Todos los años, tengo toneladas de prospectos que me preguntan: “¿Es el marketing de contenidos adecuado para mi industria?”
Sus industrias van desde empresas locales, marcas establecidas, pequeñas empresas y empresas altamente técnicas que fabrican cosas que muchos de nosotros tendríamos problemas para entender.
O piensan que no necesitan el marketing de contenidos porque todos saben que están allí, o no saben muy bien cómo explicar lo que hacen y por qué la gente necesita su producto.
Y, lamentablemente, están equivocados en ambos aspectos. El marketing de contenidos puede ayudar a las empresas de cualquier industria a ingresar a nuevos mercados y aferrarse a los que ya tienen.
Comidas para llevar rápidas:
El marketing de contenido lo ayuda a generar conciencia de su marca y confianza en lo que ofrece. Incluso los pilares locales más conocidos pueden beneficiarse del marketing de contenidos. Las empresas en industrias de nicho altamente técnicas necesitan especialmente marketing de contenido para desempacar conceptos difíciles de entender. Las pequeñas empresas tienen mucho que ganar al invertir en marketing de contenidos en comparación con los anuncios y otras tácticas de marketing tradicionales.
El marketing de contenidos simplemente demuestra su experiencia en su industria al ayudar a las personas en sus segmentos de mercado objetivo a resolver problemas o informarse sobre nuevas ideas que pueden ayudarlos a vivir una vida mejor y realizar negocios de manera más eficiente. Se trata de generar confianza y conciencia de todo lo que tiene para ofrecer. Y bien hecho, puede ayudar a despertar el deseo de un cliente por lo que vende.
El pilar local
Imagen vía PixabayVeamos qué puede ofrecer el marketing de contenidos a un negocio local que es un elemento básico del vecindario. Claro, los residentes de toda la vida saben que está ahí. Pero, ¿qué pasa con las personas que se han mudado recientemente? ¿Qué pasa con las personas que planean mudarse allí? ¿Y los visitantes de paso?
Tengo un amigo que vive en un pueblo pequeño. Prácticamente todo el mundo está relacionado, y muchos negocios existen desde hace más de un siglo. Trabaja en una agencia de marketing de contenido en una ciudad cercana, pero no puede convencer a estas empresas locales para que prueben el marketing de contenido.
Uno de esos líderes empresariales era un agente de bienes raíces que trabajaba para una agencia local desde hace mucho tiempo. Cuando mi amiga le dijo al agente que estaba escribiendo descripciones de propiedades rurales y suburbanas para agencias inmobiliarias de grandes ciudades, el agente se encogió de hombros y dijo: “No sé por qué pagarían a una agencia de contenido por descripciones de propiedades. Yo solo escribo el mío”.
Cuando mi amiga miró las descripciones del agente, ella también se encogió de hombros. Lleno de oraciones corridas y un festival de bostezos de descripción, no era de extrañar que el agente solo tuviera una escasa cantidad de listados.
Otro era un supermercado local. Hace unos años, mi amigo se acercó a su propietario sobre los beneficios del marketing de contenidos. Otro encogimiento de hombros por parte del propietario. Sin embargo, este negocio local escuchó.
Aunque no contrató a la agencia de mi amigo, captó la indirecta después de unos años de deambular por la mediocridad. Su hija, que acababa de graduarse en marketing, presionó a su padre para que agregara algunas piezas de marketing de contenido al sitio web de su tienda.
La última vez que mi amiga miró el sitio web de la tienda de comestibles, condujo directamente a su tienda en lugar de a una mucho más cercana. ¿Cuál fue el sorteo? Una descripción digna de baba de las rosquillas de crema de mantequilla de maní de su panadería.
Esa tienda ha duplicado su calidad y su número de clientes a lo largo de los años desde que adoptó el marketing de contenidos. La conciencia es una cosa. La tentación puede llevar a los clientes a la puerta de su casa. Esa tienda dominaba ambos.
Personalice el contenido para las poblaciones locales: Personalizar su contenido según las necesidades y los deseos de su mercado local, e incluso sus matices lingüísticos, es la mejor manera de captar una mayor porción del mercado. Incluso si es un negocio nuevo, puede salir a la comunidad involucrándose en organizaciones, participando en celebraciones locales y patrocinando equipos deportivos.
Localice y optimice para SEO y las preferencias del cliente: La localización de sus palabras clave en función de los datos de los clientes, como hizo la hija del dueño de la tienda, le permite identificar qué productos desencadenarán una compra u otra conversión.
Un simple cambio en la ortografía, como usar “donut” en lugar de “donut”, además de usar palabras que los lugareños usan para describir el sabor, la ayudó a capturar el negocio de los locales.
También alienta a los empleados a interactuar con los clientes. En el proceso de esas interacciones, descubrió sus productos favoritos y el por qué detrás de sus preferencias. Luego, promociona esos productos con palabras tentadoras y contenido optimizado para SEO.
