Para que su negocio crezca y tenga éxito, debe comercializar su negocio. Sin embargo, antes de que esto pueda suceder, debe saber qué es realmente el marketing. El marketing no es lo que la mayoría de la gente piensa que es (anuncios) y ha cambiado drásticamente en la era digital.
El marketing de hoy ya no gira en torno a las técnicas de salida. Ya no es unidimensional, consistente únicamente en anuncios en la televisión, la radio o el periódico. La mayoría de nosotros ignoramos esas cosas. Hemos sido entrenados (por los especialistas en marketing, por supuesto) en que los mensajes de marca consisten en gran medida en promoción egoísta e incluso propaganda.
El secreto del marketing efectivo es poner a sus clientes primero. El marketing actual tiene muchas facetas, una de las más importantes es el marketing de contenido digital y el uso de contenido de liderazgo intelectual para ganar la confianza de su audiencia.
Para prepararse para el éxito, deberá comprender qué es realmente el marketing y cómo ha cambiado en la última década. Con esta información, podrá comercializar su negocio adecuadamente para crecer atrayendo nuevos compradores.
¿Qué es el Marketing?
Si bien es posible que no sea un experto en marketing, ciertamente está familiarizado con él. Lo ves todos los días a través de muchos medios. En el corazón del marketing está lo que dices y cómo lo dices. No se trata simplemente de la promoción de su producto o servicio.
El marketing, en muchos sentidos, es como una historia que le cuentas a tu público objetivo, una a la que responderán. Si bien la venta a menudo se usa simultáneamente, eso no es realmente lo que es el marketing. Sí, el objetivo del marketing es atraer a las personas para que deseen su producto, pero el marketing en realidad comienza con comprender la necesidad que resuelve, más que su solución.
El secreto para comprender qué es el marketing hoy en día radica en estar verdaderamente centrado en el cliente, no en la marca. Se trata de comprender a su cliente tan bien que el mensaje que escucha parece haber sido creado solo para él. Tienes que entrar en su cabeza y comprender qué los motiva y cuáles son sus mayores puntos débiles.
El marketing comienza haciendo preguntas sobre su público objetivo. Es el comienzo de una conversación. Al principio, su marca y su cliente no se conocen bien, pero el trabajo de su marca es descubrir quiénes son. Las marcas que tienen más éxito en marketing agradecen la conversación y las respuestas que reciben. Nunca se ven atrapados en hacer una venta.
Los mejores especialistas en marketing entienden que la educación y la información reemplazan al material promocional. Tienen un deseo de compartir conocimientos con su audiencia. Esto es cierto para el marketing de empresas B2B y B2C.
¿Cómo hacen esto los mercadólogos? Con el marketing de contenidos, que es una disciplina del marketing en la que las marcas utilizan el contenido para atraer compradores. Nos sumergiremos en ese tema pronto, pero primero echemos un vistazo a lo que solía ser el marketing.
Pasado, presente y futuro del marketing
Inicialmente, el marketing era algo en lo que invertían las empresas orientadas al consumidor y, por lo general, lo manejaba una agencia externa.
El marketing, tal como lo conocemos, experimentó un apogeo durante los días de los “locos” de la década de 1960, cuando todos los medios masivos buscaban anunciantes. Y las marcas estaban felices de pagar un buen dinero para llegar a audiencias comprometidas en 3 canales de televisión.
Durante sus primeras etapas, el marketing consistía en un jingle pegadizo o un gran eslogan. Este tipo de marketing todavía existe en la actualidad. Piensa en todos los comerciales que ves en un día. Desde anuncios publicitarios en un sitio web hasta la cartelera que ve en su viaje, es un espacio muy concurrido.
La cantidad de medios que compiten por la atención es mayor que nunca. Además, muchas personas se han vuelto inmunes a los anuncios. Los despedimos de inmediato. En cambio, los compradores ahora quieren hacer su propia investigación. Anhelan información que les ayude a resolver sus desafíos.
Este cambio en el comportamiento del comprador, por supuesto, se inició con la era de Internet. En unos pocos clics, puede encontrar todo lo que necesita saber sobre un problema. Los compradores quieren consumir información ahora, miran y juzgan una marca por su contenido.
El marketing ha pasado por una verdadera transformación desde el comienzo de la era digital. Esta evolución trajo consigo el inbound marketing. Es exactamente lo contrario de un anuncio, que se crea en un canal que ven las masas, no un público objetivo.
El inbound marketing es una estrategia que atrae a los clientes con contenido relevante y experiencias personalizadas para ellos. El marketing saliente (anuncios) interrumpe a una audiencia con contenido que no solicitó, mientras que el marketing entrante no lo hace. Los usuarios ya están buscando respuestas y, con el contenido adecuado, puedes entregarlas.
La mayoría de las marcas aún emplean tanto el marketing saliente como el entrante. Y si bien ambas son partes del marketing, como puede ver, son muy diferentes. Entonces, definitivamente hay tensión entre las dos disciplinas.
