Una predicción reciente para el marketing en 2014 proviene de Rebecca Borison, editora asistente de Mobile Marketer.
Cubre el último informe de marketing de Forrester, “Predicciones 2014: los líderes de marketing ponen en práctica los conocimientos. Los grandes datos dan paso a los datos inteligentes en las redes sociales, los dispositivos móviles y los medios“.
Según Rebecca, Forrester predice que Big Data tendrá un impacto significativo en el marketing en 2014.
Ella cita esta cita de Melissa Parrish, directora de investigación y analista principal de Forrester:
“En 2014, los grandes datos finalmente tendrán un buen uso, ya que los especialistas en marketing dejarán de esperar a que se revelen los conocimientos y comenzarán a encontrar caminos procesables a través de la información. Este esfuerzo afectará los canales en todo el ecosistema de marketing, rompiendo aún más los silos que separan los vehículos de marketing interactivos y tradicionales”.
El informe también predice que más especialistas en marketing comenzarán a utilizar “datos de afinidad” o información sobre los gustos, preferencias e intereses de los usuarios, para dirigirse mejor a las personas con contenido personalizado según sus intereses.
El informe también predice que los especialistas en marketing comenzarán a aprovechar el “internet de las cosas” y todos los dispositivos inteligentes que estarán cada vez más conectados a nosotros a través de nuestros dispositivos móviles.
Mi toma
No estoy en desacuerdo con lo que puede volverse más importante para los especialistas en marketing en 2014. Estoy más interesado en por qué se vuelven más importantes.
Predije que el marketing en 2014 se tratará de cultura, datos y contenido. Y que los líderes de marketing deberán mostrar el coraje para luchar contra las presiones tradicionales de pagar para promover mensajes de marketing que ningún cliente quiere y que les dan una mala reputación a los vendedores.
En publicaciones a principios del año pasado también hablé sobre Big Data e Internet of Things.
Big Data for Marketing tiene más que ver con las preguntas que con las respuestas. Más sobre los conocimientos que la tecnología. Más información sobre qué hay detrás de los datos y cómo comprender por qué los datos se están volviendo tan grandes.
Ya hay el doble de “cosas” conectadas a internet que personas. Y se prevé que ese número aumente a 50 mil millones de dispositivos conectados para 2020.
El “Internet de las cosas” nos permitirá a todos convertirnos en vendedores más inteligentes. No creo que afecte solo a las empresas basadas en el consumidor como la logística, los ecosistemas de socios, las relaciones de ventas y el desarrollo de productos; todo se puede mejorar con mejores conocimientos y conectividad.
En última instancia, creo que la combinación de la Internet de las cosas junto con el “Big Data” social, web y analítico permitirá que el negocio verdaderamente social del futuro obtenga comentarios y conocimientos sobre nuestros compradores como nunca antes.
La oportunidad de Big Data para el marketing radica en definir cómo Big Data puede ayudarlo a alcanzar mejor sus clientes con sus mensajes de una manera que les haga actuar. Y esto comienza con preguntas simples como: ¿cómo se desempeñó su última campaña? ¿Qué palabras clave generan conversiones? ¿Qué sitios web visitaron mis prospectos antes de llegar a mis sitios? ¿Qué conversaciones sociales están impulsando las acciones que conducen a un compromiso más profundo con su marca?
¿Qué piensas? ¿Es 2014 el año del Big Data?
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