Al igual que muchos especialistas en marketing ágiles, una de las primeras cosas que hice después de descubrir el marketing ágil fue agotarme y convertirme en un Scrum Master certificado. Agregué la certificación Product Owner poco después y procedí a convertir mi desprevenido departamento de marketing en dos equipos Scrum.
Sin embargo, en solo unos meses, las grietas en este marco popular comenzaron a mostrarse.
El equipo de desarrollo de productos se adelantó inesperadamente con el lanzamiento de una nueva función (después de todo, también eran ágiles) y necesitaban apoyo de marketing en medio de nuestro Sprint.
Hasta luego, plan Sprint.
Nuestro CEO práctico leyó un libro INCREÍBLE sobre marketing y decidió que necesitábamos perseguir un nuevo objetivo, canal o segmento de audiencia brillante.
Hasta luego, cartera de pedidos cuidadosamente elaborada.
Y así siguió, hasta que levanté las manos y volví a la mesa de dibujo de la metodología.
Kanban, decidí, era lo que necesitábamos. ¿Sin sprints, una planificación más flexible y límites * jadeantes * sobre la cantidad de trabajo que haríamos a la vez? ¡Brillante!
Pero nuestro liderazgo se perdió la estructura de Sprint. Sintieron que Kanban no les estaba dando la previsibilidad que estaban obteniendo de los desarrolladores que (en su mayoría) usaban Scrum.
Así nació mi primer equipo de marketing Agile híbrido, una implementación deliberada de Scrumban que entregó la cadencia de Scrum con el WIP limitado de Kanban.
Datos sobre metodologías híbridas de marketing ágil
En los años transcurridos desde entonces, he trabajado con cientos de especialistas en marketing ágil cuyas experiencias reflejan mis primeros intentos de adaptar las metodologías ágiles al trabajo de marketing. Las versiones listas para usar simplemente no son suficientes, y terminamos creando nuestros propios enfoques personalizados.
Este año, en nuestro Segundo Informe Anual sobre el Estado del Marketing Ágil, me complace decir que no solo podemos mostrarles cuán comunes son estas metodologías híbridas, sino que incluso podemos mostrarles que son más efectivas.
En primer lugar, aquí están los datos sobre la prevalencia de las metodologías híbridas de marketing Agile.
Puede ver que más de la mitad de los especialistas en marketing ágiles (54 %) informan que utilizan algún tipo de híbrido. Eso es un 10% más que el año pasado, por cierto.
Para ser claros, no especificamos en la pregunta exactamente qué tipo de equipos híbridos están usando.
Mis entrevistas cualitativas con varios equipos los colocan en todo el mapa. Algunos están elaborando deliberadamente un enfoque de Scrumban, mientras que otros utilizan principalmente prácticas de Scrum con su propio sabor.
Y, hablando de Scrumban, lo ofrecimos deliberadamente como una opción única.
Scrumban no es una metodología muy conocida o de uso común, incluso dentro de los entornos Agile tradicionales. Así que no queríamos limitar los equipos híbridos solo a esta opción.
(Aunque, como puede ver, si combinamos Scrumban con la opción híbrida, nos acercamos al 60 % de los encuestados).
Beneficios de las Metodologías Híbridas de Marketing Ágil
Este marco de elegir y elegir es algo que he estado predicando durante un tiempo, y es fundamental para la forma en que entrenamos aquí en AgileSherpas. Cuando estaba ayudando a escribir el plan de estudios ICAgile para su certificación de marketing Agile, garantizar que los cursos cubrieran todos los marcos principales era un objetivo clave para todos los diseñadores de cursos.
Así que estaba extasiado este año al investigar nuestros datos sobre el estado del marketing ágil para encontrar una fuerte correlación entre el uso de metodologías híbridas y obtener beneficios del marketing ágil:
Aquí estamos comparando a los especialistas en marketing ágiles que nos dijeron que usan una metodología híbrida con los que usan todas las demás metodologías. Puede ver que los equipos híbridos tienen un 16 % más de probabilidades de poder cambiar de marcha rápidamente, un 17 % más de probabilidades de producir un trabajo de alta calidad y un 24 % más de probabilidades de publicar más rápido.