La dicotomía del marketing entrante y saliente se centra en la antigua tensión entre el marketing push y el marketing pull. El marketing de entrada utiliza tácticas de marketing de atracción y el marketing de salida utiliza tácticas de marketing de inserción.
En este sentido, un pull es una acción que realiza el cliente. Con el empujón, es la marca la que da el primer paso. El marketing entrante también es una comunicación bidireccional. La salida es unidireccional y estática.
Las estrategias salientes buscan involucrar a las audiencias al ser ruidosas y excéntricas. Inbound tiene una visión diferente del compromiso. Está hecho con contenido atractivo, no simplemente un grito sobre lo increíble que es la marca. Veamos el poder del marketing de contenidos.
La nueva era del marketing: el marketing de contenidos involucra y atrae
Casi todas las marcas utilizan actualmente el marketing de contenidos de alguna manera. Incluso las marcas de consumo se han dado cuenta del valor del marketing de contenidos y de cómo puede aumentar los ingresos, reducir los gastos de marketing y ofrecer clientes mejores y más leales.
En el ecosistema de marketing actual, una marca no puede competir o sobrevivir sin producir un gran contenido. Está conectado con todos los principios de marketing modernos. No se pueden tener redes sociales sin contenido. Las redes sociales se han convertido en un canal clave para que los especialistas en marketing conozcan y fomenten los prospectos, y es una de las principales formas de distribuir contenido. Es un excelente lugar para iniciar una conversación, que comienza cuando publica contenido relevante que su mercado objetivo encontrará valioso.
El SEO y el tráfico de búsqueda orgánica es (todavía) una de las mejores razones para hacer marketing de contenidos. ¿Qué pasa si vas a Google, escribes una consulta y no obtienes resultados? Eso sería bastante increíble. Cada día, los compradores buscan respuestas a sus problemas y lo hacen con una búsqueda. Con el contenido adecuado, serás una de las mejores opciones.
Entonces, ¿cuál es el modelo para un excelente marketing de contenido? Puede encontrar ejemplos excepcionales de marketing de contenidos a su alrededor. Hay ciertos ingredientes clave que cuando se combinan funcionan absolutamente.
En primer lugar, el contenido en sí debe ser relevante e interesante para la audiencia. Debe compartir percepciones e ideas, no solo regurgitar hechos. El contenido debe tener un punto de vista y no ser un enchufe para tu marca. También tiene que tener un diseño limpio y atractivo.
Algunos otros atributos de un gran marketing de contenido incluyen:
Contenido basado en las necesidades de una audiencia Empoderar e inspirar a los espectadores Tener un espíritu de diversión Ofrecer asesoramiento sólido y experto
El liderazgo intelectual es esencial para el marketing de contenidos
Otro aspecto clave del marketing de contenidos es el liderazgo intelectual. Se ha convertido en una palabra de moda, pero es importante para su marketing de contenido. El liderazgo intelectual es un tipo de marketing de contenido que aprovecha el talento y la experiencia dentro de su negocio o de su comunidad para resolver algunas de las preguntas más importantes de su audiencia.
En el marketing de la vieja escuela, los respaldos eran esenciales para que los consumidores prestaran atención. Esos patrocinadores no eran expertos en la materia, pero eran populares. El respaldo de celebridades y atletas profesionales sigue siendo un gran negocio, pero no tiene el mismo impacto que el liderazgo intelectual.
El liderazgo de pensamiento, cuando se ejecuta bien, guía a la audiencia a un mayor nivel de comprensión y ofrece una gran credibilidad a su marca. Si un comprador piensa que su negocio está dirigido por un grupo de expertos, por supuesto, acudirán a usted para resolver sus desafíos.
Lo que es importante en el liderazgo intelectual es transmitir un conocimiento profundo que sus competidores no tienen. No es una oportunidad para promocionar. Es tiempo de educar. Y tanto las marcas B2B como las B2C pueden usar esta estrategia para forjar conexiones más profundas con su audiencia.
El liderazgo intelectual es una inversión a largo plazo en el marketing de contenidos. No serás reconocido como una autoridad de inmediato. Es algo que tienes que construir. Requiere que los especialistas en marketing entren en la cabeza de sus expertos en la materia, realicen muchas investigaciones y conozcan a su audiencia. Pero puede generar importantes dividendos para su negocio. Querrás desarrollar una estrategia de liderazgo intelectual, que te permitirá comercializar tu negocio de una manera completamente nueva.
Comercializar su negocio no es fácil. Y probablemente cometerás errores en el camino. Lo importante es mantener su enfoque en cómo su marca contará su historia y atraerá a las audiencias. Una vez que comprenda qué es el marketing y cómo puede ayudarlo a crecer, ¡es hora de desarrollar contenido convincente que transformará la forma en que se conecta con su audiencia!
