con ellos. Esto no es ciencia espacial, sus relaciones humanas 101. Seguramente, no estamos tan vacíos de contacto real de persona a persona como para olvidar esto. Para hacer un amigo, tienes que Se un amigo. De lo contrario, ¿qué estás haciendo?

Más recursos

Entonces, esta conclusión no solo es cierta para las personas, sino también para las empresas. Es por eso que mi colega Sarah Goodall explica por qué las redes sociales no son solo otra táctica de marketing y también por qué Michael Brito de Edelman Digital argumenta en el blog de Jay Baer que tienes que SER social antes de poder SER social. Un recurso final si nunca lo ha visto, es la presentación de Paul Adam llamada The Real Life Social Network. Si nunca lo has visto, deberías echarle un vistazo (todas las 224 páginas). Paul trabaja en Facebook pero produjo esto mientras estaba en Google. Proporciona un contexto realmente interesante sobre lo que inspiró a Google+.

Así que si quieres twittear sobre lo que almorzaste, no me importará. Si escribes en un blog sobre tu gato, está bien. Porque al final, no tengo ningún interés en conectarme con robots.

Estamos hablando de “Marca tú”. El trabajo es personal. ¡Romper las reglas!

Ahora vamos, dime lo que piensas en los comentarios a continuación.

Fotos cortesía de Fast Company

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