(PD: tenemos un cliente local de bienes raíces que ocupa el puesto número 1 como agente de bienes raíces en [her city] ¡todo gracias a nuestro plan de contenido anual y artículos dos veces por semana sobre restaurantes locales, escuelas, vecindarios y consejos para comprar una casa!)
Optimizar para móviles: La optimización para dispositivos móviles es imprescindible para obtener la mayor parte de las empresas locales. Los clientes de hoy en día no recurren a menudo a la guía telefónica, al periódico local o incluso a una búsqueda en el escritorio. Simplemente se van en sus autos y buscan lo que quieren en sus dispositivos móviles una vez que llegan a la ciudad. Tener una sólida presencia móvil también les ayuda a encontrar su negocio y los dirige a su puerta, así que mantenga su información de contacto actualizada.
Nichos Altamente Técnicos
Imagen a través de UnsplashVarios factores impulsan las decisiones de compra: la experiencia del cliente, la autoridad, la experiencia, la confianza, la conciencia y la emoción. La mayoría de las empresas orientadas a la tecnología y la ciencia logran los extremos de autoridad y experiencia.
Sin embargo, generar conciencia sobre cómo ayudan a sus clientes objetivo, y mucho menos confiar, puede ser un desafío. Los expertos en estos campos a menudo recurren a la jerga técnica o de la industria cuando explican lo que hacen, lo que genera confusión en lugar de conciencia y comprensión.
Con la ayuda de una agencia de redacción de blogs o un equipo de contenido interno, las empresas en este espacio pueden explicar lo que tienen para ofrecer en un lenguaje fácil de entender. De hecho, poner un narrador talentoso en su equipo puede incluso desencadenar los aspectos emocionales de las decisiones de compra, como la experiencia del usuario y el tipo de conexión emocional que genera confianza.
Todo lo que tienes que hacer es crear el viaje de un héroe alrededor de tu marca. Poner a tus prospectos en el papel del héroe, posicionarte como el ayudante sabio que guía al héroe y presentar tu producto como el arma que el héroe blande contra el villano puede forjar el tipo de emoción que impulsa las compras.
Dado que los estudios muestran que el 95 por ciento de todas las decisiones de compra provienen de la mente subconsciente, vale la pena evocar emociones, incluso cuando vende algo tan complejo como una vacuna COVID-19 recientemente desarrollada.
Lo mismo sucedió con los genios del marketing de Pfizer, que capitalizaron la conmovedora historia de la pareja turca cuya experiencia en investigación llevó al mercado la nueva vacuna de la compañía en menos de un año: una hazaña increíble.
Su modesto estilo de vida (ni siquiera tienen auto, según el El Correo de Washington), así como su devoción mutua y el trabajo de su vida, tocaron los corazones de personas de todo el mundo, generando confianza en una tecnología nueva y poco conocida. No es de extrañar que la vacuna de Pfizer sea la más utilizada en todo el mundo. (Divulgación: ¡Compré acciones de Pfizer después de recibir su vacuna!)
Pequeñas Empresas y Startups
Imagen vía PixabaySi pudiera tener un centavo por cada pequeña empresa que rechaza el marketing de contenido como “demasiado costoso”, sería rico más allá de mis sueños más salvajes. Demasiados de ellos colocan el logotipo de una marca en una página de Facebook, publican sus horarios y dan por terminado el día.
Luego se dirigen al periódico local y compran un anuncio. Tal vez incluso ingresen a Google y saquen un par de anuncios de búsqueda pagados. Un par de veces al año, incluso pueden ganar tiempo en una estación de radio o televisión.
Lo que no saben es que la mayoría de sus clientes objetivo ni siquiera verán ni escucharán los anuncios que han publicado. Más de 615 millones de dispositivos emplean bloqueadores de anuncios para evitar el ruido. Y en cuanto al espacio en el periódico local o en los medios de comunicación, la gente simplemente los ignora, los avanza rápidamente o usa el tiempo para ir a la cocina a tomar un refrigerio.
La verdad es que la investigación muestra que el marketing de contenido produce tres veces más clientes potenciales que los métodos tradicionales, pero le cuesta a su negocio un 41 por ciento menos que la búsqueda paga por sí sola, y mucho menos los costosos anuncios en periódicos, televisión y radio. Y, si usa el correo electrónico en su estrategia de marketing de contenido y se dirige a sus segmentos de audiencia correctamente, puede ganar hasta 42 dólares por cada dólar que gasta.
Esos números son difíciles de discutir. No está de más probar el marketing de contenidos. Después de todo, parece que hay mucho que ganar.
Si está listo para recibir más tráfico en su sitio con contenido de calidad publicado de manera constante, consulte nuestro Servicio de creación de contenido.
Programe una consulta rápida y le enviaré una versión gratuita en PDF de mis libros. Comience hoy y genere más tráfico y clientes potenciales para su negocio.
