Comencemos con los conceptos básicos de SEO. Un motor de búsqueda clasifica según la relevancia del contenido con características como exhaustividad, frescura y facilidad de uso. Luego ofrece contenido basado en un algoritmo digital que se prueba y refina mediante la interacción del usuario. A menudo, sin embargo, la búsqueda básica es solo un indicador burdo de la intención. Está diseñado por las masas y, por lo tanto, a menudo está equivocado.
Ingrese a la nueva ola de modelado de intenciones. La próxima generación de búsqueda se basará en lo social, a veces denominado búsqueda social. En otras palabras, los motores de búsqueda se verán impulsados cada vez más por la interacción personal, como votar, clasificar y comentar, para comprender mejor la intención del lector. Esta capa social agregará una nueva dimensión personalizada a los resultados de búsqueda.
La búsqueda social se ve amplificada por el hecho de que el contenido social está en aumento. Las personas están creando contenido tan rápido como lo están consumiendo. Me di cuenta de este fenómeno por primera vez hace unos años mientras compraba un disfraz de Halloween. El principal resultado de búsqueda orgánica fue una página de Pinterest. “Wow”, pensé, “¿Cómo han perdido las marcas esta oportunidad? ¿Por qué Target o Halloween Store no hicieron un mejor trabajo al encontrar el algoritmo para aparecer en mi lector?”
El hecho es que cada vez es más difícil para las marcas competir con el poder de la red personal. Según Search Marketing Land, una proporción significativa de los 100 mejores resultados para más consultas son los medios generados por los consumidores, como blogs y redes sociales. Por eso las redes sociales son tan importantes para las marcas. Si aún se enfoca en las comunicaciones salientes y la optimización de motores de búsqueda sin crear una oleada de contenido social, es probable que esté perdiendo en la guerra por los globos oculares en línea.
Así que agregue la búsqueda social a su kit de SEO y búsqueda paga. Construir personas influyentes, comunidades en línea y redes sociales a escala es la nueva búsqueda. Los especialistas en marketing con visión de futuro están comenzando a utilizar la búsqueda social para comprender el comportamiento social de sus clientes y actuar en consecuencia.
Si la búsqueda social es un descubrimiento, la búsqueda tradicional es la validación de ese descubrimiento. Las marcas están utilizando datos sociales para comprender la intención del consumidor y enviar datos relevantes a los consumidores, incluso antes de que sepan que están interesados, mediante el uso de modelos sofisticados de intención de compra.
Así que dime Google, ¿qué podría me interesa? No hay pistas esta vez. ¿O tal vez este es uno para Watson?
Esta publicación apareció originalmente en Digital Age of Marketing.