En última instancia, este es el camino a seguir para el marketing Agile.
Es hora de que realmente construyamos nuestra propia aventura Agile.
Shu Ha Ri y el marketing ágil
Los datos de este año realmente me han hecho comprender la naturaleza evolutiva del marketing ágil. Creo que estamos haciendo la transición a un estado de Ri después de pasar los últimos años en Ha.
Me doy cuenta de que la última oración tiene muy poco sentido para la mayoría de los lectores, así que permítanme retroceder.
El concepto de Shu Ha Ri se origina en las artes marciales japonesas y se refiere a las etapas de aprendizaje y dominio.
Fuente de la imagen: KnowledgeBlob
Fase 1: Shu
Traducido literalmente como “proteger” u “obedecer”, esta etapa se trata de obedecer las reglas. Aprendes los fundamentos y los sigues rigurosamente.
En el mundo del marketing ágil, esto sucedió durante las primeras exploraciones del concepto, alrededor de 2010-2011. Los especialistas en marketing con visión de futuro comenzaron a reconocer la falla de sus procesos y comenzaron a buscar Agile como una solución.
Siguieron el marco Agile más conocido, Scrum, lo más cerca posible. Algunos eran seguidores de Kanban, pero en ambos casos se trataba de mirar el libro de jugadas existente y seguirlo.
(Nota importante: si bien el movimiento en su conjunto se ha alejado en gran medida de esta fase, muchos nuevos equipos de marketing Agile aún deben comenzar en la fase Shu a medida que se sienten cómodos con las formas ágiles de trabajar).
Fase 2: Ha
En japonés, Ha significa “separar” o “divagar”, y es aquí donde los alumnos comienzan a romper con la tradición. Ahora que conoce los movimientos, puede comenzar a improvisar a su alrededor.
Piensa en bailar: tienes que aprender y seguir los pasos antes de poder seguir adelante.
Las metodologías ágiles en marketing funcionan de la misma manera.
Aprendimos y seguimos Scrum y Kanban, pero a través de esos esfuerzos comenzamos a improvisar y crear nuestros propios métodos. Esos nuevos marcos todavía son muy reconocibles como adaptaciones de los originales, pero son otra etapa de evolución.
En nuestro curso Fundamentos de Agile Marketing, por ejemplo, tratamos de ayudar a nuestros estudiantes a llegar aquí al final del taller para que puedan sentirse cómodos diseñando su propia metodología personalizada de Agile marketing.
Fase 3: Río
En esta fase final de dominio, nos “dejamos” o “separamos”, creando nuestros propios movimientos y técnicas nuevos.
Artistas marciales, bailarines y músicos realmente asombrosos viven en Ri. Han pasado tanto tiempo practicando y perfeccionando su oficio que han trascendido sus límites. Están creando algo nuevo.
Todavía es reconocible como artes marciales, baile o música, pero es único.
Esto, creo, es hacia donde se dirige el marketing ágil. Pronto no necesitaremos marcos tradicionales de Scrum o Kanban para proporcionar barandillas, porque nuestra práctica nos permitirá separarnos de esas tradiciones.
Tenga en cuenta que digo “separar”, no rechazar.
No estoy insinuando que Scrum y/o Kanban deban ser abandonados por los especialistas en marketing, simplemente estamos listos para forjar nuestro propio camino único.
¿Qué tienes que llevar?
¡Pero no confíes en mi palabra! Me encantaría escuchar sus experiencias como vendedor ágil.
¿Utiliza (o ha utilizado alguna vez) una metodología híbrida de marketing Agile? ¿Lo encontraste útil? ¡Cuéntanos en los comentarios!
La publicación The Power of Hybrid Agile Marketing Frameworks apareció primero en AgileSherpas.com.
